Tema general sobre Scatterhall Casino (página 17)

¡Espero que todo esté hecho hoy! 🙂

Yo igual actualizaré el caso apenas me sea posible estoy muy pendiente al pago

Creo en un final feliz para tu caso 🙂. ¿Todavía quieres seguir jugando en este casino después de todo?

siendo totalmente sincero ese depende de si me pagan o no porque si no me pagan el dinero no confiare denuevo y si los siguientes pagos son mas rapidos si pero aun no me ah llegado ninguno

Estimado cliente,

Envíeme su nombre de usuario de jugador para que pueda hacer un seguimiento de esto en nuestro sistema.

Gracias,

scatterhall

Hola Chasiti,

Espero que este mensaje te encuentre bien. Solo quería hacerle saber que le he enviado un correo electrónico con respecto a nuestra conversación anterior. Por favor revise su bandeja de entrada y avíseme si tiene alguna pregunta o inquietud.

Gracias,

scatterhall

Hola @scatterhall queria consultarte a que hora estara llegando mi retirada de saldo que me dijieron que llegaria este lunes osea hoy porque en mi cuenta de scatter hall me marca aun como pendiente pero me habian enviado un correo electronico que hoy me tendria que llegar ya que el departamento de finanzas se encargaria de mandarlo hoy

¡Disculparse! Nuevo aquí

Estimados jugadores,

¡Quería tomarme un momento para extender mis más sinceras felicitaciones a todos nuestros afortunados ganadores! Su paciencia y persistencia han valido la pena, y estamos encantados de ver recompensados sus esfuerzos.

También quería que todos supieran que nuestro procesamiento continúa hoy con normalidad. Tenga la seguridad de que estamos trabajando arduamente para asegurarnos de que todas las personas a las que se les debe un premio lo reciban lo más rápido posible. Entendemos que algunos de ustedes pueden haber experimentado retrasos o no haber respondido a las respuestas de nuestro equipo, y por eso, nos disculpamos sinceramente. Si aún necesita ayuda, no dude en darse a conocer con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos.

Una vez más, felicitaciones a todos nuestros ganadores y gracias a todos nuestros jugadores por su continuo apoyo. ¡No podríamos hacerlo sin usted, y esperamos muchas más oportunidades emocionantes por venir!

Atentamente,

scatterhall

Muchísimas gracias en verdad estamos esperando que todo vaya bien

Estoy empezando a tener dudas sobre el equipo de Casinoguru. ¿Cómo puede pensar que es correcto que Scatterhall vuelva a abrir una cuenta autoexcluida de forma permanente sin volver a abrirla al día siguiente? ¿Cómo puede aceptar que Scatterhall ha incumplido todos los términos y condiciones y simplemente desestimar mi queja por infundada?

Cualquier jugador que entienda un poco acerca de los términos y condiciones debería ver mi queja sobre Scatterhall Casino y comprenderá que tengo razón, pero el equipo de Casinoguru no tiene fundamentos en mi contra con argumentos que no lo son.

Entonces hice una autoexclusión permanente sin volver a abrir, que simplemente se eliminó al día siguiente.

Aquí están los términos y condiciones de Scatterhall donde puedes ver cómo rompen sus propias reglas y no les importa en absoluto la protección de los jugadores.

Gracias por su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. Revisé los términos y condiciones y encontré lo siguiente:

"7.5 AUTOEXCLUSIÓN

7.5.1 Puede optar por excluirse de los juegos en nuestro sitio web por un período de tiempo definido o indefinido. En caso de que decidas excluirte de forma permanente o indefinida, no podrás acceder a nuestros servicios de juego a través del Sitio Web. Una vez que la autoexclusión esté en vigor, solo podrá iniciar sesión después de que haya expirado el período y después de contactar al servicio al cliente.

7.5.2 Durante su autoexclusión, ya sea por un período definido o indefinido, no recibirá ningún material de marketing de nuestra parte.

7.5.3 Una autoexclusión implementada por medio de esta cláusula solo se eliminará a petición suya con un período de reflexión de 7 días o después de la duración especificada del período de autoexclusión.

7.5.4 Cualquier solicitud de extensión del período de autoexclusión será efectiva inmediatamente después de la recepción de la solicitud.

7.6 Tenga en cuenta que no tenemos acceso a ninguna autoexclusión o restricción que pueda haber impuesto a otros operadores de juego y, como tal, es su responsabilidad informarnos sobre cualquier autoexclusión que desee implementar en su cuenta. Además, cada límite se aplica solo a la marca relacionada con la consulta con la que está registrado actualmente y no incluye ningún sitio web adicional que administremos y/o sea de nuestra propiedad. Si se ha autoexcluido debido a problemas con el juego, cerraremos su cuenta para todas nuestras otras marcas y se le reembolsará el saldo pendiente de retiro.

7.7 Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta por medidas de juego responsable si determinamos, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, que su actividad implica alguna forma de adicción al juego. Sin embargo, no asumimos ninguna responsabilidad si continúa utilizando nuestro sitio web con la intención de eludir las medidas que ponemos a su disposición. Por lo tanto, es su total responsabilidad comunicarse con nosotros si cree que sería mejor poner un límite a su actividad y/o cuenta.

7.8 Si solicita la autoexclusión, acepta proporcionar información personal completa y precisa ahora y en el futuro para que su acceso/uso del sitio web y los servicios puedan estar restringidos. Si elige autoexcluirse, haremos todos los esfuerzos razonables para asegurarnos de cumplir con su autoexclusión. Sin embargo, al aceptar la autoexclusión, acepta que también tiene la obligación de no intentar eludir la autoexclusión. En consecuencia, no asumimos responsabilidad alguna por las consecuencias o pérdidas resultantes, por cualquier motivo, que usted sufra o sufra como resultado de comenzar o continuar jugando a través de cuentas en línea adicionales en las que haya cambiado los datos de registro o proporcionado datos engañosos, inexactos o incompletos. información proporcionar detalles o intentar eludir la autoexclusión acordada. Si se autoexcluye de un sitio operado por Zeus Lightning NV debido a problemas de juego, esto se aplica a todas las demás marcas. Como jugador autoexcluido, no debe abrir otra cuenta con ningún otro sitio web durante el período seleccionado. Si abre otra cuenta en cualquier sitio web operado por Zeus Lightning NV, nos reservamos el derecho de cerrarla inmediatamente sin previo aviso y anular cualquier ganancia. Cualquier saldo restante de dinero real se reembolsará, pero está sujeto a una tarifa administrativa de hasta el 10%.

Estimado Yasin,

Entiendo que cerró su cuenta debido a la ira y luego, al día siguiente, volvió a abrirla porque se arrepiente de su decisión. Sin embargo, es esencial considerar sus acciones cuidadosamente, especialmente cuando se trata de cuentas y finanzas en línea. No mencionó ningún problema de juego cuando cerró su cuenta, lo cual es información crucial que debemos considerar antes de reabrir una cuenta.

Nos tomamos muy en serio el juego responsable y, si hubiéramos sabido los problemas que tenía, nunca habríamos vuelto a abrir su cuenta. Es importante reconocer y abordar cualquier problema de juego que pueda tener para asegurarse de no sufrir más consecuencias negativas.

Queremos informarle nuevamente que sus cuentas con nosotros están cerradas permanentemente y nunca se volverán a abrir.

Le deseamos todo lo mejor en sus proyectos futuros.

https://www.begambleaware.org/

Atentamente,

scatterhall

Realmente espero recibir un pago en un futuro cercano, ya pasó el fin de semana y aún no se ha recibido el dinero.

al rededor de que hora llegaria el primer pago hoy llevo esperandolo todo el dia disculpe mi insistencia pero debo dinero en la universidad y debo pagarlo y en verdad este dinero me estaria salvando la deuda de mas de 2 meses

Hola buenas noches eh estado esperando el pago que me habían dicho que llegaría hoy todo el dia pero aun así el pago me sigue apareciendo en pendiente y ya me esta dando demasiado miedo podrían por favor darme una solución al problema o amenos decirme cuando verdaderamente se acreditará el pago correspondiente

Dejo las capturas así scatterhall puede comprender mejor la situación



@scatterhall, el 08/03 y el 10/03 los pagos han salido pero aún no en la cuenta, las últimas veces siempre fue el mismo día o al día siguiente en la cuenta! ¿Puedes seguir eso de nuevo? ¿Otra vez hay problemas con el proveedor de pagos? Atentamente

Scatterhall no necesitan hablar para salir. Reabrió directamente una cuenta bloqueada permanentemente sin reabrir sin seguir los plazos en sus T&C. ¿No pueden leer sus términos y condiciones ellos mismos? No se pegan a nada. El plazo de 7 días hubiera sido el mínimo, aunque estuvo permanentemente sin reabrir, por lo que no se debió reabrir. Sea justo y no se limite a fingir con sus palabras vacías.

Scatterhall, ¿puede mencionar con argumentos cómo mantuvo sus términos y condiciones en mi caso?

Todavía estoy esperando mis pagos. Han pasado 10 días desde la solicitud de pago. Recibí correos electrónicos de que el dinero estaba en camino, pero hasta ahora no ha llegado nada. Queda pendiente un total de 4.000 euros