Hola, solo hay dos opciones:
1) usted le pide al mediador que reabra la queja y luego revise todas sus inquietudes.
O
2) No reabres el caso y entonces no hay nada de qué hablar en el foro.
Como ya sabes, no podemos investigar ni responder adecuadamente a este tipo de publicaciones porque esto es un foro, no una queja. ¿Podrías, por favor, reflexionar sobre la situación sin frustrarte? Me encantaría ayudarte, pero necesitas dar el primer paso.
Hello, there are only two options:
1) you ask the mediator to reopen the complaint and then check all your concerns.
OR
2) you do not reopen the case, and then there is nothing to talk about on the forum
As you know already, we cannot investigate or properly respond to such posts because this is a forum, not a complaint. Can you kindly think about the situation without frustration? I would love to help you, but you need to take the first step.
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