Tema general sobre Slotpot Casino (página 2)

Hola, veo que sois bastantes y lamento mucho que sea así y todavía no tenéis vuestro dinero. Me gustaría decir que 8 días no es gran cosa todavía, pero como ambos tenemos la oportunidad de ver los casos de otras personas, soy un poco escéptico.

Eso sí, si nada cambia hasta dentro de una semana, no dudes en presentar una denuncia. Sería muy feliz si no fuera necesario. Si tienes algo nuevo, házmelo saber.

No me pidieron documentos (y no hay una página de carga en el sitio), así que les pregunté si todo estaba bien con mi retiro y me respondieron que todo estaba bien y que iban a enviar el dinero. Pero eso fue hace 8 días. Volví a preguntar el lunes pasado y me dijeron que tenían algunos problemas pero que el dinero estaría en mi cuenta bancaria en unos días. Pero si veo todas las quejas no lo creo. 🙁

Recibí mi dinero esta mañana.

Así que estoy muy feliz de verlo y estoy emocionado junto a ustedes. Es un bonito regalo antes de Navidad y creo que os encantará. 🎉🎉☘️😊

Espero que los demás jugadores tengan tanta suerte como tú y consigan su dinero también.

De todos modos, ¿retiraste mediante transferencia bancaria cuando tardó más de una semana o de alguna otra forma?

Estoy en la misma situación... Tengo un saldo de 1750€ y no puedo retirarlo, no verifican mi cuenta ni responden a mis chats en vivo/correos electrónicos.

Veo que aún no has llegado a ninguna parte y nos presentaste una queja que el casino no resolvió, lo cual es una pena. Lo único positivo de esta situación es que el casino obtuvo puntos negros y su índice de seguridad fue reducido, así que otros jugadores tendrán una idea de cómo es esto.

Sin embargo, veo que todavía estás intentando comunicarte con el casino, pero no lo logras. La verdad no sé si podrás recuperar tu dinero porque parece que no están intentando solucionar tu caso.

Si por casualidad tienes una respuesta o algo nuevo, házmelo saber.

Esperemos que su elección de casino sea mejor en el futuro y no se encuentre con algo similar. 😭

Veo que tienes una situación muy similar y el casino tampoco solucionó tus problemas.

En lo que respecta a la verificación, ¿cuál es el problema si no pueden verificarlo? Que el casino no se comunique probablemente ya no sea noticia ya que usted no es el primero, pero definitivamente no es lo correcto por su parte.

Me encantaría que recibieras tu dinero, aunque no estoy seguro de que eso suceda. De todos modos, cruzaré los dedos por ti.

¿Cuánto tiempo tardó finalmente en recibir su dinero? ¿Y tuviste que proporcionar algún documento para la verificación?

Ayer hice un retiro mediante transferencia bancaria y no me contactaron para proporcionar documentos (que es el procedimiento estándar en todos los demás casinos en los que he jugado).

A mí me pasó exactamente la misma situación. Sin embargo, envié mis documentos el 16 de noviembre y hasta el día de hoy no he recibido ni una sola respuesta al respecto. No me contestan ni por livechat ni por email.

Después de enviar los documentos, nunca más volví a saber de ellos.

1750€ 🙁

El índice de seguridad real se basa en cálculos específicos. Las quejas no resueltas, por ejemplo, desempeñan un papel importante:

¿Cuáles serán las consecuencias de su denuncia?

Empecemos afirmando que no todas las quejas están justificadas. Por lo tanto, si las circunstancias y las pruebas muestran que el casino no ha hecho nada que consideremos injusto, la queja se cerrará y se clasificará como "rechazada". Lo mismo ocurre si deja de comunicarse con nosotros después de enviar su queja.

Si la queja está justificada y el casino ha hecho algo injusto, el escenario ideal es que resolvamos la queja a tu gusto. En este caso, la denuncia se cerrará y se clasificará como 'resuelta'.

Si la queja está justificada y no podemos resolverla, se cierra y se clasifica como "no resuelta". Esto sucede cuando el casino no nos responde o se niega a hacer lo que consideramos justo en esa situación específica. No obtendrá el resultado deseado, pero la queja se guardará en nuestro sistema, el casino será castigado con una calificación más baja por nuestra parte y nuestra revisión del casino advertirá a otros jugadores de lo sucedido. Es más, si el casino quiere mejorar su calificación en el futuro, se verá obligado a abordar la queja, por lo que existe la posibilidad de que su queja se resuelva en una fecha posterior.

https://casino.guru/complaint-solving-instructions#consequences

Usted sabe que no podemos predecir el futuro, por lo que el cálculo refleja los pecados que el casino ya ha cometido, no una predicción futura.

Por supuesto, entiendo tu punto de vista. Pero todavía no hemos encontrado una manera de expresar matemáticamente las sospechas futuras. Lo lamento.

Me acaban de pagar. Sin embargo, 5 € menos que la cantidad que retiré. Probablemente tarifas de retiro o algo así.

¡Felicitaciones! ¿Verificaste tu cuenta?

También tengo los mismos problemas con este casino. Hice una solicitud de retiro de 1500 euros hace casi 3 meses y hace 2 meses me pidieron documentos para verificar mi cuenta. Esa es la última vez que escuché algo de ellos. No responden a ninguno de mis mensajes. Simplemente ignoran todo. Este casino es una estafa total.

esto es EXACTAMENTE lo que me pasó a mí... Si ganas mucho dinero, no te pagarán... por favor no deposites en este casino

¡No, no tuve que proporcionar ningún documento!

¿A cuánto asciende el retiro? Si no te importa que pregunte

¿Qué quieres decir con eso?

Veo que también has presentado una denuncia por tu desistimiento y tu caso sigue sin resolverse. ¿Has recibido tu retiro? ¿Por qué dices que Slotpot es un buen casino?