hace 5 días
Ahora veamos qué responderá el casino en el hilo de la queja . ¿Verdad?
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Tema general sobre Rolldorado Casino (página 2)
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hace 1 hora
Este problema NO está resuelto.
Tras ser informado de que mi cuenta finalmente había sido verificada y que podía retirar mis fondos, solicité un retiro el 20 de mayo a Skrill, el mismo método de pago que utilicé previamente para mi depósito.
Tras tres días, el retiro fue cancelado y los fondos fueron devueltos a mi cuenta de jugador sin ninguna explicación. Además, la opción de retiro con Skrill ha sido eliminada por completo de mi cuenta.
Llevo más de un mes esperando la verificación y ahora, tras haber sido finalmente aprobada, mi retiro vuelve a estar bloqueado. Esto es totalmente inaceptable y parece una táctica dilatoria deliberada para evitar pagarme.
Estoy solicitando:
- una explicación clara de por qué se revirtió la retirada,
- una explicación clara de por qué se eliminó Skrill,
- y la tramitación inmediata de mi retirada sin más demoras.
Por favor, comprenda que mi paciencia se ha agotado. Si este problema no se resuelve de inmediato, consideraré elevar el asunto a las autoridades pertinentes y a las plataformas de revisión pública.
Espero una solución concreta y un plazo de pago definido, no otro retraso.
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