Tema general sobre Prive Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Prive Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Casino muy poco fiable, me permiten registrarme, aunque soy del Reino Unido, también verificaron completamente mi cuenta, sabiendo nuevamente que soy del Reino Unido, pero después de investigar en línea, dice que no ACEPTAN jugadores del Reino Unido. En segundo lugar, después de comunicarme con su atención al cliente a través del sitio web, les pregunté "¿tienen una licencia de juego? Si es así, ¿a quién pertenece?". y la respuesta que recibí fue "si quieres conocer esta información, debes contactarnos por correo electrónico", lo cual me pareció muy sospechoso. Así que les envié un correo electrónico y les pedí que me proporcionaran información sobre su licencia de juego, y qué sorpresa, un mes después, no he recibido ningún tipo de respuesta de su parte.

Nuestro equipo de datos no pudo encontrar ninguna información sobre una licencia en este casino, y es por eso que incluimos la información en nuestra revisión. Además, el casino no acepta jugadores del Reino Unido, como dijiste, por lo que tu publicación podría ayudar a otros a tener más cuidado al jugar en este casino.

Espero que no hayas depositado dinero, ¿verdad? 🙏

Espero que ayude a otros, todavía veo a mucha gente que, lamentablemente, se registra en estos casinos fraudulentos y solo se da cuenta de que están en riesgo cuando es demasiado tarde y han perdido su dinero. Hoy en día, tengo como regla personal básicamente, NUNCA JAMÁS, apostar en un casino si no tienen una licencia. Afortunadamente, no deposité dinero, en el momento en que se quedaron en silencio cuando les pedí información sobre su licencia de juego, ¡supe en ese momento que era un sitio totalmente fraudulento!

No siempre es tan claro saber si un casino actuará bien y pagará a los jugadores. Es por eso que intentamos recopilar la mayor cantidad de información posible y también jugadores como tú nos ayudan a aprender más cada vez que publicas en nuestro foro.

Sin embargo, según nuestra experiencia, no siempre es que si un casino no tiene una licencia, actuará como "estafador", como podría llamarlo. A veces sienten que no es necesario pagar dinero por ello, y si todos están de acuerdo con los pagos, también pueden tener muchos jugadores. Lo que quiero decir es que eso no siempre significa que un casino sin licencia sea un casino poco fiable.😉

Estoy esperando un retiro de ellos, pero mirando este hilo no me van a pagar. Soy del Reino Unido. Tengo depositado mucho más de lo que estoy sacando. ¿Cómo puede ser esto correcto? Me dejaron depositar y registrarme. ¿Se ofrece el Reino Unido como opción de país al registrarse?

Lamento decirlo, amigo mío, pero no verás ni un centavo de tu dinero de ellos. Puedo decirte al 100% ahora que este casino es falso y solo está diseñado para estafar a la gente, no tiene licencia de juego y realmente no responde a las quejas de los jugadores. , permiten que los jugadores del Reino Unido se registren, aunque los jugadores del Reino Unido sean un país restringido. En mi opinión, es mejor dejar ir el dinero y aceptarlo como una pérdida, y NUNCA volver a depositar en este casino y cortar todos los vínculos con él.

Por supuesto, esta es mi opinión, puedes seguir el consejo de otros y presentar una queja oficial aquí en casino guru, aunque al final no veo un resultado positivo.

¿Puedo preguntarle si ha pasado el proceso de verificación en este casino, por favor? Según nuestra información, realmente no acepta jugadores del Reino Unido, por lo que si necesita nuestra ayuda, le sugiero que presente una queja aquí . Nuestro equipo intentará hacer todo lo posible para ayudarle con este problema.

Mantennos informados sobre cualquier novedad, por favor.

Como residente holandés, pude registrarme sin problemas, usando un número de teléfono holandés, métodos de pago holandeses y comunicándome con agentes de soporte que hablan holandés. Todos sus sitios web están en holandés y claramente dirigidos a usuarios holandeses. En ningún momento, durante el registro ni el depósito, me advirtieron de que supuestamente no se aceptan jugadores holandeses. Solo más tarde, tras perder 500 € en cada plataforma, encontré una mención en sus Términos y Condiciones que supuestamente no se permiten jugadores holandeses.

Sin embargo, durante el proceso de registro, nunca acepté activamente estos Términos y Condiciones; se marcaron automáticamente como aceptados al crear mi cuenta. Esto es completamente engañoso e injusto, ya que no tuve la oportunidad de informarme adecuadamente antes de jugar y depositar.

Además, su IBAN está asociado a múltiples quejas en línea sobre actividades fraudulentas, lo que genera serias preocupaciones sobre la seguridad de su operación.

He contactado varias veces para solicitar el reembolso de mis depósitos, pero todos mis correos electrónicos han sido ignorados. Esta falta de respuesta es inaceptable y solo confirma la naturaleza turbia de su forma de operar.

Si el casino no implementa ningún bloqueo para jugadores de tu país, por lo que puedes registrarte y jugar allí sin usar una VPN, entonces están obligados a pagar las ganancias también a estos jugadores, aunque indiquen en sus términos que no las aceptan.

Desafortunadamente, no tienen ningún motivo para devolverte tus depósitos, ya que, en realidad, has jugado allí por voluntad propia.

Bloqueo injusto de cuenta y confiscación de ganancias de 6.000 €: muy decepcionado

Contenido:

Deposité casi 700 € de mi cuenta bancaria en Prive Casino y, con el bono incluido, mi saldo total ascendió a unos 1150 €. Lo usé para jugar a los juegos de casino en vivo, totalmente accesibles en la plataforma. En ningún momento el sistema me limitó ni me mostró ninguna advertencia sobre los términos del bono o la elegibilidad para jugar.

Tras aumentar mi saldo a aproximadamente 6000 €, intenté retirar mi dinero. En lugar de procesar mi solicitud, Prive Casino bloqueó mi cuenta, confiscó mis ganancias y alegó que había infringido los términos del bono al jugar a juegos de casino en vivo.

Sin embargo, si ciertos juegos estuvieran restringidos bajo las condiciones del bono, es responsabilidad del casino impedir el acceso a ellos mientras el bono esté activo. La plataforma me permitió jugar, perder y ganar sin problema, hasta que solicité un retiro. Esta aplicación selectiva me parece injusta y engañosa.

Para colmo, cuando contacté con atención al cliente para aclarar la situación, me bloquearon abruptamente el chat en vivo y mi cuenta quedó bloqueada. Ya no puedo acceder a mis fondos ni recibir asistencia. El hecho de que el casino solo interviniera cuando gané una cantidad considerable es muy cuestionable.

El proceso de retiro en sí es inusualmente largo, con un período de espera de casi una semana, lo que aumenta la frustración y plantea más preocupaciones sobre la confiabilidad de la plataforma.

En mi experiencia, recomiendo encarecidamente no usar este casino. En mi opinión, Prive Casino no es confiable y, según mi experiencia personal, podría estar operando de forma engañosa e injusta.

Estoy en proceso de informar este incidente a la Comisión de Juego del Reino Unido, eCOGRA e IBAS para asegurar que este asunto se investigue formalmente.

Hola, si me lo permiten, siempre me confunde ver a jugadores publicando mensajes similares en un hilo que básicamente dice que deberían evitar el casino. Es muy triste ver que tantos jugadores vienen aquí a quejarse una vez que el problema está hecho. ¿Viste la reseña del casino?

https://casino.guru/prive-casino-review#tab=js-tab-reputation

Alto valor de las ganancias retenidas en las quejas de los jugadores en relación con el tamaño del casino.

Dado que este casino no tiene licencia, informar a cualquier tipo de autoridad, sin importar el país, no ayudará, me temo. 🙁

Dicho esto, nosotros también recomendamos evitar este sitio.

Para ser justos, parece que aceptaste un bono que no se aplica a los juegos en vivo, lo cual lamentablemente es bastante común; sin embargo, no es estándar que los casinos apliquen dichas reglas a nivel de software.

Sin embargo, si ciertos juegos estuvieran restringidos bajo las condiciones del bono, es responsabilidad del casino impedir el acceso a esos juegos mientras el bono esté activo. No lo es. 🙁

¿Podrías saber si leíste las condiciones del bono antes de usarlo o si jugaste a juegos restringidos? Si las reglas específicas del bono mencionan y muestran claramente esa condición, seguro que tuviste la oportunidad de notarla.

En cualquier caso, quizá me equivoqué por completo, así que no dudes en aconsejarme.

Sí, pero si investigas más a fondo y revisas otras quejas, esto no sucede. Consulta su sitio web, que está completamente en holandés y ofrece métodos de pago holandeses. Si ganas, te cerrarán la cuenta porque no aceptan jugadores holandeses, y si pierdes, no recuperarás tus depósitos. Además, se declararon en quiebra por un tribunal, pero simplemente cambiaron a una nueva empresa con un nombre diferente en otro país y con licencias de payaso. Pero sigue protegiendo estos sitios. Te haces pasar por un payaso de estos sitios.

Hola.

Revisé el historial de sus quejas para ver si había alguna contradicción, pero por lo que veo, no la hay. El problema se debía principalmente a la falta de la licencia, más que a un retiro impago. Esa es la diferencia clave.

Si un casino no paga a los jugadores, podemos intervenir y abordarlo directamente con pruebas. Pero si se trata de la suposición de que no pagarían, eso es más una cuestión de opinión que de un caso demostrable.

Además, este casino en particular ya tiene una calificación muy baja en nuestro sitio, por lo que, honestamente, no veo por qué elegirías jugar allí.

Para que el comportamiento se considere injusto, debe ocurrir. Sin embargo, según su solicitud, el incidente no le ocurrió a usted; por lo tanto, se rechazó el caso de la licencia faltante.

Además, te sugiero que reflexiones sobre si seguir jugando en esas condiciones es saludable para ti, teniendo en cuenta tus otras quejas sobre la autoexclusión y los reembolsos.

Sinceramente, no entiendo por qué tergiversas la situación y dices que es solo una suposición. 😆 Las quejas sobre ellos son precisamente por eso; de cualquier manera, no te pagarán. Sigue ignorando lo que te digo. Y, por supuesto, no habría jugado allí si hubiera sabido la clasificación.

Bueno, no estoy distorsionando la situación, solo estoy respondiendo concretamente a sus problemas concretos con sus quejas concretamente rechazadas.

Lo que significa que tu oportunidad de demostrar que el casino ha sido injusto contigo, como intentas expresar en tus publicaciones del foro, que suelen ser "ellos", no "yo", era solo teórica. En una sociedad decente, la gente no persigue a otros solo porque seguramente serán tratados injustamente. Primero, la mala acción debe ocurrir.

Pero no os preocupéis, entiendo que utilizáis las quejas de los demás como vuestra mejor arma verbal, y eso está bien, porque nosotros también tratamos de decir a los demás que este casino debería evitarse.

Entonces, ¿dónde está el problema? Creo que trabajamos por el mismo objetivo. Gracias.

Entiendo tu punto, pero creo que estás pasando por alto una parte clave del problema. Lo planteas como si el trato injusto debiera ocurrirme personalmente para ser válido, pero eso ignora el patrón general. Si decenas de jugadores reportan constantemente el mismo resultado (depósitos aceptados, ganancias bloqueadas bajo la excusa de "no aceptar jugadores holandeses"), entonces no es solo una suposición, es una práctica documentada.

En mi caso, el casino me permitió registrarme con credenciales holandesas, en holandés, con métodos de pago holandeses, recibí un correo electrónico de agradecimiento por el registro en holandés y no me avisó claramente de que no había sido aceptado. Esto ya constituye un comportamiento engañoso, independientemente de si llegué a la etapa de retiro bloqueado. El hecho de que mis depósitos se acepten sin problema en esas circunstancias es prueba suficiente de que el sistema es injusto.

Decir "bueno, todavía no te han estafado" no cambia el problema de fondo: el sistema está manipulado para que el casino gane de todas formas. Si pierdo, se quedan con mi dinero. Si gano, se escudan en sus Términos y Condiciones y me bloquean. Ese no es un entorno justo ni honesto para ningún jugador.

Aprecio que reconozcas que este casino ya tiene una mala calificación, pero descartar estos patrones como meros "teóricos" cuando la evidencia está presente en múltiples quejas parece engañoso. La postura responsable debería ser denunciar la estructura depredadora, no esperar a que cada jugador individual sea perjudicado personalmente para reconocerla.

Entiendo tu punto, y estoy de acuerdo en que la configuración es engañosa. Por eso este casino ya tiene la calificación más baja posible. El Índice de Seguridad literalmente dice "no entrar". Esa calificación es el resultado directo de los patrones que hemos estado comentando.

Pero la cuestión es la siguiente: si alguien se registra voluntariamente en un sitio así y luego se da cuenta de que es injusto, bueno... probablemente fue una mala decisión desde el principio. En este momento, hablar solo de quejas sobre la falta de licencia holandesa parece inútil, porque en un casino con esa calificación, existen riesgos mucho más graves que la mera jurisdicción.

Los jugadores holandeses (y, en realidad, cualquier jugador) deberían tomarse en serio la clasificación y centrarse en casinos con licencia que realmente ofrezcan un entorno justo. Las quejas no cambiarán el hecho de que jugar en un lugar como este ya está en tu contra desde el principio, diría yo.

Decir que ya tiene la calificación más baja no justifica que este casino siga dirigiéndose a jugadores holandeses en holandés, con pagos en holandés y sin advertencias. Ni siquiera sabía que existía este foro antes de perder dinero, y muchos otros tampoco.

Culpar a los jugadores por "malas decisiones" es precisamente lo que estos casinos sospechosos usan. La realidad es simple: aceptan depósitos con los brazos abiertos y luego bloquean los retiros escudándose en los Términos y Condiciones. Eso no es un problema de licencia, es fraude.

Y seamos claros: mi queja no era para advertir a los demás, sino para recuperar mi dinero. Descartar eso como "inútil" es básicamente proteger al casino, no a los jugadores. Pero claro, sigan diciéndole a la gente que es su culpa mientras el casino se ríe camino al banco.