Reseña de Spades Queen Casino

Mostrar detalles de la compañía

Métodos de pago

Mostrar todos (36)

Límites de reintegro

por mes

30.000 €

a la semana

10.000 €

al día

5.000 €

Dueño Dama N.V.

Establecido 2024

Ingresos anuales estimados

< 1.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)

Información generalBonosReseñas de usuarios8Índice de seguridadOpinión16Métodos de pago36

Casinos disponibles para ti

1.Spinfinity Casino

Recomendación de Casino Guru

2.Drake Casino

Buen servicio de atención al cliente

3.El Royale Casino

Chat en vivo 24/7

4.Rich Palms Casino

Buen casino en general

Reseña de Spades Queen Casino

Hemos analizado minuciosamente Spades Queen Casino y le hemos dado la valoración de casino online reciente. No lleva tiempo suficiente en funcionamiento, por lo que es demasiado pronto para darle un índice de seguridad «normal» como el que concedemos a los casinos establecidos. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, Spades Queen Casino es un casino online pequeño en lo que respecta a los ingresos. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Spades Queen Casino es un casino online relativamente nuevo, por eso es demasiado pronto para que podamos afirmar de manera concluyente si se trata de un casino muy malo, perfecto o algo a medio camino. Por eso lo hemos clasificado como un casino online reciente. En cuanto tengamos más información, actualizaremos la reseña y le daremos una valoración «normal» como a los demás casinos.

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Bonos

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Métodos de pago

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Límites de reintegro

por mes

30.000 €

a la semana

10.000 €

al día

5.000 €

Juegos
Mostrar todos

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Apuestas

Video poker

Bingo

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Sin poker

Juegos de dados

Keno

Rasca y gana

Apuestas de eSports

Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés

Todos los idiomas (4)

Atención al cliente en Inglés

Todos los idiomas (4)

Chat en vivo en Inglés

Todos los idiomas (4)

Proveedor de juegos
Mostrar todos (117)
Proveedor de juegos (117)

CAPTURAS DE PANTALLA DE CASINO

spades_queen_casino_game_gallery_desktop

Positivos

Depósitos y retiros en criptomonedas
Buena selección de proveedores de juegos
Varias divisas en una cuenta
Varias opciones de juego responsable disponibles

Negativos

Los jugadores de algunos países no pueden recibir bonos
Muchos países restringidos

Datos interesantes

El casino utiliza un chatbot para la interacción de los clientes.
La compañía se enfoca tanto en casinos como en apuestas deportivas.
Los depósitos deben apostarse 3 veces antes de solicitar un retiro

Autor y garante: Jannete Hills Última actualización: 18/12/2024 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de Spades Queen Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Spades Queen Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de Spades Queen Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Spades Queen Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

No hay suficientes reseñas

Reseñado por 8 usuarios

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Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Boss78

Iniciado

Canadá

• hace 1 mes

I have received an email from this Casino with 150% bonus!
After I made deposit, bonus was not credited, even contacted support and I you can hear is lies ,asked them to close my account, but the wont close my account, BE CAREFUL!!

Selección de juegos
Selection of games

Casino fraudulento
Scam Casino
No se añade ningún bono después del depósito
No bonus added after deposit

Spades Queen Casino

Dear Mirsad,

Thank you for your feedback and for sharing your experience. We sincerely regret that you have experienced any difficulties and assure you that we pay close attention to every request to ensure that our players have the most comfortable gaming experience possible!

We have thoroughly checked your situation and want to assure you that all bonus offers that are sent are accompanied by detailed terms and conditions for their activation. Our goal is to ensure that all offers are fair and transparent. We are sorry if the terms of the bonus have caused any misunderstandings and we are ready to answer any questions to clarify the situation.

As for your request to close your account, we understand that this is an important step and we are always ready to help our players in this case. However, for the safety of each user, account closure requires certain procedures to be followed. We always provide all the necessary information and assistance to make this process as clear and convenient as possible.

We encourage you to contact our support team via chat or email at support@spadesqueen.com if you have any unresolved issues or need additional information. We sincerely strive to find a solution that is comfortable for you and will do our best to correct your impression of our service.

Thank you for sharing your experience. It helps us to become better and improve our services for all players!

Best wishes,
SpadesOueen, your royal manager

peltsi41

Aprendiz

Finlandia

• hace 1 mes

They send promo emails and when you deposit they came up some reason that you are not allowed to get this bonus and in that offer email is not mentioned in one word anything what is related to support person reasons he told why they dont give this bonus to you, very poor !!

Spades Queen Casino

Querido Timo,

¡Gracias por tus comentarios y por compartir tu experiencia! Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con los bonos y comprendemos tu decepción cuando tus expectativas de las promociones no se cumplieron.

Respetamos sus comentarios sobre que los correos electrónicos de promoción no contenían suficiente información sobre los términos y las posibles restricciones de los bonos. Nuestro objetivo es garantizar que todas las ofertas y bonos sean transparentes para nuestros jugadores, por lo que siempre tratamos de incluir los términos y condiciones principales en nuestros correos electrónicos, pero lamentablemente, en este caso, es posible que no hayamos cubierto adecuadamente detalles importantes que son relevantes para su solicitud.

Permítame explicarle que, por regla general, todas las promociones tienen condiciones especiales que pueden afectar la posibilidad de recibir un bono. Por ejemplo, ciertos tipos de depósitos o requisitos específicos pueden estar especificados en las propias reglas de la promoción. Sin embargo, estamos completamente de acuerdo con usted en que dicha información debe indicarse claramente no solo en los detalles del sitio web sino también en los propios correos electrónicos de la promoción. Su comentario al respecto es muy importante para nosotros y ya lo hemos transmitido al departamento correspondiente para que lo revise y mejore la comunicación.

También nos gustaría destacar que nuestro equipo de soporte está siempre dispuesto a brindar una explicación detallada de cualquier pregunta que pueda tener con respecto a promociones y bonos. Sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar nuestras futuras promociones y campañas y evitar situaciones similares. Trabajamos duro para asegurarnos de que cada uno de nuestros jugadores se sienta comprendido y apoyado, y sus comentarios serán un paso importante para mejorar este proceso.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat o correo electrónico a Siempre estamos dispuestos a responder todas sus preguntas y ayudarle a comprender la situación.

¡Gracias por su paciencia y comprensión!

Los mejores deseos,
SpadesOueen, su administrador real

Dear Timo,

Thank you for your feedback and for sharing your experience! We sincerely regret that you had any problems with the bonuses and understand your disappointment when your expectations from the promotions were not met!

We respect your comments that the promo emails did not contain enough information about the bonus terms and possible restrictions. Our goal is to ensure that all offers and bonuses are transparent to our players, so we always try to include the main terms and conditions in our emails, but unfortunately, in this case, we may not have adequately covered important details that are relevant to your request.

Let me explain that, as a rule, all promotions have special conditions that may affect the possibility of receiving a bonus. For example, certain types of deposits or specific requirements may be specified in the promo rules themselves. However, we completely agree with you that such information should be clearly stated not only in the details on the website but also in the promo emails themselves. Your comment on this is very important to us, and we have already passed it on to the relevant department for review and improvement of communication.

We would also like to emphasize that our support team is always ready to provide a detailed explanation of any questions you may have regarding promotions and bonuses. Your comments will be taken into account to improve our future promotions and campaigns to avoid similar situations. We work hard to ensure that each of our players feels understood and supported, and your feedback will be an important step towards improving this process.

If you have any further questions or need any assistance, please do not hesitate to contact our support team via chat or email at support@spadesqueen.com. We are always ready to answer all your questions and help you understand the situation.

Thank you for your patience and understanding!

Best wishes,
SpadesOueen, your royal manager

ioheins

Visitante

Países Bajos

• hace 2 meses

The website is designed quite nicely, I like the design.
I can recommend this support as it was very friendly to my problem with withdrawal and solved my questions.
Deposits are quite fast and I didn't have to wait long for it to be credited, I made a deposit via MiFinity.
The VIP program is cool, and I really liked it, as I can see my progress in real time.
I would also like to add that I had no problems passing verification on this service, everything is quite simple.

On the downside, I would like to say that withdrawals take a little bit of time, compared to other casinos where they are almost instant, but here you have to wait and it makes me nervous, I hope this will be fixed in the future.

soporte amigable
friendly support
depósito rápido
fast deposit
Bonos y promociones geniales
cool bonuses and promotions
KYC fácil
Easy KYC

Los retiros podrían ser más rápidos
Withdrawals could be faster

Spades Queen Casino

Dear Royal Player,

Thank you from the bottom of our hearts for your helpful feedback! We are so pleased to know that you enjoyed our elegant website and that our esteemed customer service representatives were able to resolve your withdrawal issues with friendliness and professionalism.

We are extremely proud of our deposit processing speed and are glad that you appreciated the convenience with which you were able to fund your account through MiFinity. Your positive feedback on the VIP program also pleases us - we strive to ensure that our valued players can see their progress in real-time.

Regarding withdrawals, we respect your concern about the wait time. Please note that withdrawals are processed on a first-come, first-served basis to ensure fairness and security for all our loyal players. We are constantly striving to improve this process and make it as fast as possible. Your comments about delays will be passed on to our team for detailed review.

We sincerely thank you for your choice of our casino and hope that you will continue to enjoy your royal gaming experience!

Best wishes,
SpadesOueen, your royal manager.

Schaffranek2

Novato

Alemania

• hace 4 meses

El casino me pareció tener mucha confianza al principio, pero después de que las ofertas no se activaron y el soporte me engañó repetidamente asegurándome que el equipo de soporte se encargaría de ello y que debía esperar el correo electrónico, decidí hacer público este proceso.

Ofertas tentadoras
Tempting offers
Lockangebote

Las ofertas no están activadas.
Offers are not activated
Angebote werden nicht aktiviert

Spades Queen Casino

Estimado señor Schaffranek:

Lamentamos profundamente saber que se ha formado una opinión tan poco halagadora de nuestro glorioso reino. Como gobernantes de estas tierras, siempre nos esforzamos por garantizar que cada uno de nuestros súbditos se sienta honrado y digno mientras disfruta de sus aventuras de juego bajo nuestra protección.

Lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido con los altos estándares que nos esforzamos por mantener. Su opinión es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para corregir esta situación. Si tiene alguna pregunta, inquietud o problema específico que haya provocado esta impresión, le solicitamos que nos envíe un correo electrónico a support@spadesqueen.com Nos encargaremos de cualquier problema de inmediato para que puedas volver a experimentar alegría y satisfacción mientras juegas en nuestro reino.

Nuestro reino es conocido por preocuparse por todos y cada uno de los jugadores y estamos listos para escucharte con la atención y el cuidado que mereces. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y haremos todo lo posible para que te sientas parte de nuestra familia real.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o sugerencia. Estamos aquí para usted y listos para cuidar de su bienestar.

Con cordiales saludos y mis mejores deseos,
SpadesOueen, su administrador real.

Bbet7755

Aprendiz júnior

Canadá

• hace 4 meses

Joined this casino. Seemed good and quick support. Was emailed a match promo code. I took the promo and made a deposit. I did not receive the promo so I chatted up support. Waited 2 hours and never got my promo. Was told by support they would email me and that the Queen of Spades is sometimes in a bad mood. Well maybe they should tell their Queen that she should be more friendly to new customers. I most likely won't play here again unless something changes my negative review here.

Buena selección de juegos.
Good selection of games

No respeta los bonos de igualación enviados por correo electrónico
Doesn't honor emailed match bonuses

Spades Queen Casino

Dear Euripides,

We are very sorry to hear of your dissatisfaction with our kingdom and the situation with the prize you were applying for. The realization that our subjects are not receiving the benefits they expect is extremely difficult for us, and we understand how frustrating it can be.

We would like to point out that sometimes even the Queen can have moments when her mood affects the overall comfort of our domain, and our dedicated courtiers cannot always change that instantly. This may have no doubt affected your gaming experience, for which we sincerely apologize.

We want your every visit to our Kingdom to be filled with joy and triumph. Therefore, if you have any specific questions or concerns about the bonus or any other situation, we invite you to contact us by email at support@spadesqueen.com or via our live chat. We will be happy to do our best to resolve the situation immediately and return you to a positive experience at Kingdom.

Your satisfaction and comfort is our highest goal. We greatly appreciate your loyalty and commitment and look forward to the opportunity to restore your trust in our Kingdom.

Best wishes and deepest respect,
SpadesOueen, your royal manager.

mdarowiche1978

Iniciado júnior

Canadá

• hace 7 meses

Made account chosed deposit bonus and made deposit no bonus was added when i went to chat they told me they are sorry and could offer 20 freespins insted.

nada
norhing

no hay bonificación agregada
no bonus added

Spades Queen Casino

Dear Maroun,

Thank you for your feedback and for sharing your experience. We are extremely sorry to hear that you have encountered a misunderstanding regarding the receipt of bonuses on our platform. We sincerely understand how important it is for you to have access to all the benefits we offer, and therefore we want to provide clarification.

In accordance with our terms of use, as well as applicable Swedish law, players from Sweden are not allowed to receive any bonuses or promotional offers. This restriction is imposed to ensure compliance with local legal requirements and we, as a responsible operator, are obliged to strictly adhere to these rules.

We understand that this may be an inconvenience and we sincerely regret that this situation may have affected your gaming experience. Our team is always ready to provide you with the support and assistance you need.

If you have any further questions or would like more information regarding this issue, please do not hesitate to contact us at support@spadesqueen.com. We are ready to answer all your questions and provide the most comfortable conditions for your game.

ferenzano

Aprendiz

Austria

• hace 7 meses

¡Sitio de casino muy bien configurado con muchos juegos! ¡Las ofertas de bonificación también son muy buenas! ¡Chat en vivo amigable y rápido!

¡Buen sitio de casino!
Nice casino site!
Schöne Casinoseite!
¡Buena charla rápida!
Nice quick chat!
Netter Schneller Chat!
Verificación Simple y Rápida!
Verification Simple and Fast!
Verifizierung Einfach und Schnell!
¡Gran selección de juegos!
Huge selection of games!
Riesige Spielauswahl!
¡Muy buenas ofertas de bonificación!
Very good bonus offers!
Sehr gute Bonusangebote!
¡Condiciones de venta justas!
Fair sales conditions!
Faire Umsatzbedingungen!

¡Nada!
Nothing!
Nichts!

Spades Queen Casino

Estimado señor Pieber:

¡Le agradecemos sinceramente que haya elegido nuestro majestuoso reino para sus aventuras de juego! Es un gran honor para nosotros darle la bienvenida a nuestro reino real y verlo recorrer los caminos del triunfo y la alegría bajo nuestro estandarte.

En nuestro reino, cada jugador es un invitado de honor y nos esforzamos por hacer que su estadía aquí esté llena de emocionantes eventos dignos de un verdadero caballero o una dama noble. Su confianza en nuestra plataforma es muy valiosa para nosotros y estamos felices de complacernos con su voluntad brindándole un servicio impecable y una experiencia incomparable.

Nuestros dedicados servidores, que trabajan día y noche para mantener la grandeza de nuestro reino, están siempre dispuestos a brindarle el apoyo que necesita. Tenga la seguridad de que todas sus necesidades serán atendidas con el máximo cuidado y atención.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros en support@spadesqueen.com ¡Siempre estamos aquí para ayudarte a superar los desafíos y alcanzar nuevas alturas de fama y fortuna!

Explicación del índice de seguridad de Spades Queen Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Spades Queen Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Casino nuevo7.5/10

Uno de los casinos más pequeños, según nuestra investigación y nuestros cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Quejas sobre Spades Queen Casino y casinos relacionados (9)

9Todas0Abiertas0No resueltas3Resueltas6Rechazadas

Quejas directas sobre Spades Queen Casino

Queja no justificada

Cantidad en disputa: 44 €

El depósito del jugador ha sido confiscado.

El jugador de Alemania había realizado un depósito de Dogecoin de 44 €, que estaba por debajo del nuevo requisito mínimo de 54 €. El casino afirmó que el depósito se había perdido y solicitó información adicional sin proporcionar un motivo claro. El jugador decidió cerrar su cuenta porque se sintió estafado. El Equipo de Quejas revisó el caso y explicó que el casino no podía devolver el depósito porque nunca lo recibió y que las transacciones de criptomonedas eran difíciles de rastrear. La cuenta fue bloqueada a petición del jugador y se le recomendó que se pusiera en contacto con el proveedor de pagos para obtener más ayuda.

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Enviada: 19/11/2024

Queja no justificada

Cantidad en disputa: 8.954 €

Las ganancias del jugador fueron confiscadas.

El jugador de Alemania informó que el casino había confiscado fondos de su cuenta de spadesqueen después de depositar inicialmente 50 euros. A pesar de ganar 9002,77 euros al utilizar bonos y apuestas, el casino no le había permitido realizar un retiro. El Equipo de Quejas revisó la situación y descubrió que los términos del casino limitaban las ganancias de los juegos de bonificación a 50 euros, lo que se consideró aceptable según la política de bonos del casino. En consecuencia, la queja fue rechazada ya que se mantuvo el límite de ganancias impuesto.

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Enviada: 17/09/2024

Resuelta Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 200 €

Los retiros de jugadores han sido denegados.

El casino rechazó cuatro solicitudes de retiro de dinero de la jugadora de Alemania debido a que le exigían un extracto bancario, que no pudo proporcionar porque había utilizado una tarjeta de crédito para realizar los depósitos. A pesar de haber enviado toda la información pertinente sobre la tarjeta y la transacción que había sido aprobada, el casino siguió insistiendo en que le entregaran el extracto bancario. El equipo de quejas había ampliado el tiempo de respuesta siete días, pero como la jugadora no respondió a las consultas, la queja fue rechazada.

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Enviada: 26/08/2024

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 300 €

El retiro del jugador se retrasa.

El jugador de Baja Sajonia tuvo problemas con el casino, ya que se negó a procesar su retiro, citando múltiples tareas pendientes sin un cronograma claro para el pago. A pesar de que la cuenta estaba completamente verificada, el jugador creyó que se trataba de una táctica dilatoria y pasaron tres días sin que se resolviera el problema. El problema se resolvió después de varias conversaciones y las ganancias del jugador se recibieron con éxito. La queja se marcó como "resuelta" en el sistema.

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Enviada: 19/08/2024

Resuelta Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: ??

Se ha denegado el cierre de la cuenta del jugador.

El jugador de Alemania solicitó el cierre de su cuenta, pero el casino se negó a hacerlo y continuó ofreciendo bonos a pesar del deseo expresado por el jugador de dejar de jugar. Sintió que el casino estaba explotando su adicción y estaba dispuesto a proporcionar todas las comunicaciones por correo electrónico relacionadas. El Equipo de Quejas no pudo investigar más debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas, lo que resultó en el rechazo de la queja.

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Enviada: 17/08/2024

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 6.000 €

Las ganancias de los jugadores se redujeron tras el cambio de términos.

El jugador de Alemania había recibido un bono del 200% de Spades Queen, confirmó una conversión máxima de 10.000 € y ganó 12.000 € con los límites de apuesta adecuados. Después de apostar, el saldo de su cuenta se redujo a 2.000 € y su solicitud de retiro se canceló tras un cambio retroactivo en los términos del bono. A pesar de haberse puesto en contacto con el servicio de asistencia varias veces, el problema seguía sin resolverse. El equipo de quejas revisó el caso y destacó las discrepancias en los términos de bonificación y la comunicación del casino. Finalmente, se llegó a un acuerdo en el que el jugador recibió un total de 6.000 € para el retiro, junto con un bono de 200 € como compensación. El jugador confirmó la recepción de los fondos y la queja se marcó como resuelta.

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Enviada: 06/08/2024

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 2.200 €

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de Alemania había ganado 2200 euros y había solicitado un retiro mediante transferencia bancaria porque Jeton no estaba disponible. A pesar de la verificación inicial, varios intentos de retiro fueron rechazados debido a supuestos problemas técnicos y requisitos de verificación adicionales. Además, las ganancias se redujeron a 2048 euros en función de una regla que el servicio de asistencia no pudo proporcionar. El problema se resolvió con éxito y se informó al jugador que la queja estaba marcada como "resuelta" en el sistema.

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Enviada: 05/08/2024

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 39.000 kr

Las ganancias del jugador se retrasan.

El jugador de Noruega tenía dos retiros pendientes por un total de 40 000 NOK desde finales de julio y principios de agosto de 2024, a pesar de tener una cuenta completamente verificada. Tanto el soporte en el sitio como el soporte por correo electrónico brindaron respuestas no específicas y no resolvieron el problema. Después de que el jugador expresara sus inquietudes sobre los retiros y cancelaciones retrasados, ampliamos el período de investigación para permitir una mayor comunicación. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestras consultas, la queja no pudo investigarse más y fue rechazada.

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Enviada: 04/08/2024