Hola a todos. Tengo un problema. Cambié mi contraseña en el sitio el lunes, pero no recuerdo cuál era. He intentado contactar con el soporte y el VIP por correo electrónico varias veces, pero sin éxito. Incluso cuando hago clic en "Olvidé mi contraseña", no recibo ningún correo. El chat en vivo es bastante inútil, así que no es de mucha ayuda. Quizás alguien pueda ayudar.
gracias de antemano
Hi everyone. I have a problem. I changed my password on the site on Monday, but I can't remember what it was. I've tried contacting support and VIP via email several times, but without success. Even when I click on "forgot password," I don't receive an email. The live chat is pretty useless anyway, so it's not really helpful. Maybe someone here can help.
Thanks in advance
Hallo zusammen. Ich habe ein Problem. Ich habe am Montag mein Passwort auf der Seite geändert aber kann mich nicht mehr erinnern was es war. den support und vip via email schon mehrmals versucht zu kontaktieren aber kein erfolg. auch wenn ich auf "passwort vergessen" klicke bekomme ich keine email. der live chat ist sowieso relativ sinnlos also auch keine wirkliche hilfe. vielleicht kann ja jemand hier weiterhelfen.
danke im vorraus
¿Has intentado contactarlos en alguna dirección de correo electrónico alternativa, tal vez?
¿Tiene algún saldo restante en su cuenta, por favor?
Have you tried to contact them on some alternative email address, perhaps?
Have you got any remaining balance in your account, please?
¡¡Hola a todos!!
Soy nuevo en la página y necesitaría su ayuda, si es posible. Tengo un problema con un retiro del casino Spin Bara. ¿Cuántos días han pasado desde el 23 de este mes? Hice un retiro y aún está bajo investigación. No he podido contactarlos. ¿Tienen alguna información? El departamento financiero me respondió repetidamente. ¿Qué puedo hacer en este caso?
¿Tus luces??
Hello everyone!!
I am new to the page and I would need your help if you can of course. I have an issue with a withdrawal from the Spin Bara casino. How many days have passed since the 23rd of the month? I made a withdrawal and it is still under investigation. I have not been able to contact them. Do they have any information? The financial department replied to me repeatedly. What can I do in this case?
Your lights??
Γεια χαρα σε ολους!!
Ειμαι καινουρια στην σελιδα θα χρειαζομουν την βοηθεια σας αν μπορειτε φυσικα..Εχω ενα θεμα με μια αναληψη απο το casino spin bara εχει ποσες μερες απο 23 του μηνος εχω κανει αναληψη και βρισκεται ακομα υπο εξεταση με την επικοινωνια μαζι τους δεν βρισκω ακρη εχουν ενημερωση το οικονομικο τμημα μου απαντανε συνεχεια.Τι μπορω να κανω σε αυτην την περιπτωση??
Τα φωτα σας??
¿Puedo preguntar si su cuenta está completamente verificada en este casino?
¿Qué información tienes sobre el retiro en tu cuenta?
May I ask if your account is fully verified at this casino?
What information do you have about the withdrawal in your account?
El casino no requiere verificación. Les pregunté si por eso el retiro tarda tanto y me dijeron que no es necesario. Mi retiro está bien, no hay problema. Saben que el retiro se ha retrasado bastante. Informarán al departamento financiero. Esto es lo que me han respondido cada vez que les pregunto.
The casino does not require verification. I have asked them if that is why the withdrawal is taking so long and they told me it is not necessary. My withdrawal is fine, there is no problem. They know that the withdrawal has been delayed quite a bit. They will inform the financial department. This is what they have answered me every time I ask them.
Το casino δεν ζηταει επαληθευση τους εχω ρωτησει μηπως γιαυτο αργει η αναληψη και μου ειπαν δεν χρειαζεται..Η αναληψη μου ειναι ενταξει δεν υπαρχει καποιο προβλημα γνωριζουν οτι εχει καθυστερισει αρκετα η αναληψη θα ενημερωσουν το οικονομικο τμημα αυτο μου απαντανε καθε φορα που τους ρωταω..
Puedo retirar 500 € al día. Se permiten tres retiros. Llevo tres retiros de 500 € pendientes en los últimos 18 días. No cumplen con el límite mensual de 7000 €. En enero, solo pude retirar 1500 €. Con el saldo restante, tendré que esperar un año si esto continúa. Según sus términos y condiciones, normalmente debería ser de dos meses.
I can withdraw €500 daily. Three withdrawals are allowed. I've had three €500 withdrawals outstanding for the past 18 days. They are NOT adhering to the monthly limit of €7,000. In January, I was only able to withdraw €1,500. With my remaining balance, I'll have to wait a year if this continues. According to their terms and conditions, it should normally be two months.
Ich kann täglich 500€ auszahlen. 3 ausstehende Auszahlungen sind erlaubt. Ich habe seid 18 Tagen 3x 500€ offen. Sie halten sich NICHT an das Monats Limit von 7000€. Denn im Januar konnte ich lediglich nur 1500€ auszahlen. Bei meiner restsumme die offen ist, darf ich also 1 Jahr warten wenn es so weiter geht. Normalerweise laut agb wären es 2 Monate.
Todavía no he probado a usar otra dirección de correo electrónico. Lo haré hoy. Gracias por el consejo. Creo que todavía tengo entre 100 y 200 euros en mi cuenta.
I haven't tried using a different email address yet. I'll do that today. Thanks for the tip. I think there's still about 100-200 euros in my account.
Bisher habe ich es noch nicht über eine andere Email Adresse versucht. Das werde ich heute noch machen. Danke für den Tipp. Ich glaube es sind noch ca. 100-200 Euro auf meinem Konto.
El casino no requiere verificación. Les pregunté si por eso el retiro tarda tanto y me dijeron que no es necesario. Mi retiro está bien, no hay problema. Saben que el retiro se ha retrasado bastante. Informarán al departamento financiero. Esto es lo que me han respondido cada vez que les pregunto.
The casino does not require verification. I have asked them if that is why the withdrawal is taking so long and they told me it is not necessary. My withdrawal is fine, there is no problem. They know that the withdrawal has been delayed quite a bit. They will inform the financial department. This is what they have answered me every time I ask them.
Το casino δεν ζηταει επαληθευση τους εχω ρωτησει μηπως γιαυτο αργει η αναληψη και μου ειπαν δεν χρειαζεται..Η αναληψη μου ειναι ενταξει δεν υπαρχει καποιο προβλημα γνωριζουν οτι εχει καθυστερισει αρκετα η αναληψη θα ενημερωσουν το οικονομικο τμημα αυτο μου απαντανε καθε φορα που τους ρωταω..
Puedo retirar 500 € al día. Se permiten tres retiros. Llevo tres retiros de 500 € pendientes en los últimos 18 días. No cumplen con el límite mensual de 7000 €. En enero, solo pude retirar 1500 €. Con el saldo restante, tendré que esperar un año si esto continúa. Según sus términos y condiciones, normalmente debería ser de dos meses.
I can withdraw €500 daily. Three withdrawals are allowed. I've had three €500 withdrawals outstanding for the past 18 days. They are NOT adhering to the monthly limit of €7,000. In January, I was only able to withdraw €1,500. With my remaining balance, I'll have to wait a year if this continues. According to their terms and conditions, it should normally be two months.
Ich kann täglich 500€ auszahlen. 3 ausstehende Auszahlungen sind erlaubt. Ich habe seid 18 Tagen 3x 500€ offen. Sie halten sich NICHT an das Monats Limit von 7000€. Denn im Januar konnte ich lediglich nur 1500€ auszahlen. Bei meiner restsumme die offen ist, darf ich also 1 Jahr warten wenn es so weiter geht. Normalerweise laut agb wären es 2 Monate.
En este caso, veamos qué puede lograr nuestro equipo de quejas. Ha sido una espera muy larga.
In this case let's see what our complaint team will be able to achieve. It has been a really long time waiting.
Todavía no he probado a usar otra dirección de correo electrónico. Lo haré hoy. Gracias por el consejo. Creo que todavía tengo entre 100 y 200 euros en mi cuenta.
I haven't tried using a different email address yet. I'll do that today. Thanks for the tip. I think there's still about 100-200 euros in my account.
Bisher habe ich es noch nicht über eine andere Email Adresse versucht. Das werde ich heute noch machen. Danke für den Tipp. Ich glaube es sind noch ca. 100-200 Euro auf meinem Konto.
Gracias por su interés.
Hoy volvi a hablar con ellos, no hubo nada nuevo que decirme, solo lo mismo una y otra vez, disculpen la demora, informaremos al departamento financiero... ahora creo que no recibiré mi dinero..
Thank you for your interest..
Today I spoke with them again, there was nothing new to tell me, only the same things over and over again, sorry for the delay, we will inform the financial department... now I believe I will not receive my money..
Σας ευχαριστω για το ενδιαφερον..
Σημερα ξανα μιλησα μαζι τους δεν υπηρχε κατι νεοτερο να μου πουν μονο τα ιδια και τα ιδια συγνωμη για την καθυστερηση θα ενημερωσουμε το οικονομικο τμημα..πλεον πιστευω οτι δεν θα λαβω τα χρηματα μου..
Hola Romi. Los tres pagos llegaron hoy. Ahora solicitaré los siguientes y espero que cada vez no tarden tanto. Ya veremos. De momento, están pagando, solo que con muchísimo retraso.
Hi Romi. The three payments arrived today. I'll now request the next ones and hope each time that it won't take so long. We'll see. So far, they are paying, just very, very late.
Hallo Romi. Heute kamen die 3 Auszahlungen an. Ich werde nun die nächsten Auszahlungen beantragen und hoffe jedes Mal das es nicht so lang dauert. Wir werden sehen. Bisher zahlen sie also, nur sehr sehr verspätet.
Hola, quizás el dinero siga perdido. Como acaba de comentar Isii_i, este casino es lentísimo.
Sé que es tedioso y parece bastante desesperado, pero la mayoría de las veces se trata de esperar, no de conflictos de condiciones ni de prácticas inapropiadas para los jugadores. Ojalá tú también consigas el dinero. ¡Ánimo! 🤞
Hello, perhaps the money is still lost. As Isii_i just shared, this casino is painfully slow.
I know it is tiresome, and it looks quite dire, but most of the time it's waiting, not conflicts of terms or worse practices applied to players. Hopefully you'll get the money too. Hang in there. 🤞
Disculpa por intervenir. Solo quería decirte que me alegra que ya tengas tu parte del dinero y consolar un poco al otro jugador. Gracias por mantenernos informados.
Estas retiradas tan lentas son una pesadilla mental.
I'm sorry for stepping in. I only wanted to say that I'm glad you have the portion of the money now and to comfort the other player a bit. Thank you for keeping us all updated.
Such slow withdrawals are a mental nightmare.
Eso espero, no sé qué más hacer con los barcos... ¡¡¡tendré paciencia!!!
I hope so, I don't know what else to do with the boats... I'll be patient!!
Το ελπιζω δεν ξερω τι αλλο να κανω μαζι τους πλεων..κανω υπομονη!!
Trato hecho. Tendré paciencia contigo... Esta suele ser la parte más difícil, así que mantengamos la positividad un poquito más. 🤞
Deal. I'll be patient with you.... This is typically the most difficult part, so let's stay positive just a little bit longer. 🤞
¿Cuanto tiempo llevas esperando?
How long have you been waiting?
Wie lange wartest du schon?
Siendo realistas, espere un tiempo de procesamiento de 14 a 20 días.
En mi caso, me ayudó a evitar tener que iniciar sesión constantemente y realizar repetidas solicitudes de soporte.
Los pagos luego llegaron en un solo lote.
A partir del día 14 aproximadamente, recomendaría presentar una queja factual y documentar todo exhaustivamente.
Lamentablemente, se requiere paciencia.
Realistically, expect a processing time of 14–20 days.
In my case, it helped to avoid constantly logging in and making repeated support requests.
The payments then came in a single batch.
From about day 14 onwards, I would recommend filing a factual complaint and documenting everything thoroughly.
Unfortunately, patience is required.
Rechne realistisch mit 14–20 Tagen Bearbeitungszeit.
In meinem Fall hat es geholfen, nicht ständig einzuloggen und keine wiederholten Support-Anfragen zu stellen.
Die Auszahlungen kamen dann gebündelt.
Ab etwa Tag 14 würde ich empfehlen, eine sachliche Beschwerde zu eröffnen und alles gut zu dokumentieren.
Geduld ist leider notwendig.
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