Tema general sobre Rooster Bet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Rooster Bet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Uno de los casinos más malos en los que he jugado, no se retiran, no juegues aquí.

Aficionados.

He depositado una vez y hoy, una semana después, recibí un correo electrónico sobre un bono sin depósito de 50 euros en mi cuenta. Inicié sesión y lo activé, y aunque pensé que era sorprendentemente generoso con un solo depósito, el dinero estaba ahí.

Pensé "genial, ahora tengo algo que esperar cuando llegue a casa".

Cuando volví a iniciar sesión, el bono había desaparecido. En cambio, tenía 50 FS a 0,1 disponibles. Toda la diferencia.

Soy consciente de que se producen errores. Sin embargo, no hubo ninguna notificación sobre el error cometido. Eso es lo mínimo que esperaría.

Además, Rooster ha optado por versiones RTP subóptimas de sus tragamonedas.

No veo ninguna razón para volver a jugar allí.

Saludos,

Marius Hansen

Hola. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Es un casino "nuevo" y, por lo general, los casinos nuevos tienen mucho que mejorar.

¿Puedo preguntar si alguien del casino le ha explicado lo que realmente pudo pasar?

¿Hay alguien que haya recibido fondos con éxito de rooster.bet y cuánto tiempo lleva aprobar el retiro? ¿Preferiblemente Interac etransfer?

Hola. ¿Puedo preguntar si su cuenta en este casino está completamente verificada? He visto su queja , donde nuestro equipo está esperando que pase el período de 14 días para poder ayudarlo con este problema. ¿Has recibido alguna actualización del soporte hasta ahora? 🤔

Hola buenas tardes,

Sí, lo soy, el casino pagó después de 48 horas.

Buenos días a ti. Es realmente bueno que el casino te haya pagado tan rápido, eso es seguro. ¿Puedo preguntar, sin embargo, a qué pregunta estás respondiendo realmente aquí? 🤔 Me confundiste un poco.

Que esta pasando con el Casino dama mi colega gano 5 mil usd no pagan no contestan correos como puede caer tanto una empresa

¿Puedo preguntar a qué casino se refiere concretamente, por favor? ¿Cuánto tiempo espera para el retiro?

Acabo de tener una experiencia bastante frustrante en rooster.bet. Hice un depósito de 1k, con un bono "High Roller" del 100%. Este bono no está definido en sus Términos y condiciones, y el correo electrónico promocional enviado por ellos no menciona ningún límite de ganancias, solo que el bono máximo que un jugador puede recibir es de 5.000 euros y tiene una apuesta de 50x. Así que logré completar el juego con aproximadamente 11,7k en el saldo. Tan pronto como finalizó la última apuesta, mi saldo cayó a 8,3k. El soporte dice que el bono para grandes apostadores tiene un límite de ganancias. Sin embargo, no se menciona en ninguna parte ni en los Términos y condiciones ni en el correo electrónico promocional. Estoy intentando que mi anfitrión VIP lo solucione, pero aún no he recibido respuesta.

Hola, gracias por describir tu experiencia.

En cuanto al bono en sí, ¿fue el primero que obtuviste en el casino o ya tuviste alguno antes? Cuando dice que no tenía límite máximo, ¿también escribió para justificar por qué se retiró su dinero? ¿No intentaste también preguntar al soporte de antemano sobre el bono si tiene algún retiro máximo?

También noté que inició una queja , así que me pregunto cómo se resolverá.

Si tienes alguna actualización, asegúrate de hacérmelo saber.

Convertí un bono en saldo real pero nada, no aceptan documentos (foto claramente legible) rechazan tus retiros, te piden documentos como facturas para certificar tu dirección pero ¿por qué? es una gran estafa....

Casi todos los casinos aplican KYC y eso incluye conocer y verificar su dirección; se requiere una factura para verificarla. También odio KYC, pero no hay otra opción que cooperar con los casinos cuando requieren verificación siempre y cuando quieras que se pague tu dinero, esto normalmente solo se hace una vez y luego puedes jugar y retirar normalmente (al menos en los casinos). que no son una estafa)

Ok, aparte de eso, ya no puedo acceder al sitio como informaron otros usuarios después de ganar.

¿Quieres decir que no puedes iniciar sesión? Si ese es el caso, solicite soporte porque podría significar que su cuenta fue baneada.

Hola, SunsetGaze lo explicó bien y en realidad no hay mucho que agregar. KYC es tan importante para el casino como lo es para el jugador y, a menos que realice este proceso con éxito, probablemente no podrá realizar un retiro.

¿Pero cuál es exactamente el problema si los documentos no son aceptados? ¿No son claramente visibles cuando has escrito lo que has escrito en los cierres? Lo que el casino solicita son documentos válidos, por lo que sin duda cooperaría si desea continuar con el retiro.

Si todavía hay problemas y no puedes verificarlo y no sabes qué hacer, házmelo saber e intentaremos ayudarte.

Con respecto a este problema, ¿escribiste un correo electrónico al casino o te comunicaste con ellos sobre lo sucedido y por qué no puedes acceder al sitio? ¿Aún persiste o fue sólo un contratiempo momentáneo? 😕

Simplemente te dicen que el retiro solicitado ha sido cancelado, no responden a los correos electrónicos ni al correo interno del sitio. Dicen que mi documento de identidad electrónico no es adecuado... Leí demasiado tarde las reseñas en Trustpilot - muchas, agramaticales, las únicas positivas, estoy seguro de que están escritas por ellos mismos - que las definen como terribles. La estafa siempre está a la vuelta de la esquina, en Curazao...

Es cierto que el sitio no abrió durante dos o tres días...