Hola a todos. Tengo un problema. Cambié mi contraseña en el sitio el lunes, pero no recuerdo cuál era. He intentado contactar con el soporte y el VIP por correo electrónico varias veces, pero sin éxito. Incluso cuando hago clic en "Olvidé mi contraseña", no recibo ningún correo. El chat en vivo es bastante inútil, así que no es de mucha ayuda. Quizás alguien pueda ayudar.
gracias de antemano
Hi everyone. I have a problem. I changed my password on the site on Monday, but I can't remember what it was. I've tried contacting support and VIP via email several times, but without success. Even when I click on "forgot password," I don't receive an email. The live chat is pretty useless anyway, so it's not really helpful. Maybe someone here can help.
Thanks in advance
Hallo zusammen. Ich habe ein Problem. Ich habe am Montag mein Passwort auf der Seite geändert aber kann mich nicht mehr erinnern was es war. den support und vip via email schon mehrmals versucht zu kontaktieren aber kein erfolg. auch wenn ich auf "passwort vergessen" klicke bekomme ich keine email. der live chat ist sowieso relativ sinnlos also auch keine wirkliche hilfe. vielleicht kann ja jemand hier weiterhelfen.
danke im vorraus
¡¡Hola a todos!!
Soy nuevo en la página y necesitaría su ayuda, si es posible. Tengo un problema con un retiro del casino Spin Bara. ¿Cuántos días han pasado desde el 23 de este mes? Hice un retiro y aún está bajo investigación. No he podido contactarlos. ¿Tienen alguna información? El departamento financiero me respondió repetidamente. ¿Qué puedo hacer en este caso?
¿Tus luces??
¿Puedo preguntar si su cuenta está completamente verificada en este casino?
¿Qué información tienes sobre el retiro en tu cuenta?
El casino no requiere verificación. Les pregunté si por eso el retiro tarda tanto y me dijeron que no es necesario. Mi retiro está bien, no hay problema. Saben que el retiro se ha retrasado bastante. Informarán al departamento financiero. Esto es lo que me han respondido cada vez que les pregunto.
Puedo retirar 500 € al día. Se permiten tres retiros. Llevo tres retiros de 500 € pendientes en los últimos 18 días. No cumplen con el límite mensual de 7000 €. En enero, solo pude retirar 1500 €. Con el saldo restante, tendré que esperar un año si esto continúa. Según sus términos y condiciones, normalmente debería ser de dos meses.
El casino no requiere verificación. Les pregunté si por eso el retiro tarda tanto y me dijeron que no es necesario. Mi retiro está bien, no hay problema. Saben que el retiro se ha retrasado bastante. Informarán al departamento financiero. Esto es lo que me han respondido cada vez que les pregunto.
The casino does not require verification. I have asked them if that is why the withdrawal is taking so long and they told me it is not necessary. My withdrawal is fine, there is no problem. They know that the withdrawal has been delayed quite a bit. They will inform the financial department. This is what they have answered me every time I ask them.
Το casino δεν ζηταει επαληθευση τους εχω ρωτησει μηπως γιαυτο αργει η αναληψη και μου ειπαν δεν χρειαζεται..Η αναληψη μου ειναι ενταξει δεν υπαρχει καποιο προβλημα γνωριζουν οτι εχει καθυστερισει αρκετα η αναληψη θα ενημερωσουν το οικονομικο τμημα αυτο μου απαντανε καθε φορα που τους ρωταω..
Puedo retirar 500 € al día. Se permiten tres retiros. Llevo tres retiros de 500 € pendientes en los últimos 18 días. No cumplen con el límite mensual de 7000 €. En enero, solo pude retirar 1500 €. Con el saldo restante, tendré que esperar un año si esto continúa. Según sus términos y condiciones, normalmente debería ser de dos meses.
I can withdraw €500 daily. Three withdrawals are allowed. I've had three €500 withdrawals outstanding for the past 18 days. They are NOT adhering to the monthly limit of €7,000. In January, I was only able to withdraw €1,500. With my remaining balance, I'll have to wait a year if this continues. According to their terms and conditions, it should normally be two months.
Ich kann täglich 500€ auszahlen. 3 ausstehende Auszahlungen sind erlaubt. Ich habe seid 18 Tagen 3x 500€ offen. Sie halten sich NICHT an das Monats Limit von 7000€. Denn im Januar konnte ich lediglich nur 1500€ auszahlen. Bei meiner restsumme die offen ist, darf ich also 1 Jahr warten wenn es so weiter geht. Normalerweise laut agb wären es 2 Monate.
Todavía no he probado a usar otra dirección de correo electrónico. Lo haré hoy. Gracias por el consejo. Creo que todavía tengo entre 100 y 200 euros en mi cuenta.
I haven't tried using a different email address yet. I'll do that today. Thanks for the tip. I think there's still about 100-200 euros in my account.
Bisher habe ich es noch nicht über eine andere Email Adresse versucht. Das werde ich heute noch machen. Danke für den Tipp. Ich glaube es sind noch ca. 100-200 Euro auf meinem Konto.
Gracias por su interés.
Hoy volvi a hablar con ellos, no hubo nada nuevo que decirme, solo lo mismo una y otra vez, disculpen la demora, informaremos al departamento financiero... ahora creo que no recibiré mi dinero..
Hola, quizás el dinero siga perdido. Como acaba de comentar Isii_i, este casino es lentísimo.
Sé que es tedioso y parece bastante desesperado, pero la mayoría de las veces se trata de esperar, no de conflictos de condiciones ni de prácticas inapropiadas para los jugadores. Ojalá tú también consigas el dinero. ¡Ánimo! 🤞
Disculpa por intervenir. Solo quería decirte que me alegra que ya tengas tu parte del dinero y consolar un poco al otro jugador. Gracias por mantenernos informados.
Estas retiradas tan lentas son una pesadilla mental.
Trato hecho. Tendré paciencia contigo... Esta suele ser la parte más difícil, así que mantengamos la positividad un poquito más. 🤞
Siendo realistas, espere un tiempo de procesamiento de 14 a 20 días.
En mi caso, me ayudó a evitar tener que iniciar sesión constantemente y realizar repetidas solicitudes de soporte.
Los pagos luego llegaron en un solo lote.
A partir del día 14 aproximadamente, recomendaría presentar una queja factual y documentar todo exhaustivamente.
Lamentablemente, se requiere paciencia.
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