hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con RokuBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre RokuBet Casino
hace 3 años
No juguéis en este casino. No paga los retiros. You dont play in this casino. They dont pay
hace 3 años
Hello Pabli40,
I'd say that you should wait a bit longer. According to your complaint, the withdrawal was placed on 11/5, but more importantly, the amount won is quite big, so I'd assume it may cause the delay. Please keep in mind that the winnings can be split and you may receive the whole amount in several payouts.
May I know why are you so sure that this casino is not going to pay you, please?
hace 3 años
Good Morning.
It really is a very shady Casino. I've been trying to contact the live chat since Monday, without success, and I've already left several messages by email for support that hasn't been answered yet!!!
The message that no one is available always appears. Regardless of the time because I have been checking several times a day.
If I don't get a reply soon I'll have to leave a very negative note.
hace 3 años
Hello,
have you tried contacting the casino via the given email, I wonder?
Not every casino provides live chat, maybe the casino is working on this feature or is short on staff, it happens sometimes.
Do you have any problem there?
hace 3 años
Hello Radka.
I've been trying to contact the live chat since Monday, without success, and I've already left several messages by email for support that hasn't been answered yet!!!
As you can read, I have been trying to reach them over the email THEY provide on THEIR website.
Not every casino provides live chat, maybe the casino is working on this feature or is short on staff, it happens sometimes.
Not sure why you mean. The Casino does offer live chat support however it's never available, regardless of the hours. Short on staff for more than 5/6 days does not seem tolerable at all when it comes to CUSTOMER CARE.
Do you have any problem there?
Of course I have a problem. Already raised a complaint here (Casino Guru) to make sure the issue is tackled. It has been several days that I try to recover access to my account due to a problem with passwords and I can't have access at all. I have money stuck there and I can't get any reply from their side.
Would like to have some updates on the situation, please.
BR.
hace 3 años
Hello,
I'm sorry but since none of your two submitted complaints were accepted, I can't read what you stated there.
So I asked you to find out more details. Well, thank you.
Kindly be patient and check your complaint/s regularly. Also, note that we allow casinos 14 full days to proceed with withdrawals, so do not be surprised when you received this information later from the complaint team.
I hope we will be bale to help, of course.
hace 3 años
Abrí una cuenta hace unos días, jugué y gané. Pedí el botín.
Conozco algunas personas que apostaron en este CASINO y nunca tuvieron problema.
eso esperamos.
un CASINO solo tiene éxito si paga bien.
palabra pasa palabra.
Traducción automática:
hace 3 años
Congratulation on your winnings. 👏👍
Let us know how you fare with the withdrawal, please.
hace 3 años
¡No responda, 2 días!
lamentablemente, creo que una queja tendrá que ir a la junta de control de juegos.
Esperaré otro 1 o 2 días no responden ni verifican la cuenta.
mientras yo solo enviaba el CC que se valido todos los dias mandaron mensaje ahora que gane mas de 10 mil euros nunca responden ni chequean
Traducción automática:
hace 3 años
muy mal lamentablemente
no responden, ni siquiera para saludar!
mal servicio, estos tendré que reportarlos a la junta de control de juegos.
quien trabaja así no puede operar.
Tengo cuentas en varios casinos porque juego mucho.
A veces gano, a veces pierdo. Creo que, sinceramente, pierdo más a menudo.
Gané un premio muy grande pero no fue en el CASINO. Jajaja.
Abrí una cuenta aquí porque realmente me hablaron muy bien, en educación en velocidad para responder solo retiros y eso me dijeron que era poco al día ya no me acuerdo.
¡pero ni siquiera la cuenta chequea muy mal! Todavía estaba esperando que me llamaran.
pero nadie llamó.
Traducción automática:
hace 3 años
Si hubieran verificado la cuenta, tal vez ya había jugado y ya la había compartido con muchos amigos que también juegan.
así que ni siquiera quiero jugar ¿para qué?
Esperaré hasta el martes si no se hace nada, procederé en consecuencia.
Envié todo bien incluso más de lo necesario. Porque me gusta todo bien.
pero desafortunadamente .
¡Hasta ahora una mancha!
puede cambiar en cualquier momento.
Editado
Traducción automática:
ResponderCitar1
hace 3 años
Hello,
believe that it would be against the terms and conditions to register multiple accounts. I would wait for the casino to react. We allow casinos 14 days to proceed with the KYC, so I guess that the casino will let you know if they found something weird.
I would submit a complaint in case of need. 🤔
hace 3 años
Quién dijo que tengo varias cuentas en el mismo CASINO.
Ni siquiera estoy claro!
¡Ni siquiera sabía!
😅
Traducción automática:
hace 3 años
Recibí un mensaje hoy que mi cuenta fue validada, pero no pude evitar enviar todo directamente al membrete del banco con toda la información.
He solicitado 2 solicitudes de retiro.
cancelaron todos los días , hoy no cancelaron , el que tenga tiempo de cancelar tendrá tiempo de pagar .
En todos los casinos, cuando gano, solo vuelvo a jugar cuando me retiro. Y cuanto mejor pagan, más dinero gastan allí.
y el mayor placer de un jugador es ganar y recibir.
Todos sabemos que el dinero acaba yendo allí de nuevo, el doble de veces.
si tuviera un CASINO pagaría de inmediato , tendría la mayor cantidad de clientes , lastima que pocos se den cuenta de esto .
Traducción automática:
hace 3 años
Hello, I really love online gaming .Since the laws regarding online casinos in the US are so harsh and complicated at the same time, it is best to clearly understand how the world of gambling in the US is today, and how you can play at a safe online casino in the US without breaking any laws. Just give it a try usa online casinos
Editado
hace 3 años
Recibí un mensaje hoy que mi cuenta fue validada, pero no pude evitar enviar todo directamente al membrete del banco con toda la información.
He solicitado 2 solicitudes de retiro.
cancelaron todos los días , hoy no cancelaron , el que tenga tiempo de cancelar tendrá tiempo de pagar .
En todos los casinos, cuando gano, solo vuelvo a jugar cuando me retiro. Y cuanto mejor pagan, más dinero gastan allí.
y el mayor placer de un jugador es ganar y recibir.
Todos sabemos que el dinero acaba yendo allí de nuevo, el doble de veces.
si tuviera un CASINO pagaría de inmediato , tendría la mayor cantidad de clientes , lastima que pocos se den cuenta de esto .
Traducción automática:
hace 3 años
At the moment the complaint team is trying to reach the casino. It's usually an important part of every complaint and I hope the casino will respond soon.
hace 3 años
Cuenta verificada, completamente.
Retiros desde el día 2, ¡nada!
Día 03, nada!
día 04, ordene ahora! 
No sé qué gana un CASINO con la falta de pago.
¡Pregunta a todos los jugadores del mundo!
¡Qué te hace querer jugar en línea y saber que lo recibes bien y rápido!
¡Será difícil de entender!
lamentablemente si lo hace!
Traducción automática:
hace 3 años
Pagaron una retirada de 900 euros, tenían 10.990 euros para retirar.
me cancelaron los demas retiros, gaste 1000 euros ahora, pero ya no tengo ganas de jugar, en un CASINO que se que si gano, es una eternidad para pagar. Y pierdo mucho, como puedo ganar mucho.
así que retiraré la cantidad, luego depositaré, para jugar porque los depósitos funcionan bien, los retiros no.
¡Si tengo 9000 para retirar, si tengo suerte, gano otros 9000 y estoy aquí para siempre para retirar!
¡no tan!
¡a ver si pagan al final de la semana cuando juego de verdad!
¡Porque el CASINO es Top, resulta que me gusta!
abrazo
Traducción automática:
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