finalmente cerré mi cuenta hoy. Ya no pude manejar esto. No hay soporte, no hay correos electrónicos. Procesamiento de retiros durante 5 semanas. Este es un casino seguro que debería estar en la lista negra de inmediato. los negativos. Parece que trustpilot es fácil de sobornar.
royalspin me robó mis 1031 € ganados con dinero propio después de 5 semanas, solo mentiras, cerré mi cuenta e intenté olvidarme de seguir adelante. Desafortunadamente, personas como esta existen, se aprovechan de personas inocentes y trabajadoras. Mi consejo es tratar de aceptarlo como una pérdida y siga adelante. Hay algunos casinos genuinos disponibles. Debido a su caso, dejé de depositar en este casino. Al final, esos casinos se enfrentarán a sí mismos y serán los perdedores.
¿Cómo lo robaron? Sería genial mencionar algunos detalles ya que es difícil decir si realmente hicieron algo mal o no.
hola Daniel, bueno, hace 5 semanas que solicité mi pago. No responden a los correos electrónicos ni al chat y lo cierran de inmediato. De hecho, mi dirección IP está bloqueada para el chat, si uso vpn puedo ver el chat. Hace 2 semanas solicité el cierre de la cuenta y, de repente, todo el soporte estaba dispuesto a decirme que mi retiro no se procesaría porque cerré mi cuenta. Luego la volví a abrir y desde entonces no hubo repeticiones en los correos electrónicos ni en el chat. historial de pago (retiro) a mi retiro de efectivo si lo presiono, aparece una ventana emergente que dice confirmación de retiro y solicita completar mi información de pago una y otra vez. Envié toda la información por correo electrónico y chat, nadie respondió. Primero 2 Semanas me dijeron que esperara 5 dsys porque se envió al departamento de pagos. Todo es mentira. Solicité un estado de cuenta y me lo enviarían 5 semanas después, todavía nada. No es así como tratas a los clientes. No los encontré. me invitó a unirme a este casino. Hoy llegué a chatear con el mismo tipo que Adam le pidió que cerrara mi cuenta. Se hizo en segundos. Estoy tratando de olvidarlo, pero es difícil porque lo gané bastante, ¿sabes? este robo. Ni siquiera responden a mi queja aquí en CG. Tuve 3 retiros en este casino, el segundo se pagó 720 €, el tercero lo cancelé 480 € y lo jugué. Sabía que no me pagarían si ganaba. .primero en pedido el 25 de mei 1031€ aún se está procesando .no lo creo .quieren que deposite solo mesas reales en vivo que no pueden alterar el rtp.
Si cree que su dinero ha sido confiscado incorrectamente, teóricamente podría presentar una queja 🙂
Tal vez trae luz a la oscuridad. 🙂
Tiene usted como puedo ver en este momento.
¡Espero que te vaya bien con la denuncia!
No sé si soy el único, pero últimamente ha habido muy malas experiencias con casinos registrados en Costa Rica 😴
habían sido muy buenos durante un par de meses en el casino hermano spacewin. Gané allí 12000 € y siempre obtuve mi dinero. No sé qué pasó recientemente. ¡No tengo idea! No responderán a la queja porque ignoran todos mis correos electrónicos y Cierra el chat después de preguntar. Creo que no lo conseguiré. Pero hee, están perdiendo un cliente.
tenía un artículo aquí sobre los casinos autorizados de costa rica, parece que están siguiendo el sitio aquí y ahora cambiaron el pie de página de la licencia a curacao
antes:
El sitio web Royalspincasino.com es operado por Lamarketing Limited, dirección: 11 Hawthorn Drive, Penrith, CA11 8WF, Reino Unido. Número de registro: 13534595 ("Compañía", "Sitio web", "Casino", "nosotros", "nosotros" o "nuestro"). Todos los servicios de juegos de azar están autorizados por Lamarketing SRL, una empresa registrada y establecida bajo las leyes de Costa Rica. Lamarketing SRL está regulada por el Gobierno de Costa Rica. El número de registro de Lamarketing SRL es 37-117-895696.
Después:
El sitio web Royalspincasino.com es operado por Lamarketing BV, dirección: 182 Moontjeweg, Willemstad Willemstad, Curaçao. Número de registro: 13534595 ("Compañía", "Sitio web", "Casino", "nosotros", "nosotros" o "nuestro"). Todos los servicios de juegos de azar tienen licencia de Lamarketing BV, una empresa registrada y establecida bajo las leyes de Curazao. Lamarketing BV está regulada por el Gobierno de Curazao. El número de registro de Lamarketing BV es 37-117-13534595 .
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