hace 1 mes
¿Cuantos días esperaste para tus retiros mañana?
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Tema general sobre Spinbara Casino (página 16)
hace 1 mes
¡No cumplen con el límite de 3 días! Tampoco se mantienen dentro del límite mensual de 7000 €. ¿Qué dice Casino Gutu sobre la superación de los límites mensuales?
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hace 1 mes
Hello,
I guess it is obvious that the casino should explain that to you, because those are their actions and their limits. Casino Guru as a website reviews casinos' actions through complaints. We forum admins, of course, understand your feelings, but there is not much else to add.
hace 1 mes
No, lo siento si se malinterpretó. No te culpo 🙂. Ya reabrí una queja porque los límites mensuales son inalcanzables.
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hace 1 mes
There is absolutely no need to apologize. Limits should be respected unless there is a very good reason for an exception. 🙂 I wish we could have some say in this.
Thank you for submitting the complaints; my colleagues will get through it.
hace 1 mes
Buenas noches, equipo. ¿Tienen alguna novedad sobre sus retiros? Han pasado 14 días y aún no he recibido nada.
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ResponderCitar1
hace 1 mes
Presenta una queja. Es lo mejor que puedes hacer. Estoy esperando mi segundo pago. Llevo 9 días más esperando. Los primeros llegaron justo después de 14 días.
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ResponderCitar1
hace 1 mes
¡Buenas noches!
13 días hoy y todavía nada.
Ya presenté una queja aquí, pero será revisada una vez que pasen exactamente 14 días.
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ResponderCitar1
hace 1 mes
¡Cruzo los dedos! Mi próxima queja también está en la línea de salida 🙂
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ResponderCitar1
hace 1 mes
No entiendo, chicos, ¿cómo estos casinos tienen tan buenas valoraciones y siempre aparecen primeros en los anuncios? ¿O de verdad hay gente que recibe su dinero en 3 días y nosotros somos la excepción?
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ResponderCitar5
hace 1 mes
He escrito como cien correos electrónicos al casino pidiéndoles que eliminen mi cuenta. No les importa.
Le pedí que dejara de enviarme mensajes de texto. No le importa.
Incluso he denunciado a Spinbara ante las autoridades por el spam de SMS.
Spinbara definitivamente no es un casino de buena reputación.
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hace 1 mes
Mientras el casino tenga tan buenas reseñas, otros seguirán visitándolo. Me parece una pena que ni siquiera cumplan con sus propios términos y condiciones sobre los pagos. Siendo sincero, si me hubieran pagado el importe completo, habría seguido usando el casino. ¡Pero desde luego no de esta manera!
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ResponderCitar2
hace 1 mes
These guys are known for delays, read discussion history, I have no idea why they still have 9 rating? Probably if they withdraw at 14 days - CasinoGuru looks at it as fine...
ResponderCitar2
hace 1 mes
Sin embargo, deberías tener noticias hoy, día 14. ¿Entonces tendremos que esperar un año para recibir nuestro dinero? Y, por desgracia, no hay nada que podamos hacer.
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hace 1 mes
Según los comentarios que he leído, nadie recibió su dinero en su fecha límite. Así que no creo que seamos la excepción. De hecho, al principio, todos los comentarios que leí en otros sitios decían que nunca les habían pagado.
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hace 1 mes
These guys are known for delays, read discussion history, I have no idea why they still have 9 rating? Probably if they withdraw at 14 days - CasinoGuru looks at it as fine...
hace 1 mes
Well, we have to keep everything according to our guidelines. If the casino pays their players, we won't change their safety index because there is no reason to do so. 14 days is our timeframe, and before that we are unable to intervene.
That's why it's really important that all the players come here to our forum and inform others about everything that is going on, actually. We rely on you as well, you know.
ResponderCitar1
hace 1 mes
Había solicitado que mi reclamación permaneciera abierta hasta recibir los 15.000 € completos. Cuando recibí el primer pago de tres cuotas de 500 €, la reclamación se marcó como resuelta. Quería que se reabriera porque, dada la velocidad de pago actual, nunca alcanzaré el límite mensual de 7.000 € para VIP 1 indicado en los términos y condiciones. Lamentablemente, me lo denegaron 🙁
Por lo tanto, presentaré la siguiente reclamación en 5 días, porque tendré que esperar otros 9 días. 2 x 1500€ equivalen a 3000€, no a los 7000€ indicados.
Editado
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hace 1 mes
Hello,
The problems with VIP levels have become quite frequent; as we concluded, from a practical point of view, casinos can change the limits based on their decisions, so the primary goal of the complaints is to ensure the payouts continue. I understand what you are saying, and keeping the complaint open sounds logical; however, based on the process and the current availability of mediators, we shall see whether it is an option.
As far as I can tell, the Safety Index is based on the lowest possible withdrawal limits usually applied to new players with minimal deposit histories. This amount is considered the "worst" possible limit.
I agree that from a player's perspective it is not ideal. Yet as long as the casinos pay, they are considered safer than casinos that do not pay at all.
This is a grey zone, if you ask me.
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