Tema general sobre Spinbara Casino (página 10)

No, todos mis retiros siguen en revisión. Envié un mensaje a soporte y me dijeron que mi solicitud está siendo revisada, algo que empiezo a dudar. ¿Y tú?

Les envío un mensaje todos los días por el chat en vivo y todos responden con los mismos mensajes: que la recolección se realizará, que tenemos mucha carga de trabajo, etc. La recolección no se ha realizado y estoy esperando, pero me temo que si no los recibo hoy, que es el tercer día hábil, como dicen que necesitan, nunca los recibiré.

Teniendo en cuenta que mañana y el viernes son festivos y que se acerca el fin de semana, uno pensaría que harían todo lo posible por procesar sus pagos. Esperaré hasta el final del día, pero no tengo esperanzas.

El peor casino que podría existir. Si no quieres perder dinero, definitivamente no deposites nada aquí. Si retiras, lo perderás de todas formas antes de que me moleste en enviártelo.

¿Estás hablando desde tu experiencia personal?

Sí, exactamente según mi experiencia.

Entonces ¿qué te hicieron porque todo el mundo dice que al final sólo pagan tarde?

¿Te refieres al soporte del casino?

Realmente no tengo respuesta para esto. 🤷‍♀️

Amigo, no te preocupes, hoy recibí mi dinero el cuarto día hábil. No es una estafa, 430 euros.

¡Me alegro por ti! Los míos siguen bloqueados en "En revisión". El soporte técnico dijo que están en la etapa final de procesamiento, pero el estado sigue igual... ¿cuándo cambió el tuyo a "Aprobado"?

No me di cuenta, pero no te preocupes, te enviarán un correo electrónico; es 100% seguro que recibirás tu dinero. Lo único bueno es la demora, que en tu caso no creo que sea mucho todavía. Ten paciencia.

Ya ha pasado el cuarto día laborable y no hay novedades. El servicio de atención al cliente me sigue diciendo que se está procesando con normalidad y que lo han marcado como prioritario, pero parece una promesa falsa.

Deberían respetar el plazo establecido en sus términos y condiciones; esto es frustrante. Dudo que pase algo el lunes.

Ya veremos, supongo. Sinceramente, espero que no tarde mucho. 🤞

Ya he escrito 100 correos electrónicos al casino pidiéndoles que eliminen mi cuenta... A nadie le importa.

Al casino no le importa la protección del jugador y sigue enviándome mensajes de texto con ofertas de bonificación... Empieza a parecer spam y es molesto.

¿Puedo preguntar si el motivo para eliminar su cuenta son problemas con el juego?

En ese caso, el casino debería actuar con rapidez, sin duda.

Si es sólo porque ya no quieres jugar allí, tal vez bloquear su correo electrónico debería ayudar.

Es absurdo tener que seguir intentando recuperar mis ganancias. Nunca me había pasado esto en ningún otro casino. El soporte es inútil en este momento; me siguen dando las mismas respuestas genéricas y he perdido la paciencia. Han pasado 9 días desde mi primera solicitud de retiro y nada. Podrían haber aprobado al menos una, pero tengo 3 pendientes y 2500 EUR restantes en mi cuenta que necesito retirar. Decirme que espere un poco más y tenga más paciencia es una locura; ningún casino debería tardar tanto en pagarte tus ganancias.

Hola, tengo un problema. Gané 105.000 CZK y no puedo acceder a su sitio web. Nadie se comunica conmigo. Solo ha pasado un día. Pero es extraño que no pueda acceder. Gracias.

El SMS no se puede bloquear... El remitente aparece como "Spinbara", no hay número... Lamentablemente, no se puede bloquear.

Al casino no le importa en absoluto la ludopatía. No hay forma de eliminar tu cuenta.

Jasem pidió que me bloquearan la cuenta. ¡Incluso tres veces! Y nada, excepto cuando gané y quise retirar, así que me bloquearon. Creo que no puedo iniciar sesión.

Hola, ¿qué ves al iniciar sesión? Muchos casinos inician automáticamente una investigación interna de la cuenta y las actividades cuando ganas algo así, lo que incluye el cierre temporal de la cuenta durante el proceso. Lamentablemente, a veces tardan un poco en explicar esto a los jugadores. Pero para ganancias más altas, es normal. Así que yo buscaría la causa aquí.

De lo contrario, felicidades por tu victoria y no olvides contarnos cómo te va. Creo que también será bueno para los demás.