Tema general sobre Slotexo Casino (página 5)

Bueno, los fines de semana suelen ser los momentos en que los casinos no procesan retiros ni nada de eso, así que veremos si algo cambia ahora durante la semana.

No dudes en contactarme si es así.😉

¡Perfecto! 🎉

¿Después de cuántos días recibiste tu dinero? 🙂

¿Te quedarás a jugar aquí? 😀

No, no me quedaré mucho tiempo sin pagos.

Entiendo.

Que tu próxima experiencia sea mejor. 🙂

No deposito, siempre estoy en números rojos. Acabo de recuperar 50 euros de un retiro de 200. Solicité un retiro el lunes, pero aún no se ha procesado. El chat en vivo dice que sí, que lo procesaremos rápidamente, pero tarda hasta 3 días y no trabajamos los fines de semana. Hoy, viernes, todavía no he recibido un retiro de 50 euros con Bitcoin, no a través de una cuenta bancaria. Son unos estafadores. Retrasan el pago para que lo detengas de nuevo y te juegues las ganancias o la mitad de las pérdidas.

Esto no es nada agradable, sobre todo cuando has elegido el método de pago más rápido. Al final, tendrás que ser paciente y esperar el dinero.

¿El casino te pidió algún documento?

Hola Romi,

¿Cuándo conviene presentar una queja? ¿Cuánto tiempo debería darle al casino? Llevo 15 días esperando mi pago, gracias.

Espero que alguien lea mi publicación. Lamentablemente, tengo el mismo problema. Llevo varias semanas con varios retiros pendientes y no hay ningún cambio.

¡Hola Olga68! ¿Una respuesta sincera? No dudes en presentar una queja cuando lo consideres oportuno.

De hecho, ofrecemos a los casinos 14 días completos, pero, por lo que sé, nunca está de más estar preparado, y hay otra gran ventaja: si el casino se ha puesto en contacto con nosotros, se le notifica la queja una vez que la aprobamos. En mi opinión, esto podría considerarse el primer pequeño empujón para el casino.

Así que no te preocupes y presenta tu queja de inmediato. Te ayudaré si lo necesitas; solo respóndeme. 🙂

Hola Radka, gracias por tu rápida respuesta y ayuda. Quisiera presentar una reclamación, como sugeriste. Hay tres retiros de 500 € cada uno. ¿Cuáles son los siguientes pasos? Saludos cordiales.

¡Hola!

Revisé el resumen del caso visible en el hilo de quejas y me pareció correcto. De ahora en adelante, mis colegas seguirán de cerca la situación y se pondrán en contacto con usted si tiene preguntas o novedades.

En mi opinión, no hay ninguna razón obvia para que el casino no pague. Siendo sincero, cuanto más lo pienso, más me parece que simplemente no tienen tiempo para atender a todos los clientes. Claro, esto no justifica hacerte esperar tanto. No te preocupes, Kristina lo tiene todo bajo control.

¡Muchas gracias!

Hola a todos, realmente tengo una buena obra, ¡¡¡sólo la comparto!!!

Sería genial si dijeras algo más al respecto. 🙂

¿Puede?

Hola Fode12, lo haces muy emocionante 😀

Hola, pasé por su hilo y revisé la queja, con la esperanza de ver que ya estaba resuelta. Pues ni hablar.

¿Cómo estás? Espero que no te esté causando mucho estrés.

Hola Radka, gracias por preguntar. No, no me causa ningún estrés. Es solo que es muy molesto recibir siempre la misma respuesta del soporte del casino. Se ha reenviado con alta prioridad varias veces. Pero, por desgracia, no pasa nada.