Tema general sobre Richville Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Richville Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

¿Por qué me piden información bancaria personal, como el número de cuenta, el número de tránsito y el número de institución? Solicité mi pago por transferencia electrónica, así que no deberían pedirme esa información personal. El otro sitio donde gané y recibí el pago por transferencia electrónica no me la pidió, y es Gigadat, la misma empresa de pagos. Se niegan a pagarme a menos que envíe dichos documentos. ¿Debería enviarlos o llamar a un abogado?

Sí Envíaselo a tu abogado

Hola, he leído lo que está pasando en el casino y creo que el problema está en la verificación. Según lo que escribes, los casinos suelen pedir documentos bancarios. No sé si lo he entendido bien, pero el número de cuenta es algo así como el IBAN. De ser así, es bastante común verlo al enviar la transacción al casino. También he visto que el casino pide el número de transacción al jugador, y probablemente sea la primera vez que oigo que piden el número de la institución.

En fin, has presentado una queja y esperaría a escuchar lo que Tomás te diga y si le parece bien. En base a lo que te diga, enviaría los documentos al casino.

¿Qué opinas?

¡Estimado gurú del casino!

Deposité unos 1000 euros en este sitio, jugué con apuestas deportivas y decidí retirar. Tras la verificación, el sitio me la solicitó, la cual ya completé, pero después recibí el siguiente correo electrónico, que me impactó.

El Departamento de Riesgos de Richville Casino ha completado una verificación detallada de su cuenta USERNAME_HERE .

Durante la verificación de su sesión de juego se encontró que se violaron las siguientes reglas del proyecto:

9.4 Está prohibido participar en cualquier actividad de apuestas de arbitraje y/o apuestas de valor.

9.5 En caso de actividad de apuestas de arbitraje y/o apuestas de valor por parte del jugador, Richville tiene derecho a anular todas las apuestas, retener y perder todo el dinero en la cuenta del jugador y cancelar la cuenta del jugador.

Debido a una violación de las reglas, el monto de sus ganancias ha sido cancelado y su cuenta USERNAME_HERE fue cerrada sin derecho a reabrirla.

El casino no es responsable de abrir una nueva cuenta ni de las pérdidas que pueda sufrir después de abrir una nueva cuenta.

Nos reservamos el derecho de cancelar una cuenta creada en violación de estas reglas en cualquier momento.

Esta decisión es definitiva y no se puede modificar.

No estoy de acuerdo en absoluto con las acusaciones, ya que solo jugué apuestas en vivo con cuotas bajas, pero que me hayan retenido el dinero depositado es impactante. Les envié un correo electrónico sobre el caso para ver si al menos me pueden devolver el importe del depósito, pero aún no he recibido respuesta.

Casino Guru, sé que no atienden consultas sobre apuestas deportivas, pero ¿podrían ayudarme? ¿Dónde puedo encontrar ayuda? Necesito mi dinero urgentemente.

Tenemos estas direcciones de sitios web que deberían tratar con apuestas deportivas, y tal vez deberías probarlas:

https://www.safebettingsites.com/quejas/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

No estoy seguro de si tendrás suerte para conseguir la ayuda que necesitas, porque no tenemos información sobre cómo y si realmente pueden ayudar con casos como el tuyo, así que cuéntanos cómo te va, por favor.

Con suerte podrás obtener la resolución que deseas.

¿Podrías verificar también si el casino tiene licencia? No encuentro el validador en el sitio.

Hola, soy GCB:

https://www.gamingcontrolcuracao.org/

Sin embargo, en lo que respecta a las licencias, es la Autoridad de Juegos de Curazao, aunque técnicamente sigue siendo la antigua GCB (Junta de Control de Juegos de Curazao).

Me hicieron lo mismo: deshabilitaron mi cuenta y me robaron mi depósito y mis ganancias. Casinoguru debería rebajar su calificación a menos de 2 puntos.

¿Has jugado algunos juegos de casino o simplemente has apostado en deportes, por favor?

Sólo si el problema está relacionado con los juegos podemos ayudar, porque de nuestra parte no nos ocupamos de apuestas deportivas, ¿sabe?

Por favor, háganoslo saber.

Hola, sí, solo practiqué deporte.

Sí, eso pensé.

¿Qué razón te dieron para bloquear tu cuenta?

De hecho, empecé a jugar aquí tras considerar la buena calificación del casino en varias plataformas y, como de costumbre, tras solicitar un retiro, solicitaron la verificación y, de repente, cerraron mi cuenta. El operador del chat en vivo me aconsejó que contactara con soporte por correo electrónico y, tras hacerlo, me enviaron un correo electrónico diciendo que solo me darían 100 euros, aunque había solicitado 131 € y aún tenía unos 350 € en mi cuenta de juego. No hubo una razón clara, pero dijeron que simplemente se reservan el derecho de cerrar cualquier cuenta y retuvieron los fondos, una típica plataforma fraudulenta. Por lo tanto, me gustaría que Casinoguru redujera la calificación para proteger a otros clientes de las estafas.

Tenga en cuenta que no incluimos la sección de deportes en el índice de seguridad de ningún casino en línea de nuestro sitio web, ya que no contamos con un departamento especializado en deportes. Por lo tanto, tampoco podemos reducir la calificación.

¿Pero recibiste el dinero que dijeron que te iban a pagar?

Es una pena que no podamos ayudarte en tu caso, pero desgraciadamente solo podemos intervenir cuando se juegan los juegos de casino, ya sabes.

Mmm, ok, entiendo. De hecho, aún no han pagado... a ver si al menos cumplen su promesa.

Hola, espero que no tarde mucho. A pesar de las apuestas deportivas, me gustaría saber cómo evoluciona la situación. 🙏

Buenos días jugué a richville y gané 850€ no puedo retirar con todos los documentos enviados constantemente envían el mismo correo para enviar documentos para verificar la cuenta ya no se que hacer porque mis documentos están vigentes no puedo entender por qué piden el extracto bancario porque en ninguna aplicación pasa esto

Confié en la aplicación porque tiene una evaluación razonable pero parece que nos están engañando lamentablemente.

Estoy pidiendo ayuda porque no puedo entender qué está pasando.

Para depositar es una velocidad atroz ahora para darnos nuestras ganancias es tranquilo esto es muy triste en verdad

Buen día para ti.

Parece que tienes dudas sobre proporcionar un extracto bancario, lo cual está bien. Pero si quieres estar listo para retirar dinero, tienes que pasar una verificación compleja. Te aseguro que se requiere un extracto bancario con mucha frecuencia. Puede resultar abrumador, sobre todo si nunca has pasado por este proceso; sin embargo, eso no significa que puedas evitarlo ahora.

¿Puedes proporcionar el documento solicitado al casino? Te lo recomiendo.

Hace poco empecé a jugar en Richville Casino. Me encanta la amplia gama de juegos: hay tragamonedas, casino en vivo y juegos de mesa. Además, siempre me alegra ver los diversos bonos y promociones, que hacen el juego aún más interesante.

El primer pago no llegó tan rápido como esperaba, pero todos los siguientes se acreditaron enseguida. En general, mi impresión es positiva; es cómodo y práctico jugar.

Me alegra que estés contento en este casino, pero quizá deberías intentar escribir más sobre tu experiencia de juego, porque, para decirte la verdad, tu publicación me suena a publicidad paga.

¿A qué tipo de juegos sueles jugar y cuánto tiempo tarda en procesarse el retiro, por ejemplo?

Agradecemos su aporte y esperaremos más información.