ForoCasinosTema general sobre Scatterhall Casino

Tema general sobre Scatterhall Casino (página 60)

hace 1 año de Fabi84
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hace 1 año

¡entonces no los tome como protección diciendo que depende del proveedor de pago si el casino obviamente está bromeando!

Traducción automática:
hace 1 año

The casino used to reply here on the forum on a daily basis and some players confirmed the payments of their withdrawals. Anyway, we have currently 42 opened complaints against the casino, which is enormously large number especially considering they're new. I'll try to find out what's going on. If I manage to get any info, I'll let everyone know here.

hace 1 año

I got paid from Scattterhall on Tuesday (money is on bank account). And confirmed payout from Spinpirate and Scatterhall today!

hace 1 año

Thanks for the update!

hace 1 año

Es extraño cómo priorizan los pagos. Totalmente al azar todo

Traducción automática:
hace 1 año

I don't think it's random. It must be based on the payment provider that is used to process the payment. Then I believe it has something to do with your country of residence as well. It's probably more problematic to send the money to Germany (due to regulations) than to other countries.

Daniel
hace 1 año

¿confirmado? - Sí

¿a cuenta? no 😅

Ya era hora de que se hiciera algo al respecto.


¿Alguno de ustedes ya no recibe correos no deseados extra scatterhall? yo no hago más

de spinpirate pero casi todos los dias 🤣

Traducción automática:
hace 1 año

And this is exactly the reason why the concerned players criticize casino guru for not intervening. Your arguments sound like the casino is not to be blamed for their problems with the 3rd party payment provider. But the opposite is the case, it shows that this company is not fit to operate a project like this which should ultimately affect the casino rating. Any serious buisness should be able to solve a payment problem within 3 weeks.

So for how long does casino guru think the complaints should be kept open as unresolved complaints are the only way to influence the casino rating? The casino could post every 7 days in order to extend the timer without actually trying to solve any issue and new players will sign up based on a ridiculous 7.2 score.

The longer this goes on without sanctions the more people will lose trust in Casino Guru and its services.

hace 1 año

I just checked the complaints and most of them are 1-2 weeks old. Even yours was submitted 2 weeks ago. We don't assign black points for that. The thing is that we review casino's fairness, not the withdrawal process speed and I totally agree some players might not like it, because the overall user experience is bad due to this. That's why I recommend not only checking the reputation rating, but user reviews and then the complaints section as well when you select a new casino.

Please scroll down and take a look at the casino's reply here: https://casino.guru/spinpirate-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-4

It looks so far they have issues with the payments provider, but they don't intend to steal money from players. That's what we know so far, but of course, we'll check carefully how the cases will develop.

hace 1 año

Tiene la posibilidad de cerrar un caso como no resuelto y si Scatterhall o cualquier casino aún logra resolver el problema, puede abrir este caso y marcarlo como resuelto.



¡Pero lo que estás haciendo es apoyar las tácticas dilatorias de este casino!

Traducción automática:
hace 1 año

I just want to point out that it's not Radka who closes or reopens cases. It's another department.

We don't support anyone. Scatterhall + Spinpirate are fresh casinos so you can't even claim that we receive good commission from them. We just try to figure out what's going on and make sure players get paid, because that's what matters the most at the end of the day.

hace 1 año

¿En qué cuentos de hadas crees? Espere 30 días o más para recibir un pago.

Por ahora, lo único que se puede decir en términos inequívocos es que están defendiendo el casino. Mejor advierta a los jugadores que no depositen más.

Ningún otro casino ha recogido tantas quejas en tan poco tiempo.

Cada vez que el representante de Scatterhall miente en la cara a los jugadores y lo aplauden, no hay otra forma de titularlo.

Simplemente continúe tomando el dinero del afiliado de Scatterhall, pero a más tardar cuando ya no vea un centavo de Scatterhall, algo sucederá.

Ridículo y descarado, no puedes hablar bien de eso si eres honesto.


Traducción automática:
hace 1 año

Take a look at the submitted complaints: https://casino.guru/scatterhall-casino-review#tab=js-tab-reputation

How many cases older than 30 days do you see? The old ones are now marked as solved. The most of cases are 1-2 weeks old.

I don't get this guys. We have no intention to wait forever, but when it comes to the large amount of cases that we have opened on our website, they're not old. Even though the amount is large, we need to treat them as any other cases related to delayed withdrawals. We can't just close it after a week and assign the black points as some of you wish.

hace 1 año

Todo miente, mi pago es por cripto y no pasa nada

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hace 1 año

How long time have you been waiting for the crypto payment so far?

Editado por el autor hace 1 año
Daniel
hace 1 año

La segunda semana ya. Crypto Nunca he recibido ningún pago y aún no se ha procesado

Traducción automática:
Daniel
hace 1 año

jajajajajajajajajajaja



WOOOOO respondieron todos los días!!!! Y sí, confirman los pagos, ¡pero eso es todo! ¡No sirve de nada si no pagan!

Traducción automática:
hace 1 año

Me pondré en contacto ahora, así que comencé mi pago en enero y actualmente estoy esperando la confirmación del próximo pago desde el 24 de febrero. Así que ha pasado más de un mes.

Escribo al soporte en vivo casi todos los días y las respuestas no tienen sentido y tienen como objetivo resolver rápidamente al cliente sin realmente compartir nada.

cada semana solo recibimos un mensaje de scatterhall sobre nuestras quejas y siempre son copiar y pegar.

si pudiera obtener al menos alguna información interna que sería muy útil, por ejemplo, cómo decidiremos en qué orden se procesan ahora los pagos "atrasados" o por qué hay problemas para realizar pagos a Alemania\Austria.

Sería mucho más sencillo para la base de jugadores y el casino ser un poco más transparentes.

Traducción automática:
hace 1 año

¿Qué tal si permiten que MiFinity se use como un pago como cualquier otro casino y lo ponen a disposición para depósitos? Lleva 5 semanas pendiente y ni siquiera se acepta...

Traducción automática:
Saint90
hace 1 año

Estas son las respuestas que recibirá del licenciante de Antillephone.

file

Sé que suena a broma, pero recibí esta respuesta hace unos minutos.

El nivel criminal de estos personajes es vergonzoso.

¡Así que absténgase de jugar en casinos con licencia de Antillephone!

Traducción automática:
hace 1 año

lmaooo the 'goodie' is 10 euros with 20 euros max cashout 😀 😀 😀 they can't be serious

hace 1 año

Btw what’s funny is that they’re still accepting new deposits, new players, still posting daily bonus codes, that will eventually lead to even more cashout requests, making the backlog bigger and bigger? Also they haven’t been able to contact their payment provider where all the payments go through? Since Thursday? This is starting to get very hard to believe

hace 1 año

I just checked the complaints and most of them are 1-2 weeks old. Even yours was submitted 2 weeks ago. We don't assign black points for that. The thing is that we review casino's fairness, not the withdrawal process speed and I totally agree some players might not like it, because the overall user experience is bad due to this. That's why I recommend not only checking the reputation rating, but user reviews and then the complaints section as well when you select a new casino.

Please scroll down and take a look at the casino's reply here: https://casino.guru/spinpirate-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-4

It looks so far they have issues with the payments provider, but they don't intend to steal money from players. That's what we know so far, but of course, we'll check carefully how the cases will develop.

hace 1 año

Just to be clear. My complaint regarding Scatterhall was filed on the 3rd of March and my withdrawal request has not been processed since the 9th of March. Its been 25 days. We are talking about almost a month and therefore I call this casino officially SCAM!

hace 1 año

Have been waiting 3 weeks for my "crypto" withdrawal to be processed but it still says pending.

hace 1 año

¡Finalmente busque nuevos casinos!

Deja de perder el tiempo.

Si llegara algo, sería bueno, de lo contrario, ¡no te molestes más! Ya te han robado suficiente, no dejes que también te roben tu precioso tiempo.


Rara vez experimenté un grupo tan dudoso.

Mantente alejado de ellos.

Traducción automática:
carsix79
hace 1 año

I will save this image, I always knew Curacao regulator were a joke, but wow, never expected them to be this ridiculously low, to this point I believe being unlicensed is better than holding a Curacao license, in both scenarios you completely depend on the goodwill of each casino, and most lack said goodwill

hanzy1991
hace 1 año

If I'm not wrong, the casino claimed they have problems with the payment provider, I'm not sure which payment methods are affected by this alleged "problem", most casinos handle crypto payments through alphapo and this is a really solid payment processor, I think this casino and spinpirate are having huge liquidity issues leading the sites not being able to pay out users, but this is just my assumption, I might be wrong

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