Me encantaría mencionar mi opinión si no te importa.
Es normal que los casinos envíen la misma "plantilla" a todos los jugadores interesados. Ya no hay correos electrónicos "personalizados", aunque para los operadores de chat en vivo, debe ser difícil. Solo mira cuántos jugadores se quejan aquí ahora, ¿serías capaz de pensar en una versión original solo para todos nosotros aquí? Yo digo que no pude 😀.
Después de todo, vivimos en una era de chatbots y correos electrónicos automáticos que no responden. No es ideal, estoy de acuerdo.
¿Qué dice el soporte al respecto? escribe un correo al soporte con el asunto De Casino Guru
what does support say about it? write a mail to the support with the subject From Casino Guru
was sagt der support dazu ? schreib am besten eine mail an den support mit dem betreff From Casino Guru
Sí, fue así:
https://casino.guru/forum/casinos/scatterhall-casino---general-discussion/8#post-49081
Espero que ayude un poco. 🙂
Mira esta publicación:
https://casino.guru/forum/casinos/scatterhall-casino---general-discussion/8#post-49081
Toda una guía de instrucciones 🙂
@scatterhall Una vez más... Tengo una queja abierta y estoy esperando más de una semana para mi próximo retiro. Por favor explique: ¿Por qué la demora?
¿Y por qué reacciona a los comentarios de los jugadores en este hilo y les paga en lugar de priorizar los pagos retrasados que están sujetos a una queja en curso? Dado que las quejas no resueltas darán lugar a puntos negros y tendrán un impacto negativo en la clasificación del casino.
Y, por supuesto, todos deberían pagar, es solo que no veo ninguna lógica en por qué el casino actúa así.
Hola Radka,
¿Podría señalar qué casinos más grandes tienen problemas con su proveedor de pagos? Yo no he oído hablar de eso todavía.
Hola. Puedo la mayoría de los problemas revestidos de IceCasino y Vulkan Vegas. Use estos nombres en el navegador de CG para filtrar todos los hilos relevantes o comience con las discusiones generales:
https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---discusión-general/13
Tenga en cuenta la lista de hilos relacionados también:

https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---discusión-general/17

¿Pueden verificar el estado de mis retiros más recientes? Yo tampoco he recibido ninguno de esos.
Eso es normal, siempre salen enseguida y la experiencia demuestra que siempre tardan un poco en entrar.
Estimado Nousut,
Gracias por contactarme. Me gustaría informarle que siempre necesitaré el nombre de usuario del jugador, especialmente si es diferente al de Guru. Esta información es necesaria para investigar con precisión y resolver el problema.
Gracias nuevamente por su ayuda, y tan pronto como reciba el nombre de usuario correcto, podré verificar todo minuciosamente y trabajar para encontrar una solución.
Atentamente,
scatterhall
Querida TinoElina
Sí, se le reenviaron todos los pagos, ya que algunos pagos solo se reenviaron anoche y deberían estar con usted hoy.
Atentamente,
scatterhall
Hola Príncipe Naseem,
Entiendo que tuvo un problema con el tiempo de respuesta y el procesamiento del pago. Lamento escuchar que experimentó demoras e inconvenientes. Quiero asegurarme de que sus inquietudes se aborden de manera adecuada.
Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento de las transferencias bancarias puede variar según varios factores, incluidas la ubicación y las políticas del banco. Por lo tanto, es posible que la transferencia tarde más de lo esperado.
Espero que esta información sea de ayuda y nuevamente me disculpo por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Por favor, hágamelo saber si tiene más preguntas o inquietudes.
Atentamente,
scatterhall
Estimado Esche1488,
Disculpas por la demora en procesar tu pago. Me complace informarle que el pago ya se procesó y se le envió. Debería recibir los fondos pronto, si aún no lo ha hecho.
Nuevamente, lamento cualquier inconveniente o frustración que este retraso pueda haber causado. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse y hacérmelo saber.
Atentamente,
scatterhall
Hola nightm4,
Junto con otros pagos, se quedó atascado con Nodapay. Sin embargo, tengo buenas noticias para compartir con ustedes. Nuestro equipo ya tomó medidas y reenvió todos los pagos a los jugadores, incluido el tuyo.
Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento de las transferencias bancarias puede variar según varios factores, incluidas la ubicación y las políticas del banco. Por lo tanto, es posible que la transferencia tarde más de lo esperado.
Gracias por ser parte de nuestra comunidad, y esperamos continuar brindándole una experiencia placentera y sin inconvenientes.
Atentamente,
scatterhall
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