Si cree que una autoridad le apoyaría, lo haría basándose en pruebas que, lamentablemente, no posee o son insuficientes. Si simplemente acusa a un casino de cosas similares y no tiene evidencia relevante que respalde su punto de vista, es difícil ayudarlo, aunque lo hayamos intentado. De esa manera, un jugador podría venir y decir que el casino hizo algo mal y que nosotros o la autoridad deberíamos estar del lado del jugador, según su opinión. Esto no quiere decir que estemos tomando partido en un sentido u otro. Pero sin prueba de una ganancia de $100, no es posible.
Lamento que no pudimos hacer más, pero al menos la próxima vez sabrás que debes tener más cuidado y tal vez tomar algunas capturas de pantalla adicionales. Aún con esta desagradable situación, espero que no te encuentres en una similar en el futuro.
If you think an authority would support you, it would do so on the basis of evidence which, unfortunately, you do not possess, or is insufficient. If you simply accuse a casino of similar things and you have no relevant evidence to support your view, it is difficult to help you, even though we have tried. That way, a player could then come along and say that the casino did something wrong and we or the authority should be on the player's side, according to your thinking. This is not to say that we are taking sides one way or the other. But without proof of a $100 win, it's not possible.
I'm sorry we weren't able to do more, but at least next time you'll know to be more careful and maybe take some extra screenshots. Even with this unpleasant situation, I hope you don't get into a similar one in the future.
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