Hola, ya que has estado intentando retirar dinero durante bastante tiempo, ¿se ha verificado tu cuenta de casino? Alternativamente, ¿le dijo el casino por qué no puede retirar sus ganancias? ¿También ha intentado comunicarse con el casino o se encuentra completamente sin respuesta?
De todos modos, lograste abrir una queja , lo cual fue un buen paso ya que llevabas bastante tiempo esperando tu retiro. Si desea saber qué esperar de una queja, puede consultar esta guía .
Cruzaré los dedos para que todo vaya bien y si tienes alguna novedad no dudes en comunicármelo.
Hello, since you have been trying to withdraw for quite a long time, has your casino account been verified ? Alternatively, did the casino tell you why you are not allowed to withdraw your winnings ? Have you also tried to communicate with the casino or are you completely without an answer ?
Anyway, you managed to open a complaint, which was a good step since you have been waiting for quite a long time for your withdrawal. If you would like to know what to expect from a complaint you can go through this guide.
I'll keep my fingers crossed that it all goes well and if you have any news, don't hesitate to let me know.
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