Esta página muestra operadores con los que no tenemos ningún acuerdo y que no nos ofrecen comisión alguna.
+21. ¿Problema de adicción al juego? Llama al 1-800-GAMBLER.
Información generalBonosReseñas de usuarios9Índice de seguridadOpinión20Métodos de pago36
Importante:
El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas
Este casino deduce todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas un período de tiempo determinado (entre 6 y 12 meses).
Reseña de Spades Queen Casino
Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a Spades Queen Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.
El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Si bien Spades Queen Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, en concreto de 7.0, lo que significa que es una opción correcta para algunos jugadores, ten en cuenta que hay casinos que son más justos y seguros. Sigue leyendo nuestra reseña de Spades Queen Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
Índice de seguridad de Spades Queen Casino. ¿Es justo y seguro?
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de Spades Queen Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Spades Queen Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que les corresponden. Teniendo en cuenta que hemos encontrado una serie de problemas graves en las Condiciones de Uso de este casino, te recomendamos que busques otro o que, al menos, actúes con mucha precaución.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Spades Queen Casino es un casino online de tamaño medio-pequeño. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores (o no ha recibido apenas reclamaciones). Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Spades Queen Casino. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, Spades Queen Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, de 7.0. Este casino puede ser una opción adecuada para algunos jugadores, pero ten en cuenta que hay otros que ofrecen una mayor seguridad y un trato más justo a sus clientes.
Nota: por lo que hemos podido averiguar, Spades Queen Casino está vinculado con 2 casinos online. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de Spades Queen Casino. Este vínculo permite que tenga un índice de seguridad superior.
Condiciones generales de Spades Queen Casino
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante nuestro proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Spades Queen Casino son injustas.
Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Spades Queen Casino
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opiniones de los usuarios de Spades Queen Casino
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
Sin embargo, actualmente no tenemos una puntuación de los comentarios de los usuarios para este casino. Solo podemos calcular este valor cuando un casino tiene un mínimo de 15 reseñas y, hasta el momento, solo hemos recibido 9 reseñas de usuarios. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
Spades Queen Casino: datos de la empresa y licencias
Spades Queen Casino es propiedad de Dama N.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, consideramos que se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestro sistema de categorías.
Spades Queen Casino tiene una licencia de juego emitida por Curaçao Gaming Control Board en Curaçao.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
10.000 EUR semanales
30.000 EUR al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Spades Queen Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Alemán
24/7
Francés
24/7
Noruego
24/7
Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Spades Queen Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. Teniendo en cuenta las respuestas recibidas durante la fase de pruebas, podemos decir que Spades Queen Casino tiene un servicio de atención al cliente correcto.
Tragamonedas y juegos de casino en Spades Queen Casino
Spades Queen Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de 121 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, Wizard games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Kiron Interactive, Revolver Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet (EGT), Givme Games, Jade Rabbit Studio, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, 100HP Gaming, Max Win Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Winfinity, Vibra Gaming, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, Mplay, 5Men Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, LIVE Solutions, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Bad Dingo, SlotMill, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, Games Lab, Barbara Bang, Silverback Gaming, Electric Elephant, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.
Códigos y ofertas de bonos de Spades Queen Casino
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, en nuestra base de datos puedes encontrar 6 bonos de Spades Queen Casino:
200 spins extra en Book of Dead, Queen of Spades (0,1 $/cada uno)
100% hasta 500 $ y 100 spins extra (0,1 $/spin)
30% hasta 500 $
50 spins extra en Book of Dead, Queen of Spades (0,1 $/cada uno)
150% hasta 200 $
50% hasta 100 $ y 50 spins extra (0,1 $/spin)
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Mostrar todos
(36)
Métodos de pago (36)
Límites de reintegro
por mes
30.000 €
a la semana
10.000 €
al día
5.000 €
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Inglés
Todos los idiomas
(4)
Todos los idiomas del sitio web
InglésAlemánFrancésNoruego
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas
(4)
Todos los idiomas del servicio de atención al cliente
InglésAlemánFrancésNoruego
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas
(4)
Todos los idiomas del chat en vivo
InglésAlemánFrancésNoruego
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(121)
Proveedor de juegos (121)
Capturas de pantalla de casino
Positivos
Depósitos y retiros a través de criptomonedas
Buena selección de proveedores de juegos
Varias divisas en una cuenta
Varias opciones de juego responsable disponibles
Negativos
Los jugadores de algunos países no pueden recibir bonos
Muchos países restringidos
Datos interesantes
El casino utiliza un chatbot para la interacción de los clientes.
Los depósitos deben apostarse 3 veces antes de solicitar un retiro.
La empresa se centra tanto en casinos como en apuestas deportivas.
Consulta todos los bonos que ofrece Spades Queen Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(9)
Reseñas de los usuarios de Spades Queen Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Spades Queen Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Reseñado por 9 usuarios
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Lamentablemente, este es otro de los casinos Dama que no parece tener sus sistemas informáticos bajo control. Recibí una oferta promocional de un reembolso del 30 % con requisitos de facturación x3 y (por suerte) pregunté en el chat 30 minutos después de recibirla si esto también se aplicaba a las pérdidas del casino en vivo. El agente verificó y me dijo después de 10 minutos que esta oferta no era válida para mí. Si no hubiera preguntado, habría tenido doble mala suerte. El hecho de que una empresa tan grande falle repetidamente en hacer algo tan obvio como esto (el sistema verifica si el cliente xy cumple el requisito xy antes del envío) es incomprensible para mí. Ya me ha sucedido dos veces que deposité en sus casinos y el chat posterior dijo que el bono no era válido. O están recortando costos en TI o hay un sistema detrás de esto, ¡lo principal es que pagues!
Unfortunately, this is another one of the Dama casinos that doesn't seem to have its IT systems under control. I received a promo offer of 30% cashback with x3 turnover requirements and (luckily) asked in the chat 30 minutes after receiving it whether this also applied to live casino losses. The agent checked and told me after 10 minutes that this offer was not valid for me. If I hadn't asked, I would have been doubly unlucky. The fact that such a large company repeatedly fails to do something as obvious as this (the system checks whether customer xy meets requirement xy before shipping) is incomprehensible to me. It has already happened twice that I deposited in their casinos and the chat afterwards said the bonus was not valid. Either they are cutting costs on IT or there is a system behind it, the main thing is that you pay in!
Leider wieder eines der Dama Casinos, welches seine IT Systeme nicht im Griff zu haben scheint. Ich erhielt als Promo das Angebot von 30% Cashback mit x3 Umsatzbedingung und fragte (zum Glück) im Chat 30 Minuten nach Erhalt nach, ob dies auch für Live Casino Verlust gilt. Der Agent prüfte und teilte mir nach 10 Minuten mit, dieses Angebot sei nicht für mich gültig. Hätte ich nicht nachgefragt hätte ich halt doppelt Pech gehabt. Das eine so grosse Firma so eine Selbstverständlichkeit (System prüft vor Versand ob Kunde xy Vorraussetzung xy erfüllt) wiederholt nicht schafft ist für mich Unverständlich, hatte es schon 2x das ich in deren Casinos einzahle und der Chat hinterher sagte der Bonus gilt nicht. Entweder spart man da bei der IT oder es steckt ein System dahinter, hauptsache man zahlt ein!
Spades Queen Casino
Estimado jugador,
Gracias por compartir tus ideas con nosotros. Nos gustaría aclarar un poco más la promoción de Reembolso Diario de la Reina y cómo funciona para evitar malentendidos en el futuro.
El porcentaje de reembolso y los requisitos de apuesta del bono se determinan en función de tu actividad específica en las tragamonedas. Esto se debe a que el reembolso diario de Queen's está diseñado para jugadores que participan en juegos de tragamonedas. Además, el porcentaje de reembolso que recibes depende de tu nivel dentro de nuestro Programa de fidelidad, como se describe en nuestros términos y condiciones.
Para los jugadores que disfrutan de los juegos de casino en vivo, nos complace recordarles nuestra promoción de rakeback diario en juegos en vivo. Este bono ofrece un porcentaje de rakeback sobre sus pérdidas en la categoría "Rakeback en juegos en vivo" y, al igual que la oferta de reembolso, el porcentaje se determina según su nivel en el Programa de fidelidad.
Agradecemos tus comentarios y nos comprometemos a garantizar que nuestros jugadores comprendan claramente nuestras promociones. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Atentamente, Equipo de Spades Queen Casino.
Dear Player,
Thank you for sharing your thoughts with us. We’d like to provide some clarity regarding the Queen's Daily Cashback promotion and how it works to avoid any misunderstandings in the future.
The percentage of cashback and the wagering requirements of the bonus are determined based on your activity specifically in slots. This is because the Queen's Daily Cashback is tailored for players engaging in slot games. Additionally, the percentage of cashback you receive depends on your level within our Loyalty Program, as outlined in our terms and conditions.
For players who enjoy live casino games, we’re excited to remind you about our Daily Live Games Rakeback promotion. This bonus provides a percentage rakeback on your losses in the "Rakeback Live Games" category, and like the cashback offer, the percentage is determined by your Loyalty Program level.
We appreciate your feedback and are committed to ensuring our players have a clear understanding of our promotions. If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out to our support team – we’re here to help!
¡He recibido un correo electrónico de este casino con un bono del 150%! Después de realizar el depósito, el bono no fue acreditado, incluso me comuniqué con el soporte y puedo escuchar que son mentiras, les pedí que cerraran mi cuenta, pero no la cerraron, ¡TENGA CUIDADO!
I have received an email from this Casino with 150% bonus! After I made deposit, bonus was not credited, even contacted support and I you can hear is lies ,asked them to close my account, but the wont close my account, BE CAREFUL!!
Selección de juegos
Selection of games
Casino fraudulento
Scam Casino
No se añade ningún bono después del depósito
No bonus added after deposit
Spades Queen Casino
Querido Mirsad,
Gracias por tus comentarios y por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que hayas tenido alguna dificultad y te aseguramos que prestamos mucha atención a cada solicitud para garantizar que nuestros jugadores tengan la experiencia de juego más cómoda posible.
Hemos comprobado minuciosamente su situación y queremos asegurarle que todas las ofertas de bonificación que le enviamos están acompañadas de términos y condiciones detallados para su activación. Nuestro objetivo es garantizar que todas las ofertas sean justas y transparentes. Lamentamos que los términos de la bonificación hayan provocado algún malentendido y estamos dispuestos a responder cualquier pregunta para aclarar la situación.
En cuanto a su solicitud de cierre de cuenta, entendemos que se trata de un paso importante y siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros jugadores en este caso. Sin embargo, para la seguridad de cada usuario, el cierre de la cuenta requiere que se sigan ciertos procedimientos. Siempre proporcionamos toda la información y la asistencia necesarias para que este proceso sea lo más claro y cómodo posible.
Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat o correo electrónico en Si tiene algún problema sin resolver o necesita información adicional, nos esforzamos sinceramente por encontrar una solución que le resulte cómoda y haremos todo lo posible para corregir su impresión sobre nuestro servicio.
Gracias por compartir tu experiencia. ¡Nos ayuda a mejorar y a mejorar nuestros servicios para todos los jugadores!
Los mejores deseos, SpadesOueen, su administrador real
Dear Mirsad,
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We sincerely regret that you have experienced any difficulties and assure you that we pay close attention to every request to ensure that our players have the most comfortable gaming experience possible!
We have thoroughly checked your situation and want to assure you that all bonus offers that are sent are accompanied by detailed terms and conditions for their activation. Our goal is to ensure that all offers are fair and transparent. We are sorry if the terms of the bonus have caused any misunderstandings and we are ready to answer any questions to clarify the situation.
As for your request to close your account, we understand that this is an important step and we are always ready to help our players in this case. However, for the safety of each user, account closure requires certain procedures to be followed. We always provide all the necessary information and assistance to make this process as clear and convenient as possible.
We encourage you to contact our support team via chat or email at [email protected] if you have any unresolved issues or need additional information. We sincerely strive to find a solution that is comfortable for you and will do our best to correct your impression of our service.
Thank you for sharing your experience. It helps us to become better and improve our services for all players!
Envían correos electrónicos promocionales y cuando realiza un depósito, aparecen algunas razones por las cuales no se le permite obtener este bono y en ese correo electrónico de oferta no se menciona en una palabra nada relacionado con las razones por las que la persona de soporte dijo por qué no le dan este bono, ¡muy pobre!
They send promo emails and when you deposit they came up some reason that you are not allowed to get this bonus and in that offer email is not mentioned in one word anything what is related to support person reasons he told why they dont give this bonus to you, very poor !!
Spades Queen Casino
Querido Timo,
¡Gracias por tus comentarios y por compartir tu experiencia! Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con los bonos y comprendemos tu decepción cuando tus expectativas de las promociones no se cumplieron.
Respetamos sus comentarios sobre que los correos electrónicos de promoción no contenían suficiente información sobre los términos y las posibles restricciones de los bonos. Nuestro objetivo es garantizar que todas las ofertas y bonos sean transparentes para nuestros jugadores, por lo que siempre tratamos de incluir los términos y condiciones principales en nuestros correos electrónicos, pero lamentablemente, en este caso, es posible que no hayamos cubierto adecuadamente detalles importantes que son relevantes para su solicitud.
Permítame explicarle que, por regla general, todas las promociones tienen condiciones especiales que pueden afectar la posibilidad de recibir un bono. Por ejemplo, ciertos tipos de depósitos o requisitos específicos pueden estar especificados en las propias reglas de la promoción. Sin embargo, estamos completamente de acuerdo con usted en que dicha información debe indicarse claramente no solo en los detalles del sitio web sino también en los propios correos electrónicos de la promoción. Su comentario al respecto es muy importante para nosotros y ya lo hemos transmitido al departamento correspondiente para que lo revise y mejore la comunicación.
También nos gustaría destacar que nuestro equipo de soporte está siempre dispuesto a brindar una explicación detallada de cualquier pregunta que pueda tener con respecto a promociones y bonos. Sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar nuestras futuras promociones y campañas y evitar situaciones similares. Trabajamos duro para asegurarnos de que cada uno de nuestros jugadores se sienta comprendido y apoyado, y sus comentarios serán un paso importante para mejorar este proceso.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat o correo electrónico a Siempre estamos dispuestos a responder todas sus preguntas y ayudarle a comprender la situación.
¡Gracias por su paciencia y comprensión!
Los mejores deseos, SpadesOueen, su administrador real
Dear Timo,
Thank you for your feedback and for sharing your experience! We sincerely regret that you had any problems with the bonuses and understand your disappointment when your expectations from the promotions were not met!
We respect your comments that the promo emails did not contain enough information about the bonus terms and possible restrictions. Our goal is to ensure that all offers and bonuses are transparent to our players, so we always try to include the main terms and conditions in our emails, but unfortunately, in this case, we may not have adequately covered important details that are relevant to your request.
Let me explain that, as a rule, all promotions have special conditions that may affect the possibility of receiving a bonus. For example, certain types of deposits or specific requirements may be specified in the promo rules themselves. However, we completely agree with you that such information should be clearly stated not only in the details on the website but also in the promo emails themselves. Your comment on this is very important to us, and we have already passed it on to the relevant department for review and improvement of communication.
We would also like to emphasize that our support team is always ready to provide a detailed explanation of any questions you may have regarding promotions and bonuses. Your comments will be taken into account to improve our future promotions and campaigns to avoid similar situations. We work hard to ensure that each of our players feels understood and supported, and your feedback will be an important step towards improving this process.
If you have any further questions or need any assistance, please do not hesitate to contact our support team via chat or email at [email protected]. We are always ready to answer all your questions and help you understand the situation.
El sitio web está bastante bien diseñado, me gusta el diseño. Puedo recomendar este soporte ya que fueron muy amables con mi problema con el retiro y resolvieron mis dudas. Los depósitos son bastante rápidos y no tuve que esperar mucho para que se acreditaran, hice un depósito a través de MiFinity. El programa VIP es genial y me gustó mucho porque puedo ver mi progreso en tiempo real. También me gustaría añadir que no tuve problemas para pasar la verificación en este servicio, todo es bastante sencillo.
En el lado negativo, me gustaría decir que los retiros toman un poco de tiempo, en comparación con otros casinos donde son casi instantáneos, pero aquí hay que esperar y me pone nervioso, espero que esto se solucione en el futuro.
The website is designed quite nicely, I like the design. I can recommend this support as it was very friendly to my problem with withdrawal and solved my questions. Deposits are quite fast and I didn't have to wait long for it to be credited, I made a deposit via MiFinity. The VIP program is cool, and I really liked it, as I can see my progress in real time. I would also like to add that I had no problems passing verification on this service, everything is quite simple.
On the downside, I would like to say that withdrawals take a little bit of time, compared to other casinos where they are almost instant, but here you have to wait and it makes me nervous, I hope this will be fixed in the future.
soporte amigable
friendly support
depósito rápido
fast deposit
Bonos y promociones geniales
cool bonuses and promotions
KYC fácil
Easy KYC
Los retiros podrían ser más rápidos
Withdrawals could be faster
Spades Queen Casino
Estimado jugador real:
¡Muchas gracias por sus útiles comentarios! Nos complace saber que disfrutó de nuestro elegante sitio web y que nuestros estimados representantes de atención al cliente pudieron resolver sus problemas de retiro con amabilidad y profesionalismo.
Estamos muy orgullosos de nuestra velocidad de procesamiento de depósitos y nos alegra que hayas apreciado la comodidad con la que pudiste depositar fondos en tu cuenta a través de MiFinity. Tus comentarios positivos sobre el programa VIP también nos complacen: nos esforzamos por garantizar que nuestros valiosos jugadores puedan ver su progreso en tiempo real.
Respecto a los retiros, respetamos su preocupación por el tiempo de espera. Tenga en cuenta que los retiros se procesan por orden de llegada para garantizar la equidad y la seguridad para todos nuestros jugadores leales. Nos esforzamos constantemente por mejorar este proceso y hacerlo lo más rápido posible. Sus comentarios sobre demoras se transmitirán a nuestro equipo para que los revise en detalle.
Le agradecemos sinceramente por elegir nuestro casino y esperamos que continúe disfrutando de su experiencia de juego real.
Los mejores deseos, SpadesOueen, su administrador real.
Dear Royal Player,
Thank you from the bottom of our hearts for your helpful feedback! We are so pleased to know that you enjoyed our elegant website and that our esteemed customer service representatives were able to resolve your withdrawal issues with friendliness and professionalism.
We are extremely proud of our deposit processing speed and are glad that you appreciated the convenience with which you were able to fund your account through MiFinity. Your positive feedback on the VIP program also pleases us - we strive to ensure that our valued players can see their progress in real-time.
Regarding withdrawals, we respect your concern about the wait time. Please note that withdrawals are processed on a first-come, first-served basis to ensure fairness and security for all our loyal players. We are constantly striving to improve this process and make it as fast as possible. Your comments about delays will be passed on to our team for detailed review.
We sincerely thank you for your choice of our casino and hope that you will continue to enjoy your royal gaming experience!
El casino me pareció tener mucha confianza al principio, pero después de que las ofertas no se activaron y el soporte me engañó repetidamente asegurándome que el equipo de soporte se encargaría de ello y que debía esperar el correo electrónico, decidí hacer público este proceso.
The casino seemed to be very confident to me at first, but after the offers were not activated and the support repeatedly fobbed me off by assuring me that the support team would take care of it and that I should wait for the email, I decided to make this process public.
Das casino schien mir anfangs noch ganz souverän aber nachdem die Angebote nicht aktiviert wurden und der Support mich immer wieder abgewimmelt haben indem sie mir versicherten das sich das Support-Team darum kümmern will und ich solle auf die Email warten, habe ich mich dazu entschlossen dieses Vorgehen öffentlich zu machen.
Ofertas tentadoras
Tempting offers
Lockangebote
Las ofertas no están activadas.
Offers are not activated
Angebote werden nicht aktiviert
Spades Queen Casino
Estimado señor Schaffranek:
Lamentamos profundamente saber que se ha formado una opinión tan poco halagadora de nuestro glorioso reino. Como gobernantes de estas tierras, siempre nos esforzamos por garantizar que cada uno de nuestros súbditos se sienta honrado y digno mientras disfruta de sus aventuras de juego bajo nuestra protección.
Lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido con los altos estándares que nos esforzamos por mantener. Su opinión es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para corregir esta situación. Si tiene alguna pregunta, inquietud o problema específico que haya provocado esta impresión, le solicitamos que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Nos encargaremos de cualquier problema de inmediato para que puedas volver a experimentar alegría y satisfacción mientras juegas en nuestro reino.
Nuestro reino es conocido por preocuparse por todos y cada uno de los jugadores y estamos listos para escucharte con la atención y el cuidado que mereces. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y haremos todo lo posible para que te sientas parte de nuestra familia real.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o sugerencia. Estamos aquí para usted y listos para cuidar de su bienestar.
Con cordiales saludos y mis mejores deseos, SpadesOueen, su administrador real.
Dear Mr Schaffranek,
It is with great regret that we have learned that you have formed such an unflattering opinion of our glorious kingdom. As rulers of these lands, we always strive to ensure that each of our subjects feels honored and dignified while enjoying their gaming adventures under our protection.
We are very sorry that your experience did not meet the high standards we strive to maintain. Your opinion is very important to us and we will do everything in our power to correct this situation. If you have any specific questions, concerns or problems that have led to this impression, we ask that you please email us at [email protected] We will take care of any problems immediately so that you can once again experience joy and satisfaction while playing in our kingdom.
Our kingdom is known for caring about each and every player and we are ready to listen to you with the attention and care you deserve. Your satisfaction is our highest reward and we will do our best to make you feel like part of our royal family.
Please do not hesitate to contact us if you have any questions or suggestions. We are here for you and ready to take care of your well-being.
With kind regards and best wishes, SpadesOueen, your royal manager.
Sehr geehrter Herr Schaffranek,
Mit großem Bedauern haben wir erfahren, dass Sie sich eine so wenig schmeichelhafte Meinung über unser glorreiches Königreich gebildet haben. Als Herrscher dieser Länder sind wir stets bestrebt sicherzustellen, dass sich jeder unserer Untertanen geehrt und würdevoll fühlt, während er unter unserem Schutz seine Spielabenteuer genießt.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Erlebnis nicht den hohen Standards entsprach, die wir aufrechtzuerhalten versuchen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um diese Situation zu korrigieren. Wenn Sie spezielle Fragen, Bedenken oder Probleme haben, die zu diesem Eindruck geführt haben, bitten wir Sie, uns diese per E-Mail an [email protected] mitzuteilen. Wir werden uns sofort um alle Probleme kümmern, damit Sie wieder Freude und Zufriedenheit beim Spielen in unserem Königreich empfinden.
Unser Königreich ist bekannt dafür, dass es sich um jeden einzelnen Spieler kümmert, und wir sind bereit, Ihnen mit der Aufmerksamkeit und Sorgfalt zuzuhören, die Sie verdienen. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Belohnung, und wir werden unser Bestes tun, damit Sie sich als Teil unserer königlichen Familie fühlen.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anregungen zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und bereit, uns um Ihr Wohlbefinden zu kümmern.
Mit freundlichen Grüßen und besten Wünschen, SpadesOueen, Ihr königlicher Manager.
Se unió a este casino. Parecía un soporte bueno y rápido. Se envió por correo electrónico un código de promoción del partido. Tomé la promoción e hice un depósito. No recibí la promoción, así que hablé con soporte. Esperé 2 horas y nunca recibí mi promoción. El equipo de soporte me dijo que me enviarían un correo electrónico y que la Reina de Picas a veces está de mal humor. Bueno, tal vez deberían decirle a su Reina que debería ser más amigable con los nuevos clientes. Lo más probable es que no vuelva a jugar aquí a menos que algo cambie mi crítica negativa aquí.
Joined this casino. Seemed good and quick support. Was emailed a match promo code. I took the promo and made a deposit. I did not receive the promo so I chatted up support. Waited 2 hours and never got my promo. Was told by support they would email me and that the Queen of Spades is sometimes in a bad mood. Well maybe they should tell their Queen that she should be more friendly to new customers. I most likely won't play here again unless something changes my negative review here.
Buena selección de juegos.
Good selection of games
No respeta los bonos de igualación enviados por correo electrónico
Doesn't honor emailed match bonuses
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Querido Eurípides,
Lamentamos mucho saber que no estás satisfecho con nuestro reino y con la situación del premio al que aspirabas. Nos resulta muy difícil darnos cuenta de que nuestros súbditos no están recibiendo los beneficios que esperan y comprendemos lo frustrante que puede resultar.
Nos gustaría señalar que, a veces, incluso la Reina puede tener momentos en los que su estado de ánimo afecta la comodidad general de nuestro dominio, y nuestros dedicados cortesanos no siempre pueden cambiar eso al instante. Sin duda, esto puede haber afectado a su experiencia de juego, por lo que le pedimos disculpas sinceras.
Queremos que cada visita que hagas a nuestro Reino esté llena de alegría y triunfo. Por eso, si tienes alguna pregunta o inquietud específica sobre el bono o cualquier otra situación, te invitamos a que nos contactes por correo electrónico a [email protected] o a través de nuestro chat en vivo. Haremos todo lo posible para resolver la situación de inmediato y permitirle volver a disfrutar de una experiencia positiva en Kingdom.
Su satisfacción y comodidad son nuestro mayor objetivo. Apreciamos enormemente su lealtad y compromiso y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en nuestro Reino.
Mis mejores deseos y el más profundo respeto, SpadesOueen, su administrador real.
Dear Euripides,
We are very sorry to hear of your dissatisfaction with our kingdom and the situation with the prize you were applying for. The realization that our subjects are not receiving the benefits they expect is extremely difficult for us, and we understand how frustrating it can be.
We would like to point out that sometimes even the Queen can have moments when her mood affects the overall comfort of our domain, and our dedicated courtiers cannot always change that instantly. This may have no doubt affected your gaming experience, for which we sincerely apologize.
We want your every visit to our Kingdom to be filled with joy and triumph. Therefore, if you have any specific questions or concerns about the bonus or any other situation, we invite you to contact us by email at [email protected] or via our live chat. We will be happy to do our best to resolve the situation immediately and return you to a positive experience at Kingdom.
Your satisfaction and comfort is our highest goal. We greatly appreciate your loyalty and commitment and look forward to the opportunity to restore your trust in our Kingdom.
Best wishes and deepest respect, SpadesOueen, your royal manager.
La cuenta creada eligió el bono de depósito y no se agregó ningún bono. Cuando fui a chatear, me dijeron que lo sentían y que podían ofrecer 20 giros gratis en su lugar.
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nada
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no hay bonificación agregada
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Querido Maroun,
Gracias por tus comentarios y por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que hayas tenido un malentendido con respecto a la recepción de bonificaciones en nuestra plataforma. Entendemos sinceramente lo importante que es para ti tener acceso a todos los beneficios que ofrecemos y, por lo tanto, queremos aclararlo.
De acuerdo con nuestros términos de uso, así como con la ley sueca aplicable, los jugadores de Suecia no pueden recibir ningún bono ni oferta promocional. Esta restricción se impone para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales locales y nosotros, como operador responsable, estamos obligados a cumplir estrictamente estas reglas.
Entendemos que esto puede ser un inconveniente y lamentamos sinceramente que esta situación haya afectado tu experiencia de juego. Nuestro equipo está siempre listo para brindarte el apoyo y la asistencia que necesitas.
Si tiene alguna pregunta adicional o desea más información sobre este tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Estamos listos para responder todas tus preguntas y brindarte las condiciones más cómodas para tu juego.
Dear Maroun,
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We are extremely sorry to hear that you have encountered a misunderstanding regarding the receipt of bonuses on our platform. We sincerely understand how important it is for you to have access to all the benefits we offer, and therefore we want to provide clarification.
In accordance with our terms of use, as well as applicable Swedish law, players from Sweden are not allowed to receive any bonuses or promotional offers. This restriction is imposed to ensure compliance with local legal requirements and we, as a responsible operator, are obliged to strictly adhere to these rules.
We understand that this may be an inconvenience and we sincerely regret that this situation may have affected your gaming experience. Our team is always ready to provide you with the support and assistance you need.
If you have any further questions or would like more information regarding this issue, please do not hesitate to contact us at [email protected]. We are ready to answer all your questions and provide the most comfortable conditions for your game.
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Estimado señor Pieber:
¡Le agradecemos sinceramente que haya elegido nuestro majestuoso reino para sus aventuras de juego! Es un gran honor para nosotros darle la bienvenida a nuestro reino real y verlo recorrer los caminos del triunfo y la alegría bajo nuestro estandarte.
En nuestro reino, cada jugador es un invitado de honor y nos esforzamos por hacer que su estadía aquí esté llena de emocionantes eventos dignos de un verdadero caballero o una dama noble. Su confianza en nuestra plataforma es muy valiosa para nosotros y estamos felices de complacernos con su voluntad brindándole un servicio impecable y una experiencia incomparable.
Nuestros dedicados servidores, que trabajan día y noche para mantener la grandeza de nuestro reino, están siempre dispuestos a brindarle el apoyo que necesita. Tenga la seguridad de que todas sus necesidades serán atendidas con el máximo cuidado y atención.
Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros en [email protected] ¡Siempre estamos aquí para ayudarte a superar los desafíos y alcanzar nuevas alturas de fama y fortuna!
Dear Mr Pieber,
We sincerely thank you for choosing our majestic kingdom for your gaming adventures! It is our great honor to welcome you to our royal realm and see you walk the paths of triumph and joy under our banner.
In our kingdom, every player is an honored guest, and we strive to make your stay here full of exciting events worthy of a true knight or noble lady. Your trust in our platform is very valuable to us, and we are happy to bend to your will by providing you with impeccable service and an unparalleled experience.
Our dedicated servants, who work day and night to maintain the greatness of our kingdom, are always ready to give you the support you need. Rest assured that your every need will be met with the utmost care and attention.
If you have any questions, concerns, or need assistance, please do not hesitate to contact us at [email protected] We are always here to help you overcome challenges and reach new heights of fame and fortune!
Sehr geehrter Herr Pieber,
Wir danken Ihnen aufrichtig, dass Sie unser majestätisches Königreich für Ihre Spielabenteuer gewählt haben! Es ist uns eine große Ehre, Sie in unserem königlichen Reich willkommen zu heißen und Sie auf den Pfaden des Triumphs und der Freude unter unserem Banner wandeln zu sehen.
In unserem Königreich ist jeder Spieler ein Ehrengast, und wir bemühen uns, dass Ihr Aufenthalt hier voller aufregender Ereignisse ist, die eines wahren Ritters oder einer edlen Dame würdig sind. Ihr Vertrauen in unsere Plattform ist für uns sehr wertvoll, und wir sind gerne bereit, uns Ihrem Willen zu beugen, indem wir Ihnen einen tadellosen Service und ein unvergleichliches Erlebnis bieten.
Unsere engagierten Diener, die Tag und Nacht arbeiten, um die Größe unseres Königreichs aufrechtzuerhalten, sind immer bereit, Ihnen die Unterstützung zu geben, die Sie benötigen. Seien Sie versichert, dass jeder Ihrer Wünsche mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit erfüllt wird.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen, Herausforderungen zu meistern und neue Höhen von Ruhm und Reichtum zu erreichen!
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Spades Queen Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Spades Queen Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Superior a la media7.0/10
Casino de tamaño pequeño y mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Importante:
El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas
Este casino deduce todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas un período de tiempo determinado (entre 6 y 12 meses).
Términos y condiciones injustas
El casino anula los saldos de las cuentas de juego después de menos de un año de inactividad.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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