Hola, aunque esto te suene raro, pero creo que es una práctica bastante común que tienen los casinos. Es decir, si es tu primer retiro o has tenido más de uno, tienes que pasar por un proceso de verificación donde te piden tus documentos.
De todas formas, ¿alguna ha sido aceptada o rechazada? Para conseguir el dinero, hay que pasarlo con éxito.
También vi que lograste presentar una queja , así que si eso no es posible, nuestro equipo intentará ayudarte.
Me encantaría informarle si tiene alguna actualización, ¿sería posible, por favor?
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