Leí la descripción y creo que ahí radica una posible explicación. En cualquier caso, estoy convencido de que mis colegas sí te enviaron una explicación, pero escapa a mi comprensión. Así que no añadiré nada más.
En cualquier caso, lamento informarle que evitamos investigar asuntos relacionados con apuestas deportivas. Por lo tanto, dadas las circunstancias, debería ponerse en contacto con el organismo regulador.
I read the description and I guess I see one reason there. In any case, I'm convinced my colleagues did send you an explanation, but it goes beyond me. So I won't add more.
In any case, I'm sorry to say that we avoid investigating sports betting-related matters. Therefore, given the circumstances, you should contact the regulator.
Hola Radka,
¿Podrías por favor?
Solicito que le envíe una explicación del rechazo directamente a mi correo electrónico, ya que el mensaje automático solo decía:
"Gracias por contactar con Casino Guru. Entiendo lo frustrante que puede ser tener problemas con las apuestas deportivas y quiero asegurarme de que reciba la ayuda adecuada."
Si bien no podemos publicar su queja en nuestro sitio web, con gusto le ayudaremos orientándolo hacia los mejores recursos para garantizar que su caso reciba la atención que merece. Aquí le presentamos algunos sitios web especializados que podrían serle de utilidad.
Hi Radka,
Would you please
Request that I send you an explanation for the rejection directly to my email, as the automated message only said:
"Thank you for contacting Casino Guru. I understand how frustrating it can be to encounter problems with sports betting, and I want to make sure you get the right support.
While we cannot publish your complaint on our website, we will be happy to help you by directing you to the best resources to ensure your case gets the attention it deserves. Here are some specialized websites that may be able to help"
Gracias. Eso es lo que dije. No podemos ayudar en casos relacionados con apuestas deportivas. Nos centramos únicamente en asuntos relacionados con casinos. Lo siento.
Thank you. This is what I said. We are unable to assist in sports betting-related cases. We only focus on casino-related matters. I'm sorry.
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