Sadly, I don't understand your question. Why is supposed to be "us" in "Oh and why are you of that opinion if I may know ? Have you had any experience with us that was not pleasant for you ?"
Also, the response I provided was not for you, but for member "apple127", as the post suggests.
Feel free to explain; I'm a bit lost at this moment.
Thank you.
Ingresé la selección el 17 de agosto de 2024 y hasta el día de hoy no he recibido los fondos. Insistí varias veces a través del servicio de asistencia, siempre me aseguraron que lo resolverían en tres días hábiles, y el tiempo comenzó a alargarse. Nadie resolvió la selección, nadie respondió al correo electrónico, así que no sé si es correcto comportarse así.
Hola, yo diría que no es muy profesional no responderle al jugador y básicamente ignorarlo. ¿El casino también te dijo por qué tarda más de lo que te dijeron?
Sin embargo, me gustaría señalar que les damos a los casinos 14 días para resolver todo lo relacionado con el retiro y enviar el dinero al jugador. Por lo tanto, si no lo logran, puedes contactarnos e intentaremos ayudarte.
Si me permite preguntar, ¿es esta su primera opción? ¿Fue necesario que se verificara en el casino?
Fue mi primera opción y el casino constantemente me responde que tienen muchas transacciones y que tarda más. Ayer no pude acceder al casino a través de la aplicación, pero puedo hacerlo normalmente a través de la interfaz web. La cuenta informa que está bien y no quieren ninguna verificación.
Hasta ahora parece una auténtica revolución de los casinos que no va bien...
En este punto, realmente lamento que no podamos hacer mucho todavía y la administración del casino debería pensar realmente en la forma en que funcionan sus procesos.
Claro que lo entiendo. A veces sucede que los casinos tienen demoras con los retiros y no es algo completamente raro. Sin embargo, me solidarizo contigo y comprendo que no es lo más fácil escuchar siempre lo mismo.
Así que veremos a dónde va a continuación y si no llega a ninguna parte, como dije, puedes intentar ayudarnos. 🙂
Cruzaré los dedos para que no sea necesario y recibas tu dinero lo antes posible.
geia sas en el casino revolution
Tenía una cuenta en revolution casino, me aprobaron 7500 euros donde solicité un retiro de 500 euros por día, este era el límite hasta el último retiro hace 11 días aún no ha sido aprobado, les dije que los denunciaría a las autoridades griegas AUTORIDAD DE JUEGO INDEPENDIENTE y hoy llamaron a mi cuenta no puedo ingresar
Did you get any email from the casino with an explanation regarding the closure of your account?
Try to check in your spam folder as well, because many times it happens that emails of this kind can finish there.
In your complaint, I can see that your winnings are related to sports betting, so I cannot be sure now that our team will be able to help you out.🤔 We actually do not have any department dealing with sports here.
Anyway, check in your emails if there has been any explanation given to you, and hopefully we'll be able to get to the bottom of the things.
Hola, el casino en cuestión me pagó después de dos semanas y solo después de recibir tres correos electrónicos urgentes. Por supuesto, dejé las otras ganancias que solicité debido al tiempo que tarda en pagarlas. Para mí, esperar tanto tiempo para ganar no vale la pena en el casino en cuestión.
Revisé mis correos electrónicos, no, no he recibido nada.
Hola, el casino en cuestión me pagó después de dos semanas y solo después de recibir tres correos electrónicos urgentes. Por supuesto, dejé las otras ganancias que solicité debido al tiempo que tarda en pagarlas. Para mí, esperar tanto tiempo para ganar no vale la pena en el casino en cuestión.
When you say that you left the money there, do you mean you played them down or they are still in your account? If you don't mind, of course.
Isn't it worth waiting for it to be paid out?🤷♀️
No explanation at all from the casino, okay.🤔
Well, then we need to wait to see if our complaint team will be able to find out something. Try to be patient, please, and they will surely get back to you as soon as possible.
EL DINERO ESTA EN MI CUENTA 1177 EUROS NO ME LO HA DADO REVOLUTION CASINO
Haz lo que puedas para contactar con Revolution Casino.
Yes, that is something we know about, but really, please be patient. Allow the complaint to develop further. The most important step is to define the issue and gather all relevant data. This part cannot be skipped. Stick with the complaint timer, and stay patient, please.
Just to be sure, are you aware of any other complications with the payout, or is that only the huge delay?
¡¡¡El retraso se debe a que mi cuenta ha sido cerrada permanentemente!!!!!!
You said you didn't get any explanation for your account being blocked, yes ? That would definitely be good to know, as anything could be behind it. Did you play with any bonus or not ?
Anyway, as has been said, you will have to wait and see where your complaint goes from here.
I hope everything will be resolved soon.
Hello Everyone!
I have read all the comments regarding Revolution casino. I initiated a payment on 08.25, but nothing has happened until today. Every day I write to the customer service, but I get the same neutral answer, there is a lot of processing, they ask for patience, it is already in progress..... and similar answers. I have been sitting on it for almost 2 weeks.
Hi, I would also say that 2 weeks is exactly what we give casinos to pay off players. If that doesn't work, then you can file a complaint with us.
I have a feeling that maybe the casino might have a delay since several players are writing this, but hopefully it will turn out well in the end and you will have the money after all.
Are you going to wait a little longer to see if something changes ? If not, then as I said, the most sensible thing to do is to complain.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
