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¿Aún dice en tu retiro que puedes cancelarlo? Si es así, entonces definitivamente ni siquiera comenzaron el procedimiento

Simplemente iré al chat en vivo todos los días para darles seguimiento... alguien debe enviar un mensaje a Nolimit City y Hacksaw Gaming y preguntar por qué permiten que estos casinos dudosos usen sus juegos.

Sí. Pero en cuanto a la parte de retiro, ¿aún dice "cancelar solicitud"? Si es así, significa que ni siquiera han comenzado el proceso. Me sorprende que todavía estés en el chat. Han bloqueado a muchas personas porque no quieren hablar sobre retiros.

Sí, todavía dice que puedo cancelar, no lo he presionado porque probablemente lo harían y luego dirían que se restablecieron los 21 días. ¿Alguna vez has recibido una respuesta a algún correo electrónico? Dejé una reseña en Trust Pilot y solo pusieron "Contáctanos para analizar el problema".

No deberías decir "cancelar" después de todo este tiempo. Es evidente que ni siquiera han revisado tu retiro todavía. Y ese es un punto que debes comentarles en el chat.

No, no he recibido respuesta. Es como si el buzón de correo electrónico que aparece allí ni siquiera existiera.

Echa un vistazo a esto. No tengo licencia válida. También llevo 3 semanas esperando mi baja. Es una broma. Todavía estoy en estado reversible. No hay respuesta a los correos electrónicos.

Sí, puedo confirmar que, según nuestra información, el casino no tiene licencia. Lamento que tú también estés pasando por un momento difícil... ¿Un casino con sede en UKGC sería una mejor opción? Apuesto a que sí...

¿No tienes contactos con los proveedores de juegos y no les preguntas por qué permiten que todos estos casinos usen sus juegos?

No, lo siento. Sin embargo, tú como jugador puedes intentar hacer esta pregunta.

Actualmente, hay 5 quejas abiertas aquí sobre que no se ha emitido ningún retiro a nadie. Una persona está en el día hábil 31, lo cual es muy preocupante. Esto es realmente un robo en su máxima expresión y espero que se realicen investigaciones realmente rigurosas porque no pueden salirse con la suya.

Estaba pensando, si a alguien le interesa navegar, solo quiero agregar un enlace a la sección de quejas:

https://casino.guru/complaints/all

Añade el nombre del casino y aparecerá la lista.

En primer lugar, la denuncia debe llegar al final de la vía, por lo que a veces es un trámite más largo.

He estado esperando un retiro durante solo 4 días, pero en la información de retiro dice que demora entre 24 y 48 horas. Me comuniqué con el chat, pero dicen que demora entre 14 y 21 días. Esperaremos y veremos, pero no tengo muchas esperanzas. Te mantendré informado.

Creo que el 6,3/10 debe rebajarse al menos a 1 o 2.

6.3 indica a muchas personas que está por encima de la media, lo que claramente no es así.

Sin licencia

No se realizan pagos de ganancias

Claramente un sitio fraudulento.

Sería bueno que siempre se cumplieran estos plazos. La realidad puede ser diferente, como puedes ver. 🙁 Cuando ayudamos a jugadores con pagos retrasados, siempre intentamos tener en cuenta todos los aspectos asociados al problema.

Pero decir 14-21 días es como una explosión... ¿Explicaron el retraso, por favor?

Se trata de un retraso importante porque nuestro equipo de reclamaciones considera que 14 días es el tiempo máximo que se puede dedicar a encontrar una solución para pagar al jugador. Si no tienes ningún problema, estaré aquí para observar tu progreso. Mantennos informados. 🙏

Bueno, entiendo de dónde viene esta idea, pero no es así como funciona el cálculo. Permítanme ayudar con eso. Un buen comienzo es "el índice de seguridad explicado", creado por separado para cada casino:

https://casino.guru/spins-heaven-casino-review#tab=js-tab-reputation

En realidad está por debajo de la media, por cierto.

El índice de seguridad, por ejemplo, se refiere a la probabilidad de que usted pueda retirar sus ganancias del casino. No se trata de si es bueno o malo, sino de probabilidad.

Las licencias que faltan están incluidas, no se preocupe. Siempre se anuncian más detalles en el texto debajo de la breve descripción general.

"El índice de seguridad de este casino se calculó en base a nuestra investigación y a los datos recopilados por nuestro equipo de revisión de casinos. Obtenga más información sobre la metodología de revisión de casinos "

Es bastante complejo, para ser honesto. 🙂

No lo explican como un retraso. Solo dicen que de 7 a 21 días, pero muchos en el programa piloto de revisión han esperado meses y aún no han recibido nada.

He estado esperando desde el 20 de febrero.

La comunicación es terrible. Me han expulsado del chat las 7 veces que he intentado hablar. No he respondido a ningún correo electrónico. Quiero decir, ¿el sitio está dirigido por robots? Mi amigo esperó 9 semanas y no ha podido retirar dinero. ¡No creo que ninguno de nosotros vea dinero!

Así que hoy son 25 días y esta es la excusa de hoy.

Todo es mentira. Mi amiga sigue recibiendo ese mensaje. Ya lleva 9 semanas esperando.