En mi opinión, ya había cerrado este casino y ahora recibí este correo electrónico. Inmediatamente fui al chat de Simple Casino para cerrarlo de una vez por todas.
¿No es esto también una financiación injusta en este casino...?
quieren el dinero aunque no jueguen.
Hola,
Nunca antes había visto un procedimiento así, definitivamente lo revisaré. 🤔
Según tengo entendido, si cierra la cuenta con saldo cero, todo está bien. Entonces, para estar seguros, ¿su saldo está en cero, por favor?
Actualización: esta regla está bien, la cuenta del casino no es una cuenta bancaria y los jugadores no pueden "almacenar" dinero allí. Supongo que su cuenta debe haber estado inactiva durante bastante tiempo, ¿estoy en lo cierto?
Estas son las reglas asociadas:
Diciendo: simplemente retire su dinero y todo está bien.
Entonces me piden diferentes tipos de documentos y me niegan mis cosas varias veces. Me lleva dos semanas y probablemente 15 correos electrónicos pasar por kyc. Lo que consigo al final no es nada. Hicieron todo este proceso sólo para molestarme durante semanas.
"Queremos informarle que su cuenta se cerrará permanentemente y las ganancias serán confiscadas debido al incumplimiento de nuestros Términos y condiciones. Le reembolsaremos el importe del depósito de 100 € a su cuenta bancaria".
Puedo decir exactamente lo que hice. Deposito 100€ de bono de bienvenida 100e 100% NONSTICKY. Retiro 1200€ después de apostar alrededor de 130€ en dinero bruto con una apuesta de solo 5€. Eso es todo. Ven esto como una infracción.
Dicen ser un casino MGA en la portada...
"El sitio web simplecasino.com es una marca de Hero Gaming Limited, una empresa registrada en Malta con el número de registro C61794 con domicilio social en 26 The Forum Office, Triq l-Uqija, Ibragg, Swieqi, SWQ 2335, Malta y posee un control remoto Licencia de Juegos de Azar del MGA/CRP/253/2013."
...pero en realidad están bajo Kahnawake. Ya envié una queja a KGC, pero sólo quiero advertirles. Debería haber investigado un poco antes de esto. Después de buscar en Google encontré cosas muy similares a las que me pasaron a mí.
Hola. Lamento la situación por la que has pasado en este casino. Si cree que necesita nuestra ayuda, no dude en enviar una queja aquí a nuestro equipo. Seguramente intentarán ayudarte. Siga este enlace , por favor, para hacerlo. No dude en contactarnos si necesita ayuda.
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