Tema general sobre Slots Angels Casino (página 5)

Parece que un par de personas han tenido un retiro, pero parece que es para darte una falsa sensación de seguridad. Una vez jugué en Magicwin y tuve un retiro, y creo que están relacionados de alguna manera.

Mirando su Trust Pilot. No.

Noooo, no lo hagas. Porque podrías conseguir una victoria enorme y luego sentirte triste porque sabes que no la conseguirás. Déjalo como está. Cuanto más tiempo te retengan, peor les parecerá.

¿Alguien ha intentado alguna vez llamar a este número en el sitio de reseñas de Trust Pilot?

Mi retiro de 840 se pagó 20 minutos después de completar el enlace del correo electrónico. Estoy muy sorprendido, pero el dinero fue directamente a mi cuenta de RBS, así que no me puedo quejar. Sin embargo, tras ver todos los problemas, no volveré a usarlos.

Imagino que estás preocupado y me gustaría añadir algunos puntos:

Al menos podemos intentar contactar con el casino, especialmente si algún jugador que haya estado esperando el retiro más de 14 días está dispuesto a presentar una queja. No puedo prometerles nada; por otro lado, si el casino no paga oficialmente dentro del plazo establecido, su Índice de Seguridad, como mínimo, disminuirá. Entiendo que todos estén preocupados, así que consulten esta guía sobre quejas; si desean presentar una, háganlo.

https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints

https://casino.guru/complaint-solving-instructions

La presentación se encuentra aquí: https://casinoguru/complaints/ create

Definitivamente es un sitio sospechoso. Llevo casi dos meses esperando un retiro de £700.

Sí. Ni siquiera es una línea válida.

Muchas gracias por enviar tu queja. Obviamente tienes mucho que decir sobre Spins Heaven; no dudes en describir cada detalle. Esperamos que, gracias a tu esfuerzo, otros reconsideren jugar allí.

¿A alguien le han quitado la opción de chat? ¡A mí la servicial Nicola me acaba de cerrar el chat! ¡NO! Ya no puedo chatear con ellos. Las mismas tonterías de siempre. Su retiro está siendo procesado, bla, bla, bla. ¡Al menos Dick Turpin llevaba mascarilla!

Mi opción de chat está disponible, pero ya no puedo hablar con un agente. Mis mensajes siempre dicen que falló el chat, así que supongo que me bloquearon, pero no fui grosero en absoluto. Llevo 3 semanas esperando mi dinero.

¿El casino siquiera responde a sus quejas, ya que recientemente ha habido algunos que presentaron quejas?

Ahora me han bloqueado el acceso a mi cuenta y he estado esperando desde el 21 de febrero por £1000.

Lamentablemente, cariño, no lo recibirás. Mi amigo lleva esperando tres meses y nada. Yo llevo esperando desde el 20 de febrero.

Supongo que este casino te ha bloqueado.

En cuanto a quejas, 14 jugadores han presentado sus problemas. Los casos más antiguos podrían resolverse en los próximos días:

En mi opinión, es muy probable que el casino no tenga pensado responder. Lo siento, pero parece que, por alguna razón, este casino en particular se convirtió en una posible estafa de impago. Básicamente, no tenemos métodos específicos para detectar esto a menos que los jugadores empiecen a quejarse. Ojalá hubiera una herramienta para evitarlo.

Esto también me ha sido informado en sus términos y condiciones.

8.3.1 Si el depósito acumulado de por vida de un jugador no es mayor a 200 €/£/$ o 25 mbtc, entonces el jugador podrá retirar solo hasta x10 su último depósito. (cualquier monto excedente se perderá)

Así que creo que esa es otra razón por la que no veré mis ganancias.

Debí haber depositado unos 600 en total. Ya voy por la tercera semana y no he podido retirar nada. Me dieron 210 de dinero VIP para jugar, pero me he negado a hacerlo. Simplemente está en mi cuenta. A una chica de este hilo le enviaron el retiro a su tarjeta en dos días. Así que todo esto de los 27 días es pura mentira.

Solo hice £20, así que solo puedo obtener £200 de esas £800+

Ah, yo pensaría lo mismo. Este enfoque está bastante lejos de ser justo...

Solo veo una queja cerrada como resuelta:

Sin embargo, soy bastante reservado: cuando comparas el número de quejas que hay abiertas actualmente con el número total de quejas presentadas en el casino, digamos sobre falta de compromiso, la cosa no pinta muy bien.