Tema general sobre Spades Queen Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Spades Queen Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Un casino intrigante pero pragmático con un 94% es el principal obstáculo.

Recibí el bono de primer depósito, "especialmente mejorado" con 20 FS. Pero esto también redujo el tiempo para completar la apuesta de bonificación de 7 días a solo 3 días, creando estrés innecesario cuando todo lo que quería hacer era sentarme y relajarme.

De todos modos, mi depósito duró muy poco:

Aparte de eso, tienen un interesante programa de fidelización con frecuentes recompensas FS por todo tipo de cosas, como confirmar su teléfono, apostar una pequeña suma, ganar una pequeña suma, etc.

Gracias por describirnos su experiencia y, si está interesado en escribir una reseña sobre este casino, utilice este enlace . De hecho, podrías ser el primero.😉

Una historia real, ¡lo juro! Hace dos días deposité 30 euros con Neteller. Jugué hasta 400 euros. Y todo eso sin bono. Quise hacer un retiro y luego sucedió lo siguiente.

Mientras veía cuánto dinero ya tenía en mi cuenta, comencé la verificación,

Documento de identidad, Neteller para mostrar el depósito y un recibo de la oficina de contribuciones de mi iglesia del mes pasado. Todo eso fue suficiente para que otros casinos confirmaran la verificación.

No fue así con el casino Spadesqueen. Querían que les enviara otra factura, ya sea del banco, del gas o algo similar. El problema es que mi pareja recibe la factura a su nombre, no a mi nombre. Por lo tanto, no tiene sentido enviársela.

Pago todas mis facturas en línea, excepto la de la oficina de contribuciones de la iglesia. Así que fui y le mostré al casino el estado de cuenta en línea de mi cuenta bancaria.

Ahora puede que pienses que ya está todo hecho. Ahora el payaso llegó a desayunar y empezó a divertirse.

Querían ver la prueba del depósito de Neteller (ya se la había enviado), incluso con mi ID de Neteller. Así que la envié de nuevo. Después de varias idas y venidas, aceptaron. Luego quisieron ver la prueba de Skrill, donde había depositado en abril o mayo. Me pregunté: ¿por qué? ¿Qué tiene que ver Skrill con esto ahora? Deposité con Neteller.

Y mi problema fue que cerré mi cuenta de Skrill hace unos meses.

Escribí al servicio de asistencia del casino por correo electrónico: cuenta cerrada. Querían una confirmación de que mi cuenta estaba cerrada. Pregunté a Skrill en el chat si sería posible confirmar por correo electrónico que mi cuenta estaba cerrada. Skrill me envió esta carta aquí

"Lamentamos que haya decidido desactivar su cuenta de Skrill. Le confirmamos que ya está cerrada.

Puedes volver a abrir tu cuenta de Skrill en cualquier momento. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.

Atentamente

Martín

Atención al cliente de Skrill

Envié los datos al casino por correo electrónico de inmediato. No eran suficientes para el casino: querían una captura de pantalla. Pero vieron lo que había allí: la captura de pantalla no contenía nada más que esto. Hice una captura de pantalla, la obtuvieron y, como hoy era el día del cliente "estamos bromeando", no la aceptaron porque la dirección de correo electrónico de la cuenta de Skrill no estaba en la parte superior.

Ya me estaba dando cabezazos contra la mesa. Volví a Skrill y les pedí que me enviaran todo de nuevo, pero de tal forma que mi dirección de correo electrónico también apareciera en el cierre.

Lo recibí y lo envié al casino. Me escribieron que todo estaba bien y que este documento había sido verificado con éxito. (Y ahora mi error: solo leí esta oración y no el resto). Solo realicé el retiro de 200 euros; perdí los otros 200 euros durante este desafío. Me desperté esta mañana: ¡el retiro fue cancelado! "No quiero expresar lo que pienso ahora, pero todos los que lean esto aprenderán nuevas maldiciones".

Entonces volví a leer: ¿por qué? Mi cuenta no está verificada. ¡Pensé: WTF! Leí el correo electrónico: tengo que cargar este documento (skrill) en mi Koto.

¡Lo logré! ¡Ahora mi cuenta está verificada!

¡Hola!

Una historia preciosa que vale cada segundo de lectura, muy bien hecha. Me recuerda mi último intercambio con mi antiguo operador de telefonía móvil, pero creo que no será bueno alejarse demasiado de tu dolorosa experiencia.

Por otro lado, debido a este lío por el que he pasado, seguramente puedo empatizar mucho más contigo. 😀

Sin embargo, para ser completamente honesto, debo admitir que entiendo que el casino necesitaba ver tu dirección de correo electrónico en la captura de pantalla que indica que tu cuenta de Skrill está cerrada. Cada vez que manejamos pruebas, también tenemos en cuenta detalles tan importantes.

De una forma u otra, ¡mis más sinceras felicitaciones por haber pasado esto sin un trauma grave!

Estoy de acuerdo contigo en lo de la dirección de correo electrónico. Pero si te envío el correo electrónico de Skrill ahora, ¿puedes ver lo que contiene? ¿O no? Y si ves lo que contiene, ¿me indicarías de inmediato que también debo incluir la dirección de correo electrónico de mi cuenta anterior o primero me dirías que me envíes una captura de pantalla y luego me dirías que no, que falta la dirección de correo electrónico?

¡Ah, sí, así fue! Buen comentario, gracias. Sí, sin duda añadiría una explicación completa para ahorrarte tiempo y nervios. Me pareció tan obvio que no escribí esta parte.

Y la pregunta más importante: pago con Neteller y el casino quiere un recibo mío de abril o mayo que hice con Skrill. ¿Por qué?

¿Pero están vinculados a la misma cuenta bancaria?

No estoy seguro de si esto podría ser así, pero tal vez valdría la pena preguntarles directamente. ¿O ya lo has intentado?

Aparte del hecho de que no hago depósitos ni retiros a través de mi banco, pero sí, mi cuenta de Neteller tiene la misma dirección de correo electrónico que mi antigua cuenta de Skrill.

Si realizo un depósito con Neteller, al casino no le debe importar lo que hice con mi cuenta de Skrill hace unos meses. ¡Realicé un depósito a través de Neteller y no de Skrill!

De todos modos, me bloquearon la cuenta en el casino. No dejes que me engañen. Tienen que comprobar mis juegos para ver si todo está bien. La comprobación demora quizás 10 minutos. Especialmente porque ni siquiera jugué con bonos. ¡Y si el pago se procesa dentro de las 24 horas, ya no quiero volver al casino!

Normalmente, un pago a través de Netteler demora unos minutos, solo para tu información.

Gracias por esta información, agradezco su tiempo.

Debe ser realmente frustrante entonces esperar tanto tiempo por el pago, ahora lo entiendo.

¿Hay alguna actualización por ahora?🤔

Sí, ya no soy cliente de Spadescasino^^

No me sorprende mucho. Solo espero que te vaya bien en otro casino. 🙂

Estoy intentando retirarme pero no sé qué estoy haciendo

¿Alguien me puede ayudar?

Hola,

Vamos a intentar ayudarte. Permíteme empezar con algunas preguntas:

¿Estás intentando realizar un retiro en un casino en línea o aquí en Casino Guru, por favor?

Ésta es una pregunta importante, porque nuestro sitio web ni siquiera ofrece la opción de depósito.

¿El casino del que intentas retirar dinero ofrece una función de chat? Si es así, te recomiendo encarecidamente que te pongas en contacto con el operador. Él debería poder guiarte paso a paso. Dado que los casinos se establecen en diferentes plataformas, solo puedo ofrecerte consejos generales. Sin duda, comprobaría tu cuenta del casino en busca de una pestaña o sección llamada Cajero o la inspeccionaría más a fondo para encontrar algo relacionado con los "fondos".

Esperaré tu progreso. No dudes en volver a enviarnos una actualización, por favor.

Poco a poco me van gustando menos los casinos Dama. El 50% parecen ser justos y funcionan sin problemas, mientras que otros incurren en prácticas dudosas.

Uso una contraseña diferente generada por un gestor de contraseñas en cada casino y nunca he tenido problemas de seguridad, salvo una vez que mi tarjeta de crédito, que uso exclusivamente para casinos, fue utilizada indebidamente. Sin embargo, esto es comprensible, ya que, como en tantos casinos, también hay algunos en los que el proveedor de pagos o agentes maliciosos roban tus datos, intencional o inconscientemente, a través de terceros. Por suerte, estás protegido allí y puedes solicitar un reembolso por pagos no protegidos con 3D Secure. En mi caso, Revolut me reembolsó el pago en una hora.

Hoy, mi novia y yo recibimos el siguiente correo electrónico de este casino en su cuenta:

¡Alerta de seguridad!

¡Su cuenta puede estar en riesgo!

Hemos detectado actividad inusual en tu cuenta y te recomendamos encarecidamente que actualices tu configuración de seguridad. Para proteger tu cuenta, inicia sesión y actualiza tu configuración de seguridad.

Como agradecimiento por tu rápida respuesta, ¡te regalamos 150 giros gratis! Reclamar tu bono es muy fácil: solo haz clic en el botón de abajo y sigue las instrucciones.

Requisito de apuesta: x30

Depósito mínimo: 20€

¡Actualice la seguridad y obtenga una bonificación segura!

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Es totalmente dudoso enviar un bono con algo tan evidentemente falso. Si realmente existiera un problema de seguridad, 1) no te afectaría solo a ti, 2) no te enviarían el bono por correo electrónico y 3) no se lo enviarían a ambos a la vez el mismo día.

Bien,...

Si no se mencionara ningún bono, sin duda diría que se trata de un claro intento de phishing. Sinceramente, si el atacante conoce bien el historial del casino, quizás no sea tan sofisticado añadir un bono falso, ya que el único objetivo es que la víctima haga clic en el enlace y sea redirigida a un sitio web falso.

¿Estás seguro de que el correo electrónico provenía de la fuente oficial del casino? Pregunto porque los impostores de Casino Guru han estado muy activos últimamente; estos abusos están en aumento. 🙁

En cualquier caso, agradezco que hayas compartido esta experiencia. ¡Es fundamental prevenir!

Hola Radka 🙂

Sí, de lo contrario, Gmail movería los correos falsos a la carpeta de spam sin problemas. Según el encabezado del correo, sin duda proviene del casino.

En este caso, creo que es mejor no especular. En su lugar, pediría a ambos casinos sus comentarios al respecto.