La pregunta "¿por qué no presentaste una queja?" se basa en una suposición incorrecta. Sí presenté una queja. No solo abrí este hilo en el foro, sino que también presenté una queja a través del sistema de quejas del sitio. ¿El resultado? Mi queja fue eliminada y completamente ignorada.
También es bastante obvio que una parte significativa de las llamadas "reseñas de usuarios" en este foro no provienen de usuarios genuinos. Muchos de estos comentarios parecen haber sido escritos por seguidores del sitio o por personas directamente afiliadas a él. No hay indicios de comentarios de usuarios independientes u orgánicos.
En cuanto a mi caso:
Todas mis ganancias fueron eliminadas
Mi cuenta fue posteriormente cerrada
No se proporcionó ninguna explicación clara o válida
Si realmente quieres entender qué pasó, consulta la primera publicación de este hilo. Allí se explican claramente todos los detalles relevantes. Puede que mi queja ya no sea visible para los usuarios habituales porque fue eliminada, pero los administradores deberían poder consultar el historial de quejas en su panel interno.
A estas alturas, decir "nuestro equipo de quejas podría haber ayudado" no es creíble. Presenté una queja, y el único resultado fue que me ignoraran y silenciaran. Estos son los hechos.
The question "why didn’t you file a complaint?" is based on an incorrect assumption. I did file a complaint. Not only did I open this thread on the forum, but I also submitted a complaint through the site’s own complaint system. The result? My complaint was removed and completely ignored.
It is also quite obvious that a significant portion of the so-called "user reviews" on this forum are not from genuine users. Many of these comments appear to be written either by site supporters or by people directly affiliated with the site. There is no sign of independent or organic user feedback.
As for my case:
All of my winnings were deleted
My account was subsequently closed
No clear or valid explanation was provided
If you genuinely want to understand what happened, please refer to the very first post of this thread. All relevant details are clearly stated there. My complaint may no longer be visible to regular users because it was removed, but the administrators should still be able to see the complaint history in their internal panel.
At this point, saying "our complaint team could have helped" is not credible. I did file a complaint, and the only outcome was being ignored and silenced. These are the facts.
Traducción automática:
