Tema general sobre PlayMojo Casino (página 2)

Oh, eso sí que es desagradable. Supongo que no te dijeron nada al respecto, ¿verdad?

Espero que cooperen con nosotros y podamos llegar al fondo del problema y solucionarlo de alguna manera.

Hola. Sí, los retiros son un gran problema en esta cadena de casinos. Suelen tardar al menos 72 horas.

En otras palabras, los pagos no se procesan de antemano.

Sólo después de 72 horas, para que el cliente tenga tiempo

Tal vez cancelar el pago 😉

Pero también experimento que el pago incluso después de 7 días.

No se lleva a cabo. Pero solo puedo presentar una queja después de 14 días...

No es que no se pueda presentar una reclamación aquí, lo que pasa es que nuestro equipo no está en condiciones de intervenir en ningún caso antes del plazo de 14 días, ¿sabe?

¿Tiene algún problema con el retiro? Puede presentar su queja en cualquier momento.

Lamentablemente, su queja se cerró por "injustificada" tras revisar las pruebas que obtuvimos. Michal también le explicó el motivo en el mensaje final de su queja:

Lamento informarle que no puedo ayudarle en este asunto. Según la evidencia que revisé, no hubo comunicación sobre límites de cuenta antes del 1 de abril. Sin embargo, los mensajes del 2 de abril indican que contactó al casino para solicitar giros gratis y mencionó haber perdido sus ganancias por no poder retirarlas. Estos mensajes no mencionaban ningún límite de cuenta.

Además, la situación se complica porque tienes varias cuentas en PlayMojo Casino. Esto dificulta la correspondencia precisa entre las capturas de pantalla que proporcionaste y las cuentas correspondientes. También parece haber discrepancias entre tus capturas de pantalla y los registros del sistema del casino. Cabe destacar que la evidencia del casino indica claramente qué mensajes pertenecen a cada cuenta, mientras que esa distinción no está clara en los materiales que presentaste.

El casino opera bajo el Kahnawake (KGC) , así que no dudes en contactarlos en cualquier momento.

Lamentamos mucho no poder ayudarle más en su caso.

Por favor, contacte con la autoridad competente. Puede encontrar los contactos aquí .

Perder el equilibrio por jugar sin control estando borracho y luego

Acusar al casino de ser culpable. ¡Me encanta! 😉