Tema general sobre Rooster Bet Casino (página 4)

¡Excelente casino! Más que satisfecho. El gerente VIP es súper amable. Cuando recibes una recompensa por tus depósitos, ¡es aún más divertido! 100 estrellas 🤩

Genial. ¿Y qué hay de los demás detalles? ¿Qué más es tan fantástico? 🙂

Hablando de recompensas, ¿has visto ofertas que prometen recompensas por enviar reseñas de usuarios? Esto también es bastante común...

El casino es muy bueno y me gusta jugar allí. Mi ayudante Teno es muy bueno y agradable.

Hola, ¿qué es lo que más te gusta describir aquí? ¿Hay alguien del equipo de soporte? ¿En qué te ayudó?

Me gustan los Free Spins que envían a los jugadores frecuentes, el sitio es bonito e intuitivo. Creo que lo único que se podría mejorar es el retiro, en mi caso en Criptomonedas tardó un poco, pero eso es solo una observación sobre los otros puntos creo que van por buen camino para ser un Casino con buena retención de jugadores.

No cumplen las reglas de sus bonos. Tenía un bono de depósito válido hasta el 01/07/2026 - 01/08/2026 a las 11:59. Lo harían. Se negaron a añadirlo después de que no funcionara, lo cual es frecuente en este sitio. La fecha seguía siendo válida, ya que era el 01/07/2026. Lástima que ya deposité. Chat muy incompetente.

Hola, ¿entiendo bien que hiciste un depósito para obtener un bono, pero no lo conseguiste y el casino no te lo abonó por problemas técnicos? Luego exigiste que te lo abonaran porque tenías derecho a él, pero no te lo comentaron.

No, intentaron decirme que el bono vencía el 1 de julio de 2026. Y claramente dice que es válido hasta el 1 de agosto de 2026, de 00:00 a 11:59. Lo dice en los términos del bono.

Lamentablemente, no podremos ayudarte con eso. Si el casino te dio esa información, probablemente no importe si el bono ha expirado. Sin embargo, lo que me entristece es que si están causando estos problemas y tienen algo escrito en los Términos y Condiciones y el chat dice otra cosa, deberían solucionarlo.

¿Te dijeron siquiera si te compensarían de alguna manera por esta pérdida? Claro que el casino no está obligado a hacerlo, pero si yo estuviera en esta situación, probablemente no volvería a jugar con bonos en este casino.

No, no lo harían. Hagan algo al respecto. Literalmente, les mostré los términos y condiciones. Y parece que se inventaron sus propios términos en el momento.

Entiendo que los casinos siempre pueden decidir a quién ofrecer sus bonos y a quién no. Pero esta situación no es nada fácil de usar.

Probablemente no volvería a jugar en un casino así.

Buenos días a todos, cambiaron la pantalla de retiro en roosterbet y me ha sido imposible realizar un retiro.

• Me aparece esta pantalla, ya no hay pospago, que puedo hacer, me comunique tanto por chat como por correo, lamentablemente no me lo resolvieron

Hola, quizás el casino haya cambiado las opciones de pago para los jugadores de tu país. ¿Podrías optar por otra forma de retirar tu dinero?

¡Un verdadero fraude!

Jugué en Rooster hace muchos años sin ningún problema, pero ahora que tienen un nuevo sitio llamado Rooster6, ¡han decidido cerrar mi cuenta y confiscar mi retiro por completo!

¡ADVERTENCIA, ADVERTENCIA, ADVERTENCIA!

¡No juegues aquí!

Hola, bienvenido al foro. ¿Quizás te refieres a que el casino te ha confiscado el dinero que tenías en mano al cerrar tu cuenta porque tienen una nueva página de inicio?

¿Está seguro de no haber recibido ninguna otra información sobre su saldo y el cierre de la cuenta?

Como ves, vi tu solicitud de reclamación y, por la forma en que estaba redactada, parece que creaste otra cuenta cuando decidiste regresar. Eso podría contravenir la norma de una cuenta por persona. En cualquier caso, te recomiendo encarecidamente que actualices la reclamación con más detalles para agilizar el proceso y que el mediador pueda comprender todos los hechos. 🙏

Ya había jugado en Rooster antes, ¡pero nunca en Rooster6, su nuevo sitio! Cuando retiré mi saldo, me dijeron que no había problema, ¡pero luego me cerraron la cuenta!

Me estafaron 400 euros.

Creo que estás asumiendo que un número específico en la URL del casino podría significar que se trata de un casino nuevo, pero esa no es una idea muy segura. La mayoría de los casinos en línea tienen varias páginas de inicio que se distinguen por números u otros indicadores, pero siguen siendo el mismo casino, solo que dirigido a diferentes jugadores, países, etc.

Por eso indiqué específicamente la posibilidad de cuentas duplicadas. En cualquier caso, recuerde explicar todo esto en la reclamación.

Gracias.