hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Royspins Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Royspins Casino
hace 1 año
Hola, quería preguntar la opinión de otras personas sobre el reembolso en este casino. Perdí entre 3000 y 3500 euros y obtuve un total de 150 euros en reembolso. Eso significa que ni siquiera el 5%. El casino intenta atraer a los jugadores con el lema hasta un 25% de reembolso. En realidad, no se menciona exactamente (ganancias menos pérdidas) cuánto dinero en efectivo obtienes. También depende de su supuesto nivel de lealtad en el casino lo que obtiene. Pero debido a la falta de reglas, el propio casino decide cuánto reembolso recibe un jugador, lo deciden arbitrariamente y el reembolso solo se acredita a pedido. Solo hay un pago por día, no se puede solicitar el segundo. Y no hay límites o solo puedes cerrar la cuenta. Solo puedo decir que en 8 años de casino en línea, este es el peor. Los casinos no me habían pagado antes, pero incluso estos eran mejores. Tuve 2 no depósitos con un límite de ganancias de 10x hace mucho tiempo. Después de eso, volví a depositar 1500 euros y no obtuve más bonos sin depósito. Los correos electrónicos no fueron respondidos durante mucho tiempo hasta que escribí una mala crítica aquí. De repente, las respuestas llegaron por correo en 1 hora. Lo dice todo, más apariencias de lo que es, solo están tratando de verse bien en Internet, pero están muy lejos de eso. Además, faltan muchos depósitos en la lista de transacciones, no quieren enviarme una lista de transacciones y se rechaza.
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hace 1 año
I tried to figure out a decent response, but as long as I have never played there, I'd say it would be best to let others express their own experiences.
Thank you for taking the time and effort, though.
hace 1 año
Así que el soporte tampoco parece estar entrenado aquí. Hoy deposité 2 veces más, después de cada depósito tuve que contactar al soporte para que mi depósito fuera acreditado. Cuando le pregunté por qué, dijo que no podía decirme por qué el depósito no se acreditaba automáticamente. Cuando quise ver mis depósitos anteriores, el historial de transacciones no me mostró nada. Nuevamente pregunté por qué no puedo ver mis depósitos. Dijo que si tengo una captura de pantalla, de lo contrario no puede ayudarme. Entonces, primero debe hacer una captura de pantalla para que se entienda la pregunta. Así lo hice, pero él tampoco pudo darme una respuesta. Así que aquí no recibes ayuda del soporte. No puedes establecer límites aquí, solo puedes elegir un descanso de hasta 7 días, lo cual no es suficiente para mí. El dinero cae en segundos, creo que es muy difícil ganar algo aquí. Tampoco volveré a jugar aquí.
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hace 1 año
Hi!
Keeping aside the losses, your experiences with "almost missing" deposits worry me. I would not feel much secure in the casino given these circumstances.
So, no explanation, just troubles... May I know which payment option did you use?
I am still quite convinced players from German-speaking countries usually suffer the most when it comes to payment issues. Just my inner feeling.
Thanks for mentioning the gambling limits! I agree weekly and daily limits should suit you better, am I correct?
Not sure what this 7 days break is good for, to be honest. 🤔
hace 1 año
Deposité con Nodapay, el método más fácil para mí. Y sí, no me siento seguro en este casino si siempre hay problemas con el depósito y el soporte no sabe nada y no puede o no quiere ayudar. Tampoco entiendo el descanso de 7 días y prefiero jugar en casinos donde puedo establecer un límite semanal o mensual.
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hace 1 año
I'd like t thank you for your great testing services. 🙂 Though I'm sorry, it seems most of the experiences are not very pleasant!
At least have a lucky Sunday! ✨
hace 1 año
who is that said that high withdrawal limits ?
they are providing only one withdrawal in a day they are rude at support and useless website not a userfriendly
if u want to withdraw using skrill then u cant get any field to enter "withdrawal email address" only u get an option to enter amount after submitting that you will get error that "withdrawal email field cant be empty" but u cant see any field with that to enter they are simply cheating people like this I strongly recommend you people not to play in this website.
Editado por
Radka hace 1 año
Motivo:
Lenguaje ofensivo
hace 1 año
Hola
Necesitaba ayuda con mi retiro y la atención al cliente fue rápida y resolvió mi problema
Hasta ahora estoy disfrutando del casino.
todo funciona bien
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hace 1 año
Hello.
I'm not saying all information is 100% updated, but I still believe that abusive language is unnecessary. 🙂
If you genuinely wish to find more details about the review, scroll down the overview tab to find this:
Once you're there feel free to use the "let me know" button and update the limits as you see fit. Our Data Team will then investigate your hint.
Every feedback is really appreciated, you know?
Have you tried to advise the casino about the Skrill withdrawal issue, perhaps?
There is no chance someone capable will solve such an issue here on the forum so, I would reach out to the casino immediately.
Can you opt for a different payment option by chance?
I'll be here for an update if you have any.
hace 1 año
I have exactly the same experience.
They care about appearances but ironically, do not appreciate customers at all. Disappointing casino.
hace 1 año
I also find it pretty weird that most of these casinos with high safety indexes on Guru are Russian owned and Curacao-based. They also deploy the same tricks and offer no real player protection.
This one is really bad. They try to damage control under reviews while treating customers like dirt on their website.
I have huge losses, which would have warranted a lot of loyalty bonuses elsewhere. RoySpins simply does not care. I really do not understand these safety indexes - best to go by user reviews instead.
Editado por el autor hace 1 año
2
hace 1 año
Bueno, eso es genial para ti. En algún momento descubrirá por sí mismo qué tipo de casino es realmente.
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2
hace 1 año
Hello, we explain on each casino site, this one goes for Royspins.
Those aspects are calculated, which means we can't cover every in the index. Consult this guide to learn more.
Always mind the user rating, as it reflects the real player's experience, combined with complaint history and currently opened complaints, you should more complex view of the casino.
I understand your point, for many players, user reviews are a more reliable source despite the fact players tend to criticize more often than evaluate great and honest casinos - that's my experience.
Check out the index or the guide I sent, you will realize the quality of the support and the possibility to win is not calculated. It simply can't be mathematically measured in the long term.
Just try to keep safe and avoid casinos with warnings or low indexes.
I do not wish to see you treated badly when troubles occur.
In any case, if you feel something's wrong and unfair, submit the complaint.
Anonymized577
hace 1 año
Hello,
well, if you are concerned about fairness, submit a complaint and provide your game + deposit history.
It's free; don't worry!
Novcsi87
hace 1 año
Parece que no soy el único que tiene esta opinión sobre los casinos reseñados por guru casino.
En los últimos meses me pasó lo mismo, probé varios casinos bien calificados en Guru y me decepcioné, cerré una cuenta en todos, seguiré siguiendo a Guru Casinos pero perdí la confianza en sus reseñas,
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hace 1 año
May I know what has caused the disappointment you've found in well-rated casinos?
If there is something serious, please submit a complaint about it. We seek honest feedback, preferably proven through complaints.
Just imagine how many players come here on the forum to share disastrous stories. They are almost accusing us of promoting casinos, yet if you ask to provide shreds of evidence or just ask to explain what was so wrong, you get literally nothing.
We are not protecting casinos, but we just can't change ratings solely based on user reviews or forum posts.
I just wanted to make this clear. Sorry for stepping in. 🙂
hace 1 año
Son de varios casinos en los que jugué, así que no tengo una queja específica que presentar, pero ninguno fue bueno.
Desastre en todos, las tragamonedas no se corresponden con la realidad, el jugador deposita una apuesta y pierde consecutivamente, yo diria estafa, veamos estos casinos invierten en publicidad para luego cometer una estafa, ya sabemos que los casinos siempre ganan pero en este caso roban
Hay una diferencia entre ganar dinero y robar, no voy a enumerar otro sitio similar al suyo aquí, pero puedo decir que en los casinos que sigo por sus reseñas me fue bien en la mayoría de los casinos en los que jugué.
Me gusta mucho el foro de gurús del casino, pero sus reseñas de casinos me decepcionan.
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hace 1 año
Fine, I see.
And by saying, "I can say that the casinos I follow from their reviews I did well in most of the casinos I played at" does it refer to winnings?
Because, as you know, casinos always win. I think that you also know that we aim to review the fairness casinos show to players, not the possibility of gaining money. Such a possibility can't be determined.
This is why I'm asking.
Anyway, thank you for your response, and good luck!
hace 1 año
También a las ganancias por supuesto,
Nadie siempre pierde y nadie siempre gana,
Pero esos casinos calificados como gurús siempre están perdiendo,
Estos casinos olvidan que los jugadores conocen las tragamonedas, conocen sus rtps, etc.
Y piensan que nos echan tierra en los ojos con las excusas de los proveedores y que no hacen nada,
Sabemos que es mentira 😉
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