hace 1 año
https://casinoguru-de.com/wild-pharao-casino-das-konto-des-spielers-wurde-gesperrt
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Yo siempre creo en lo bueno, entonces sigo pensando que ya reciben su dinero, solo la pregunta que me gustaría haber respondido ¿cuánto tiempo esperaron todos aquí para la verificación de sus documentos?
I always believe in the good, so I continue to think that you get your money already, only the question I would like to have answered how long did you all wait here for the verification of your documents?
Ich glaube immer an das gute , daher denke ich weiterhin das man sein Geld schon bekommt , nur die Frage würde ich gerne beantwortet haben wie lange habt ihr alle hier auf die Verifizierung eurer Dokumente gewartet ?
Se hizo en un día. Fue extrañamente rápido.
Was done within a day. It was strangely quick.
War innerhalb eines Tages erledigt. Das ging komischerweise schnell.
1 día ? ¡Guau, han pasado 2 días para mí y todavía no hay un final a la vista!
tambien foto de dni + selfie + direccion + comprobante de pago?
1 day ? Wow, it's been 2 days for me and there's still no end in sight!
also photo of ID + selfie + address + proof of payment?
1 Tag ? Wow , bei mir sind es schon 2 Tage und noch kein Ende in Sicht !
auch Foto von Ausweis + Selfie + Adresse + Zahlungsnachweis?
¿Y cuántos retiros ya ha reservado con éxito a su cuenta bancaria?
And how many withdrawals have you already booked successfully to your bank account?
Und wie viele Auszahlungen hast du schon erfolgreich auf deinem Bankkonto verbucht ?
7 han llegado. quedan 3. Pero siempre dura entre 3 y 7 días.
7 have arrived. 3 are left. But it always lasts between 3 and 7 days.
7 sind angekommen. 3 sind noch übrig. Dauert aber immer zwischen 3 und 7 Tagen.
He estado esperando desde el 17 de febrero. en mi pago. Los términos dicen algo sobre un tiempo de procesamiento de 1-2 días. ¿Cuánto tiempo debería tardar si quiero retirar 1.700 euros pero solo recibo 500 euros cada pocas semanas? Después de todo, no hay jugadores que vuelvan a depositar seriamente mientras esperan un retiro. Mi cuenta también ha sido verificada durante mucho tiempo.
En general, estaba bastante contento con la experiencia de juego. La selección de juegos, el aspecto de la web... todo bien. Los largos tiempos de procesamiento de los pagos y las excusas de los chats en vivo te hacen olvidar rápidamente la agradable experiencia de juego, lo que en realidad es una pena y no tiene por qué serlo.
I've been waiting since February 17th. on my payout. The terms say something about a processing time of 1-2 days. How long should it take if I want to withdraw 1,700 euros but only receive 500 euros every few weeks? After all, there are no players who seriously re-deposit while waiting for a withdrawal. My account has also been verified for a long time.
Overall, I was pretty happy with the gaming experience. The game selection, the look of the website... all good. The long processing times for payouts and the excuses of the live chats make you quickly forget the nice gaming experience, which is actually a shame and doesn't have to be.
Ich warte nun auch schon seit dem 17.02. auf meine Auszahlung. In den Terms steht etwas von einer Bearbeitszeit von 1-2 Tagen. Wie lange soll es bitte dauern, wenn ich 1.700 Euro auszahlen will, aber immer nur 500 Euro alle paar Wochen erhalten? Es gibt doch keine Spieler, die ernsthaft nochmal einzahlen, während sie auf eine Auszahlung warten. Mein Konto ist zudem schon seit längerem verifiziert.
Grundsätzlich war ich mit dem Spielerlebnis ziemlich zufrieden. Die Spieleauswahl, die Aufmachung der Website ... alles gut. Die langen Bearbeitungszeiten bei Auszahlungen und die Ausreden den Live-Chats lassen einem das schöne Spielerlebnis aber schnell vergessen, was eigentlich schade ist und nicht sein muss.
¡Exactamente la MISMA redacción siempre se usó en Wild Pharaoh! Siempre decía "No estamos procesando un pago, envíe un correo electrónico".
Te lo juro, tienes suerte si ves dinero y si ves alguno, ¡no deposites más! ¿Puedes nombrar alternativas más que suficientes?
Exactly the SAME wording was always used in Wild Pharaoh! It was always saying "We're not processing a payout, please send an email"
I swear to you, you're lucky if you see any money and if you see any, don't deposit any more! Can you name more than enough alternatives!
Genau die GLEICHE Formulierung wurde bei Wild Pharao auch immer benutzt! Es hieß immer "Wir bearbeiten keine Auszahlung bitte senden sie eine Email"
Ich schwöre dir, du hast Glück wenn du noch Geld siehst und wenn du welches siehst zahl nichts mehr da ein! Kann dir mehr als genug alternativen nennen!
Hola Gmbl, lo siento, pero no puedo verificar nada sin un nombre de usuario de jugador. ¿Podría proporcionarme el nombre de usuario para poder ayudarlo más?
Hi Gmbl, I'm sorry but I cannot check anything without a player username. Could you please provide me with the username so that I can assist you further?
¿Por qué no recibo una respuesta? Tengo en tu casino asociado
Spinpiratecasino y ahora estoy esperando más de 2 días para que mis documentos sean verificados por KYC
Why am I not getting an answer? I have at your partner casino
Spinpiratecasino and am now waiting more than 2 days for my documents to be KYC verified
Wieso bekomme ich keine Antwort ? Ich habe bei ihrem partnercasino
Spinpiratecasino gewonnen und warte nun mehr als 2 Tage auf die Verifizierung meiner Dokumente KYC
Estimado Sebst1986,
Gracias por traer este asunto a nuestra atención. Lamentamos cualquier inconveniente causado por el retraso en su pago. Tenga la seguridad de que estamos trabajando activamente para procesar su pago y debería estar con usted pronto.
Entendemos lo importante que es para nuestros jugadores recibir sus pagos puntualmente, y nos disculpamos por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Valoramos su negocio y esperamos continuar ofreciéndole una experiencia de juego placentera y fluida en nuestro casino.
Atentamente,
scatterhall
Dear Sebst1986,
Thank you for bringing this matter to our attention. We are sorry for any inconvenience caused by the delay in your payment. Please be assured that we are actively working to process your payment and it should be with you soon.
We understand how important it is for our players to receive their payments promptly, and we apologise for falling short of your expectations on this occasion. We appreciate your patience and understanding while we work to resolve this issue.
If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us. We value your business and hope to continue providing you with an enjoyable and seamless gaming experience at our casino.
Best regards,
Scatterhall
Estimado Isco33,
Gracias por contactarte. Pido disculpas por cualquier inconveniente causado por la demora en la verificación de sus documentos KYC. Para que pueda ayudarlo, ¿puede proporcionarme su nombre de usuario de jugador en nuestro casino o en Spinpirate Casino? Esto me permitirá verificar el estado de su verificación y brindarle una actualización. Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
scatterhall
Dear Isco33,
Thank you for reaching out. I apologise for any inconvenience caused by the delay in verifying your KYC documents. In order for me to assist you, can you please provide me with your player username at our casino or at Spinpirate Casino? This will allow me to check the status of your verification and provide you with an update. Thank you for your patience and understanding.
Sincerely,
Scatterhall
Mi nombre de usuario también es Isco33 en Spinpirate Casino
se los agradeceria mucho
My username is also Isco33 at Spinpirate Casino
I would be very grateful to them for that
Mein Username ist ebenfalls Isco33 bei Spinpirate Casino
Ich wäre ihnen sehr dankbar darüber
Pague a todos en general, no necesitan nombres de jugadores. ¡Solo quieren que el nombre de usuario pague a los jugadores que se quejan aquí, y los que no se quejan no ven nada!
Pay out to everyone in general, they don't need player names. They just want the username to pay off the players who complain here, and those who don't complain don't see anything!
Zahlen Sie doch mal generell an alle aus, sie brauchen keine Spielernamen. Sie wollen nur den Benutzernamen um die Spieler die sich hier Beschweren auszuzahlen, und wer sich nicht beschwert sieht nichts!
¿No te da vergüenza?
¡Has sido revelado como Wild Pharaoh 2.0!
Curiosamente, ¡no respondes a las acusaciones!
¡Ustedes son solo criminales!
Arent you ashamed?
You have been revealed as Wild Pharaoh 2.0!!!!
Oddly enough, you don't respond to the allegations!
You are just criminals!
Schämt ihr euch nicht?
Ihr wurdet als Wild Pharao 2.0 enttarnt!!!!
Komischerweise reagiert ihr nicht auf die Anschuldigungen!
Ihr seid einfach Verbrecher!
Estimados jugadores,
Le escribo para informarle que estoy disponible para ayudarlo con cualquier problema o problema de retiro de efectivo que pueda estar experimentando. Sin embargo, para poder hacerlo, necesitaré su nombre de usuario de jugador. Envíeme un correo electrónico personal con el asunto "De Casino Guru" a support@scatterhall.com o support@spinpirate.com. Tenga la seguridad de que atenderé personalmente sus correos electrónicos.
Pido disculpas por cualquier problema de pago que haya experimentado en las últimas semanas. También me gustaría recordarle que el procedimiento KYC puede demorar entre 1 y 5 días hábiles debido al alto volumen de jugadores que solicitan KYC. Si tiene alguna pregunta sobre el proceso KYC, no dude en ponerse en contacto conmigo.
Tenga en cuenta que es importante ser paciente y comprensivo, ya que un gran volumen de solicitudes puede provocar retrasos en los tiempos de procesamiento. Agradecemos su paciencia y cooperación en este asunto.
Gracias por elegir jugar con nosotros, y esperamos resolver cualquier problema que pueda tener.
Atentamente
scatterhall
Dear valued players,
I am writing to let you know that I am available to assist you with any problems or cash-out issues you may be experiencing. However, in order for me to do so, I will need your player username. Please send me a personal email with the subject line "From Casino Guru" to either support@scatterhall.com or support@spinpirate.com. Rest assured that I will personally attend to your emails.
I apologise for any payment issues you may have experienced in the past couple of weeks. I would also like to remind you that the KYC procedure may take anywhere from 1-5 business days due to the high volume of players requesting KYC. If you have any questions about the KYC process, please do not hesitate to contact me.
Please keep in mind that it's important to be patient and understanding, as high volumes of requests can lead to delays in processing times. We appreciate your patience and cooperation in this matter.
Thank you for choosing to play with us, and we look forward to resolving any issues you may have.
Best regards
Scastterhall
Te escribí el correo electrónico con el asunto "De Casino Guru"
Espero que ahora puedas ayudarme con el KYC
I wrote you the email with the subject "From Casino Guru"
I hope you can now help me with the KYC
Ich habe ihnen die email geschrieben mit dem Betreff „From Casino Guru"
ich hoffe sie können mir nun helfen bei der KYC
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