Reseña de RokuBet Casino

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Métodos de pago

Mostrar todos (33)

Límites de reintegro

por mes

50.000 €

al día

10.000 €

Dueño Abudantia B.V.

Establecido 2020

Ingresos anuales estimados

> 5.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)

Información generalBonosReseñas de usuarios12Índice de seguridadOpinión88Métodos de pago33

Importante: Límite de ganancia de 100.000 € al día Este casino tiene una regla que limita las ganancias. No podrás ganar más de 100.000 € al día.

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Buen servicio de atención al cliente

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Chat en vivo 24/7

4.Rich Palms Casino

Buen casino en general

Resuelta Nuestro veredicto

Reseña de RokuBet Casino

Hemos analizado minuciosamente RokuBet Casino y le hemos dado un índice de seguridad bajo. Esto significa que consideramos que no es una buena opción para la mayoría de los jugadores. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, RokuBet Casino es un casino online pequeño en lo que respecta a los ingresos. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

Actualmente tenemos 4 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 3.608 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Advertencia: hay algunas secciones en los Términos y condiciones de los bonos de RokuBet Casino que consideramos injustas para los jugadores. Esto podría causarte algún problema si decides aprovechar los bonos o promociones del casino. Debido a esto, te recomendamos que busques un casino con reglas justas o que, al menos, tengas muy en cuenta los Términos y condiciones del casino si decides jugar en él.

Advertencia: RokuBet Casino tiene un límite de ganancias diarias totales de 100.000 €. Esto significa que el total de tus ganancias en un día (sin tener en cuenta las pérdidas), no puede sobrepasar los 100.000 €. Si ganas una cantidad superior, no recibirás la diferencia. Consideramos que todo límite de ganancias es muy injusto para el jugador, por eso penalizamos a los casinos que los imponen, a menos que este límite sea una exigencia de terceros, como legislaciones locales.

Como podrás ver en la información que incluimos en la reseña, RokuBet Casino tiene un índice de seguridad bajo. Te recomendamos que no juegues y que no mantengas ningún tipo de relación con este.

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Bonos

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Métodos de pago

Mostrar todos (33)

Límites de reintegro

por mes

50.000 €

al día

10.000 €

Juegos
Mostrar todos

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Apuestas

Video poker

Bingo

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Poker

Juegos de dados

Keno

Rasca y gana

Apuestas de eSports

Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés

Todos los idiomas (4)

Atención al cliente en Inglés

Todos los idiomas (2)

Chat en vivo en Inglés

Todos los idiomas (2)

Proveedor de juegos
Mostrar todos (59)
Proveedor de juegos (59)

CAPTURAS DE PANTALLA DE CASINO

Positivos

Se aceptan depósitos por criptomonedas.
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Juegos con crupier en vivo disponibles

Negativos

No todos los términos y condiciones están traducidos a la opción de idioma proporcionada en el sitio web

Datos interesantes

El casino utiliza un chatbot para la interacción de los clientes.
Pequeño casino internacional
El soporte de chat en vivo usa la función de traducción automática para algunos idiomas

Autor y garante: Natalia Burlutskaia Última actualización: 08/07/2024 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de RokuBet Casino

Consulta todos los bonos que ofrece RokuBet Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de RokuBet Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en RokuBet Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

No hay suficientes reseñas

Reseñado por 12 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

turuzzu67

Aprendiz júnior

Italia

• hace 1 año

¡Otra mierda! Uno de esos casinos en los que no pueden mover el bono de las apuestas al casino. Genial porque te hace querer no jugar.

Sin revestimientos plateados
No silver linings
Nessun lato positivo

Interfaz triste
Sad interface
Interfaccia triste
Muy poco pago
Very little payout
Payout scarsissimo
buen pero inútil apoyo
nice but useless support
supporto gentile ma inutile
Inflexible a las necesidades del jugador
Inflexible to the needs of the player
Poco flessibile alle esigenze del giocatore

Alessia76

Novato

Italia

• hace 1 año

Hasta 10 días el chat estuvo abierto ahora que estoy esperando para retirar 450 euros que gané nadie me contesta me dijeron después de procesarlo que el método no es correcto intenté rehacer la solicitud de retiro pero aún nadie ha sido escuchado desaparecieron todos ahora espero unos días más luego iré a la policía postal a presentar una denuncia

Pagos altos
High payouts
Vincite alte

pero sin pago
But no payment
Ma nessun pagamento
El chat desaparece
Chat disappears
Chat sparisce
Y así ganó tu dinero
And so your money won
E così i tuoi soldi vinti

LuisNunes

Novato

Portugal

• hace 1 año

Este casino es muy malo, desde el 28-11-2022 (fecha en la que solicité el retiro) estoy esperando recibir 1000€.

Recibí el correo electrónico de confirmación de cuenta (después de la validación del documento) el 30-11-2022 y con la indicación de que recibiría el monto dentro de 2 a 3 días y hasta esa fecha nada.

miércoles, 30/11/22 10:50 a. m.

Estimado Luis,
Gracias por elegir Rokubet

Después de realizar la solicitud de retiro, se procesará dentro de las 72 horas.

Una vez procesado, puede tomar de 3 a 5 días hábiles para recibir el retiro en su cuenta bancaria.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Para un mejor servicio, envíe siempre su nombre de usuario y/o número de cuenta.

Saludos,
El equipo de Rokubet

No pagues, el soporte no responde
Do not pay, Support does not respond
Não pagam, Suporte não responde
El chat cuelga en medio de la conversación
Chat hangs up mid-conversation
Chat desligam a meio da conversa

ruipintoamt

Novato

Portugal

• hace 1 año

Muy mal, es una estafa
tengo un pago pendiente desde el 28 de noviembre y nada, no pagan

Valter_Mendonca

Iniciado júnior

Portugal

• hace 1 año

El grupo de casinos Abundantia es muy malo, todos los casinos relacionados tienen la misma técnica, muy mala.
Este casino no debería tener mala reputación sino muy mala reputación. No responden a nadie. Y están prácticamente en quiebra.

angelo.pt

Novato

Portugal

• hace 1 año

Estoy esperando para retirar mi dinero, he intentado contactarlos y todavía nada OBRAS SE ACEPTAN DEPÓSITOS PERO PARA RETIRAR DINERO NADA

SACAR DINERO NADA
WITHDRAW MONEY NOTHING
LEVANTAR DINHEIRO NADA
SACAR DINERO NADA
WITHDRAW MONEY NOTHING
LEVANTAR DINHEIRO NADA

Daddy2405

Novato

Italia

• hace 2 años

Y una semana siguen burlándose de mí diciendo que estaban escribiendo a la asistencia de retiro para preguntar por qué mi retiro aún no se ha procesado. Aunque los anclajes se burlan de mí, solo cambiaré la revisión si algo se mueve, pero por ahora esperaré un poco más, de lo contrario, recurriré a los responsables de bloquear la licencia.

Nada bueno
Nothing good
Nulladi buono

Todo mal
All bad
Tutto male

Goncalo20061995

Novato

Portugal

• hace 2 años

Hace como una semana que mi cuenta esta verificada, solo la mitad de los parametros estan verificados y el resto estan pendientes tengo un retiro pendiente de 380 euros que siempre esta siendo rechazado. nunca me ha pasado tal cosa en ningun casino no entiendo cuando deposito el dinero entra instantaneamente pero ahora que quiero hacer mi primer retiro pasa esto ya estoy sin esperanza de tener mi dinero

beretta

Aprendiz

Italia

• hace 2 años

la experiencia es muy negativa... estoy esperando una retirada de 1000 euros... y me han estado tomando el pelo como una semana... querian una copia de la retirada... no entiendo porque... .no lo recomiendo.. ..cero asistencia cero fiabilidad

Ari_barreira

Aprendiz

Portugal

• hace 2 años

horrible 😦
huir de estos señores

Método de retiro de transferencia instantánea. Está en la cuenta de inmediato.
Instant transfer withdrawal method. It's in the account right away.
Método de saque por transferência instantâneo. Fica logo na conta .

El soporte tiene que mejorar
Support has to improve
O Support tem que melhorar
tomar tiempo para responder
take time to respond
Demoram tempo a responder
Te bloquean la cuenta cuando estas ganando mucho dinero
They block the account when you are earning a lot of money
Bloqueiam a conta quando está a ganhar muito dinheiro
mientras sea negativo esta bien
As long as it's negative it's ok
Enquanto está negativo tudo bem

sunshine1984

Novato

India

• hace 3 años

Lol, those who are reviewing ROKU is the Good casino then stay away from these people, cause this ROKU (the turtle casino who is in 2021 taking more than 3 days to review your documents) Reason they have so many request to verification. New user stay away from this 1890 casino, Those who cant verify your documents on time, how can they assure you they will make your payment within 1 day.

RokuBet Casino

Dear sunshine1984,

Thank you for leaving your feedback.

We take our customer satisfaction seriously, and we would like to clear some points of your review.

According to our Withdrawal Policy, all withdrawal requests are processed within two (2) banking days, but there are cases where these timing can be longer, depending on payment channels, additional account checks and public holidays. Besides, prior to accepting a withdrawal we may request that you provide legal identification for example certified copies of passports, ID cards or other such documentation as we feel is required in the circumstances. We may also carry out phone verification, face verification or other such verification as is required to ensure that you are who you say you are. Additional requirements depending on payment channels will apply.

Nonetheless, we are always eager to fasten the process in order to provide each and every customer with much efficiency of the service.

We would like to thank you once again for your review. If you have any additional questions, do not hesitate to contact us, we are always ready to help you!

Best regards,
Roku Casino team

Explicación del índice de seguridad de RokuBet Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de RokuBet Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Bajo3.8/10

Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

En las reclamaciones, los jugadores denuncian que se retiene un elevado número de ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino

También tenemos en cuenta otros factores que han tenido un impacto negativo en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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Importante

Importante: Límite de ganancia de 100.000 € al día Este casino tiene una regla que limita las ganancias. No podrás ganar más de 100.000 € al día.

Términos y condiciones injustas

Este casino prohíbe determinadas estrategias o patrones de apuesta cuando juegas con dinero de bonos, pero no tenemos constancia de que haya aplicado esta regla.

Otros factores

Límite de ganancia bajo: 100.000 € / día (suma de todas las ganancias, sin restar los importes de la apuesta)

Quejas sobre RokuBet Casino y casinos relacionados (34)

34Todas0Abiertas4No resueltas11Resueltas19Rechazadas

Quejas directas sobre RokuBet Casino

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 4.300 €

La cuenta del jugador autoexcluido fue mal manejada por el casino.

El jugador de Portugal, que se autoexcluyó y era un jugador compulsivo, afirmó que Roku Casino le permitió registrarse y jugar a pesar de utilizar los mismos datos que su cuenta excluida de BetTilt. Solicitó un reembolso de sus depósitos de 4.020 €, afirmando que los dos casinos pertenecían a la misma empresa y violaban los protocolos de protección del jugador. El problema se resolvió cuando el jugador proporcionó pruebas de su autoexclusión y comunicación con los casinos, lo que llevó a un acuerdo favorable del grupo eMoore NV. Posteriormente, la queja se cerró según lo resuelto por el Equipo de Quejas.

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Enviada: 02/07/2024

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 20 €

El jugador no puede acceder a los fondos depositados.

El jugador de Portugal informó que había depositado fondos en la aplicación Roku dos veces, pero los fondos no aparecieron en su cuenta del casino y no fueron devueltos a pesar de la promesa del casino de manejar el problema con urgencia. Le habíamos aconsejado al jugador que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación y que se abstuviera de realizar más depósitos hasta que se resolviera el problema. También habíamos solicitado los recibos de sus transacciones. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas, no pudimos continuar con la investigación ni brindar posibles soluciones. Por tanto, la denuncia fue rechazada, pero el jugador conservaba la opción de reabrirla en el futuro.

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Enviada: 16/12/2023

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 1952

Cantidad en disputa: A$40.000

El jugador tiene problemas con un método de retiro que no coincide.

El jugador de Australia enfrenta problemas de retiro a pesar de tener una cuenta verificada con $40,000 AUD. Los métodos de retiro disponibles no coinciden con el método de depósito y el casino ha bloqueado otros métodos de depósito. Los intentos del jugador de comunicarse con el casino a través del chat en vivo se ven obstaculizados por las barreras del idioma.

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Enviada: 05/11/2023

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 353

Cantidad en disputa: 2.075 €

Jugador que experimenta un retiro retrasado y acceso al sitio web.

El jugador de Portugal obtuvo una ganancia de 3000 € e inició un retiro. Sin embargo, tras retirar 1.000€, quedaron pendientes los 2.000€ restantes. Tras un nuevo depósito, el jugador descubrió que el sitio de repente no estaba disponible en su país y no podía hacerse con las ganancias restantes. La queja se cerró como "sin resolver" porque el casino no respondió ni cooperó para resolverla. No hubo avances ni siquiera dos semanas después de que se notificó al casino sobre la queja del jugador.

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Enviada: 15/08/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 160 €

El jugador tiene problemas con la comunicación de atención al cliente del casino.

El jugador de Portugal ha enviado documentos al casino, pero no puede conectarse con ellos a través del chat y está buscando más información. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Enviada: 29/06/2023

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 900

Cantidad en disputa: 8.000 €

La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

El jugador de Portugal ha sido acusado de abrir múltiples cuentas. La queja se cerró como "no resuelta" porque no hubo respuesta del casino.

Enviada: 23/05/2023

Otros

Cantidad en disputa: 777 €

El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias de bonificación.

El jugador de Italia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a apuestas de bonificación incompletas. Rechazamos esta queja porque estaba relacionada con las apuestas deportivas.

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Enviada: 31/03/2023

Resuelta Nuestro veredicto

Caso poco claro, regulador pasivo

Puntos negros: 403

Cantidad en disputa: 1.870 €

Las ganancias del jugador fueron anuladas.

Las ganancias del jugador se anularon cuando expiró su bono. El jugador afirma que esto es culpa del casino, ya que tuvo que esperar tanto tiempo para los retiros pendientes. No hubo respuesta del casino, por lo que la queja se cerró como "no resuelta".

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Enviada: 02/03/2023

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 340 €

El jugador lucha por retirar su saldo.

El jugador lucha por retirar su saldo por razones desconocidas. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.

Enviada: 01/03/2023