Lo que me dijo el casino fue esto:

Pero no me dijeron nada sobre el bono que estaba activo al momento de ganar...

... que, tan pronto como alcancé los requisitos de apuesta del bono (40x el monto del bono), desapareció de los bonos y fue reemplazado por este bono de € 8,52!!!
Cuando gané 658,28 €, el bono que estaba activo era el bono del 125 % por primer depósito y no este bono de 8,52 € que apareció después.

Es más, no respondieron al problema de no poder realizar el retiro de €85 que intenté hacer, ¡justo después de que esa cantidad se transfiriera del dinero del bono al dinero real!
What the casino told me was this:

But they didn't tell me anything about the bonus that was active at the time of the win...

... which, as soon as I reached the bonus wagering requirements (40x the bonus amount), disappeared from the bonuses and was replaced by this €8.52 bonus!!!
When I won €658.28, the bonus that was active was the 125% first deposit bonus and not this €8.52 bonus that appeared later!

What's more, they didn't respond to the issue of not being able to make the €85 withdrawal I tried to make, right after that amount was transferred from bonus money to real money!
O que o casino me respondeu, foi o seguinte:

Mas, não me responderam nada acerca do bónus que estava ativo no momento do prémio...

... que, logo após ter atingido os requisitos de aposta do bónus (40x o valor do bónus), desapareceu dos bónus, tendo sido substituído por este bónus de €8,52!!
Quando obtive o prémio de €658,28 o bónus que estava ativo, era o bónus de primeiro depósito de 125% e não este bónus de €8,52 que depois apareceu!

Além disso, não responderam à questão de não conseguir fazer o levantamento de €85 que eu tentei fazer, logo após esse valor ter transitado de dinheiro de bónus para dinheiro real!
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