hace 1 año
Just tried to register but never got an email to verify my account. Support told me thanks for stopping by but they can't help me.. nice customer service
ofc the email with special bonus offers i got immediately
Tema general sobre Scatterhall Casino (página 29)
hace 1 año
Hi there. I can the most trouble cased IceCasino and Vulkan Vegas. Use these names in the CG browser to filter all relevant threads or start with the general discussions:
https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/13
Mind the related threads list as well:
https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion/17
hace 1 año
I count 5 complaints regarding delayed payments for both casinos. And both casinos are rather big with thousands of players. Scattehall and Spinpirate show more than double the figure. I dont really see the connection here.
This thread has blown up in the last few days for a reason.
Despite, at no point the casino communicated with me and adressed a specific ongoing problem with their payment provider.
I would be happy to accept crypto as well as ewallet withdrawals which they did not offer to me as alternative payment method.
All in all this casino group just shows a lack of professionalism in regards to financial transactions.
hace 1 año
Hello PrinceNaseem,
I understand that you had an issue with the response time and the payment processing. I'm sorry to hear that you experienced delays and inconvenience. I want to ensure that your concerns are addressed appropriately.
Please note that the processing time for bank transfers can vary depending on several factors, including the location and bank policies. Therefore, it's possible that the transfer may take longer than expected.
I hope this information helps, and I apologise again for any inconvenience you may have experienced. Please let me know if you have any further questions or concerns.
Best regards,
Scatterhall
hace 1 año
Hi,
in fact this information does not help at all. Firstly my bank conducts instant transfers, so the only reason for delayed payments is your payment provider you chose to work with.
If there are lasting payment problems then please inform the players who are waiting for their withdrawals to be processed.
Secondly, I would be more than happy to accept an alternative method for my withdrawals.
I see that you are the PR representative of the casino and as such only the messanger. However, thousands of apologies will not help once the customer lost trust in your company.
To avoid further damage to the casinos reputation I recommend to enhance communication protocols with players and speed up the financial transactions.
Regards
2
hace 1 año
Para todos: ¿Sus retiros faltantes llegaron a su cuenta hoy o ayer?
lg
Traducción automática:
hace 1 año
La mayoría sí. Lamentablemente aún no lo he hecho :C
Traducción automática:
hace 1 año
@Scatterhall
Llegó el dinero, pero el dinero de Spinpirate, donde llevo 2 semanas esperándolo, aún no ha llegado. ¿Puedes comprobarlo de nuevo?
Nombre de usuario: El Rey
Traducción automática:
hace 1 año
Ya te di una pista sobre el nombre de usuario, tal vez pueda escribirlo aquí también: nousutcom. ¿Cuál es el problema con el procesamiento, mucho más de los tiempos ya especificados.
Traducción automática:
hace 1 año
Tienes razón 😀 nodapay se ha vuelto antipático mientras tanto 😂
Traducción automática:
1
hace 1 año
lo obtuviste ? 😊
Traducción automática:
hace 1 año
Bueno, desafortunadamente 😀 me he rendido por esta semana - estoy seguro de que tampoco pasará nada durante el fin de semana
Traducción automática:
hace 1 año
hola, sí, ya había un pago en la cuenta anoche, así que pensé que los otros dos pagos deberían haber estado en él de inmediato. Por eso pregunto si los demás pagos también fueron retransferidos, porque aún no se han recibido! ¡Tal vez tengas que verificar eso nuevamente porque estos ya deberían haber llegado a la cuenta! ¡Solo faltan 2 pagos!
Atentamente
Natalia / Nombre de usuario:TinoElina
Traducción automática:
3
hace 1 año
Todavía no he recibido nada, así que creo que llegarán el lunes.
Editado por el autor hace 1 año
Traducción automática:
hace 1 año
sí, hubiera sido concebible que los otros dos pagos pronto estarían en tu cuenta 😶🤔
Que nos mantengais
Traducción automática:
1
hace 1 año
¿Cuánto tiempo ha pasado realmente para usted desde su primer pago hasta el día 14? 😅 todo este año?
Nuestro hilo ahora es el número 1 de los Hot Themes actuales 😂
Editado por el autor hace 1 año
Traducción automática:
hace 1 año
Tal vez todavía llegue hoy, mantén los dedos cruzados 👍
de lo contrario seguro el lunes 👌
Traducción automática:
1
hace 1 año
Las últimas semanas han sido geniales, recibí hasta 3 pagos por semana; antes era tedioso y ahora me está tomando más tiempo nuevamente...
si todo este año ☺️
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2
hace 1 año
Eso suena bien 🙂 2 pagos a la semana tampoco estaría mal. ¿Piensas seguir tocando allí?
Traducción automática:
hace 1 año
Sí, me gusta el sitio en sí, la bonificación también, lo del pago es un poco molesto...
Solía jugar mucho en N1, pero lamentablemente ya no existen en Austria...
¿Tienes una recomendación?
Traducción automática:
1
hace 1 año
First withdrawl took 18 days, other more then 10 days.
Now the withdrawl is pending again for 5 businessdays, this is way to long at this rate it takes ages certainly if you have a bigger ammount that gets paid in parts of 500
Scatterhall please speed up the process and make your costumers happy
1
hace 1 año
Sí, yo tampoco lo entiendo, así molestas a tus clientes y es una pena para este casino...
por un lado tienes que alegrarte de que te llegue el dinero...
Traducción automática:
3
