El casino SlotWolf engaña a sus usuarios. Desde hace algún tiempo he estado escuchando mentiras de los operadores de este casino. El caso es que dejé de recibir cartas a mi correo electrónico, los operadores aseguran que me envían cartas, pero no alcanzan. Nunca había escuchado una afirmación tan absurda.
Nombre: Ígor
Correo electrónico:
WolfieMar, 10/04/22 09:25:03 pm Asia/Almaty Hola. ¿Como puedo ayudarte? ¿Cuál es su idioma?Inglés Ruso Deutsch Suomi 日本語 Igor Glukhikh09:25:08 pm Ruso Seleccione una categoría de pregunta Depósitos/Pagos Bonos Verificación Socios Sus comentarios Hable con un agente
Igor :25:14 h Hablar con el agente
Wolfie09:25:19 pm Espere un momento mientras transfiero el chat a nuestro agente. Después de eso, describa brevemente la esencia de su problema y espere la respuesta del agente. ¡Gracias por esperar! Fuiste transferido a Tiffany09:25:22 pm
Tiffany09:25:56 pm ¡Hola!
¿Cómo puedo ayudarte hoy? 21:26:28 Hola. No puedo acceder al sitio. %
Igor 21:27:51 solo puedo hacerlo con VPN quisiera saber el motivo?
Tiffany09:30:45 pm Su ISP puede estar bloqueando el acceso
Por nuestra parte, no se aplicó ningún bloqueo a su cuenta.
Igor 21:31:35 ¿Puedo jugar a través de VPN?
Tiffany09:33:42 pm Puede intentar usar la VPN solo para acceder al sitio. Si, por ejemplo, una VPN accede a juegos que están prohibidos en su región, esto puede causar problemas.
Prueba lo siguiente:
Cierra la sesión de tu cuenta y limpia la memoria caché de tu navegador.
Es posible que deba reiniciar su navegador/computadora/teléfono. También recomiendo probar un dispositivo diferente y un ISP diferente.
Igor 09:35:24 pm Puedes enviarme instrucciones a glukhikhigor@mail.ru
Tiffany09:38:48 pm Por supuesto que podemos.
Igor 21:39:19 Te lo agradecería. ¿Mandaste?
Tiffany09:44:55 pm Sí, lo hice 🙂
Igor 21:45:38 no lo he recibido
Tiffany09:46:49 pm Revise su carpeta de correo no deseado.
La carta puede retrasarse un poco.
Igor Glukhikh 09:47:03 pm Nada
Tiffany09:48:01 pm Enviado de nuevo 🙂
Igor 21:48:36 No hay nada
Tiffany09:51:02 pm Esto es muy extraño 😞
¿Por qué lo necesita como un correo electrónico? Igor Glukhikh09:52:01 pm Te envié un correo electrónico. controlar. ¿Lo recibiste?
Tiffany09:53:29 pm Entendido, intentaré enviarle una respuesta en unos minutos, por favor espere.
Igor 21:56:58 ¿Puede un proveedor bloquear el correo?
Tiffany09:59:45 pm No, el proveedor no puede bloquear el correo.
Igor Glukhikh10:01:31 pm Entonces, ¿por qué no recibo correos electrónicos tuyos y no puedo iniciar sesión en mi cuenta?
Hola Eduardo. ¿Puedes responder mi pregunta? Edward10:08:40 pm Hola, ¿cuál es la razón por la que no puedo iniciar sesión? ¿No puede restablecer su contraseña o no puede acceder al sitio?
Igor 10:09:51 pm Puedo iniciar sesión a través de VPN Edward10:10:04 pm Ya te respondieron arriba, duplicaré el mensaje.
Su ISP puede estar bloqueando el acceso
Por nuestra parte, no se aplicó ningún bloqueo a su cuenta.
Igor Glukhikh10:10:41 pm ¿Y quién bloquea el correo?
Edward10:11:51 pm Voy a comprobar ahora. ¿Recibió nuestro mensaje de respuesta del 28 de septiembre?
Igor 10:13:52 pm No Y hoy me aseguraron que contestaron mi carta. pero no obtuve nada
Edward10:15:49 pm Verifiqué que el mensaje fue enviado. ¿Qué cliente de correo electrónico usas?
Igor 22:16:32 mail.ru Edward10:19:18 pm Intenta comprobar si estamos en tu lista negra.
Igor 22:19:53 No ¿Puedo cambiar mi correo electrónico?
Edward10:20:55 pm Desafortunadamente, técnicamente no podemos hacer eso.
Igor 22:21:43 ¿Cómo es eso?
Edward10:22:35 pm Lo siento, pero ¿podrías aclarar lo que quieres decir?
Igor Glukhikh10:23:12 pm djcentigor@gmail.com escríbeme aquí
Edward10:26:54 pm Compruebe si su correo se ha quedado sin memoria en la nube. Igor Glukhikh10:29:19 pm Bueno, para qué reírse. y aquí está la nube. Recibo correos electrónicos de muchas personas Edward10:29:25 pm Es posible que los mensajes no lleguen al correo si se agotó el almacenamiento en la nube. Desafortunadamente, solo podemos escribirle al correo que está vinculado a su cuenta.
Igor 10:31:27 pm ¿Pero por qué no haces esto? Solo cartas tuyas no me llegan. ¿Porqué estás mintiendo?
Edward10:33:56 pm Ya soy el segundo agente en verificar esto. Intente consultar con el servicio de atención al cliente de su correo electrónico. Igor Glukhikh10:34:22 pm ¿Por qué mientes?
Edward10:39:01 pm Lo siento, pero hemos tratado de ayudarte en todo lo que podemos. Nos hemos quedado sin opciones de por qué las cartas no vienen de nosotros. No hubo informes de otros jugadores con un problema similar. Intente consultar con el servicio de atención al cliente de su correo electrónico.
¿Cómo puede ser esto? ¿Quién puede bloquear el correo?
Daniel ¿Tiene representantes de SlotWolf en su sitio? Creo que deberías reconsiderar su calificación. tengo mucha evidencia de sus mentiras
Dear leksander,
kindly send all the evidence to data@casino.guru - this is the proper "place" 🙂
Thank you.
Para empezar, dime qué piensas sobre el hecho de que me envían cartas, pero por alguna razón no llegan. ¿Y por qué mi proveedor bloquea solo sus casinos y después de mi primer depósito?
Quiero escuchar tu opinión.
Hello leksander,
it may be because the casino probably hires some 3rd party company to send promotions, this is quite usual, so the 3rd party company is not in any relation to your attempts to contact the casino. Furthermore, it's also a security standard that the casino will only reply to registered emails. I believe it was mentioned somewhere in the transcripts - honestly, I did not read it all.
I do not fully understand what "your provider" are you referring to. Can you explain in some short way, please?
Kind reminder, want an expert opinion? Submit the complaint and state evidence. 🙂
¿Cómo presento una queja si no hay una cantidad en disputa? Reciben mis cartas, lo admitieron, simplemente no me envían respuestas, solo hablan de eso. Envié todos los diálogos al correo de otra persona. Todo funciona muy bien. Consiguieron mi voto cuando hubo una nominación al mejor casino, ahora no me necesitan. Eso es todo. 
SlotWolf Casino
17 mayo 2021, 20:30
¡Hola Igor!
¡Que gane el mejor Slotwolf! 🐺
¡Slotwolf está en la ronda final de los Premios AskGamblers en la categoría de Mejor Casino y queremos complacer a todos los que nos ayudan a ganar este prestigioso premio!
¡Consigue 100FS si votas por Slotwolf! Siga estos 4 sencillos pasos y obtenga giros gratis:
1. Regístrese en AskGamblers (si aún no tiene una cuenta).
2. Vaya a la página de revisión de Slotwolf y haga clic en "Asignar".
3. Tome una captura de pantalla.
4. ¡Preséntelo a nuestro equipo de soporte para obtener una bonificación!
Si lo desea, también puede escribir una reseña, ¡eso sería genial! Si lo hace, escriba una reseña de más de una línea debido a los aspectos de moderación del sitio.
Así consiguieron votos. Y después de haber cumplido sus condiciones, no puedo iniciar sesión en mi cuenta sin una VPN y no recibo correos electrónicos
Hello,
I believe that I already suggested that you can insert some amount and then explain in the complaint. I'd like to see what will happen with the complaint.
Kindly stop pasting such links, please - we do not care about AskGamblers reviews, but it's good to know what the casino is doing 🙂.
Tampoco me importan las reseñas de AskGamblers. Ellos, como usted, trabajan en un programa de afiliados. Y también hacen la vista gorda ante el hecho de que los casinos de alta calificación están engañando a sus clientes.
Este es el correo electrónico copiado que el casino SlotWolf me inundó cuando querían obtener mi voto. Lo he traducido para su conveniencia.
Well, I'd say that your opinion about our user reviews is not actually objective, but I can understand that according to all your bad experiences you feel this way.
To the emails, I would simply ignore it all 🙂.
Y en mi opinión, mi opinión es la más objetiva. Tengo experiencia en juegos. Los casinos me consideran potencialmente peligroso (ellos mismos lo admitieron), no pueden entender cómo logro ganar con tanta frecuencia, por eso comienzan a hacer todo tipo de trucos sucios. Como el bloqueo por IP, se desconectan del programa de fidelización, se privan de bonos. Y, en general, comienzan a llevar todo tipo de tonterías. Entiendo que eres muy dependiente del casino, mira que quejas has resuelto, solo de los impagos que deben recibir los jugadores sin quejas. Los problemas restantes simplemente se ignoran o se resuelven a favor del casino. Por eso justificas los clones que todo buen casino tiene (te señalé dos casinos, los justificas. Entiendo que el perro no muerde la mano del comedero). Estoy seguro de que todas las buenas críticas están escritas por personas interesadas o para folletos del casino. Quien habla en contra de aquellos a los que simplemente bloqueas. No me sorprendería si me banean. Algo como eso.
We never ban users for their opinion about casinos, but for example, we ban them for using abusive language. Correct me if I'm wrong, but I personally banned 1 or 2 of your accounts in past and despite that, I let your current account open since it doesn't break any rules.
Regarding the dog that doesn't bite the feeder. SlotWolf earned a decent rating on CasinoGuru - that's true. On the other hand, I'm sure you know we also have many casinos in our database that are rated even better and they even earned our Fair Badge rating. I'm quite sure we have some income from SlotWolf, but it's now definitely a major part of the CasinoGuru's income.
We also don't like fact that some casinos try to improve their user rating by writing fake reviews or motivating players to submit only positive reviews. We constantly work on developing tools that help us identify such reviews and reject them. We already have some of these tools active and some are still in development. I'm afraid it's a never ending process.
Cierra mi cuenta, perdí 45.000 euros por tu culpa y tu valoración, GRACIAS.
José José
Cerraste mis cuentas por acusarte de mentir y ocultar la verdad. Afirmó que vio documentos que no eran y no pueden ser. Rechazaste mi solicitud de publicarlos. ¿No es mentira? Corrígeme si estoy equivocado.
Hola. He leído tus publicaciones. Eres muy apasionado, ya veo. Lamento mucho que te hayan tratado de esta manera. Para los casinos, la gente como tú no tiene precio. Por eso no te dejarán ir. Quería saber ¿cuánto tiempo pasas en el casino jugando? ¿En qué casinos jugaste?
Grandes palabras. Lo principal es que son ciertos. Quiero hacer amigos contigo. glukhikhigor@mail.ru Este es mi correo electrónico. Puedes escribirme allí, creo que nuestras cuentas se cerrarán pronto.
Básicamente se trata de no darte ninguna oportunidad, todos se arriesgan cuando juegan, eso está bien, ¡pero realmente no creo que sea particularmente genial dejar que alguien se hunda por completo!
Pregúntale a Daniel, solía afirmar que recuperé mis depósitos del casino. Debe saber cómo se hace. ¿Porque no tengo idea de cómo es esto posible?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
