Yo también terminé jugando los 3550€ que tenía y a día de hoy sigo con los retiros bloqueados a la espera que verifiquen la cuenta cosa que ya no me importa por qué jamás volveré a jugar hay!! Pero sí que es una pena contar con unas ganancias que jamás llegarían a tu cuenta, son unos estafadores
How long did they keep your withdrawal?
Si te refieres a recibir el dinero nunca, sigo teniendo los retiros bloqueados y la cuenta sin verificar si no hubiera jugado el dinero a día de hoy seguirá bloqueado por qué sigo con la cuenta igual que antes, pero ya no me importa por qué no tengo dinero que retirar y nunca más jugaré hay.
Yo también terminé jugando los 3550€ que tenía y a día de hoy sigo con los retiros bloqueados a la espera que verifiquen la cuenta cosa que ya no me importa por qué jamás volveré a jugar hay!! Pero sí que es una pena contar con unas ganancias que jamás llegarían a tu cuenta, son unos estafadores
I am sorry that it turned out this way, but in such cases I always recommend the following. If you have filed a complaint and the casino does not resolve it, then it will receive black points and its safety index will be lowered. When you lose money, this will not happen because there is nothing that can be done to help. I always recommend this, even though I know how difficult it must be, and that when a casino sometimes artificially prolongs things, it is not pleasant, but you have to persevere.
If players cannot handle it, then it is difficult to point this out or do anything more.😕
Hola a todos, es la primera vez que quiero retirar 500€ despues de esperar 5 dias me dicen " operacion cancelada" por el proveedor de pagos ( mi banco)
llamo a mi banco y me dicen que ellos no ha denegado ningun ingreso a mi cuenta. Lo he vuelto a solicitar el retirar mi dinero……
Alguien me podría decir los pasos que he de seguir?
Pues que usted sepa que lo siguiente que harán será bloquearte los retiros y empezar a pedirte documentación y nunca te llegará el dinero
Cuando el proveedor de pago rechaza el ingreso es por que van a empezar a pedir documentos eso me ha pasado a mí y he perdido 3553€
No no no……
de verdad? No hay nada que se pueda hacer? Hay gente que los a podido sacar verdad?
Entonces lo que estan haciendo es robar!!!! No se puede denunciar? No se puede reclamar? No hay posibilidad de cobrarlo?
Mire, yo he estado esperando para retirar los 3553€ desde el día 28 de enero y mi cuenta a día de hoy sigue con los retiros bloqueados desde ese día
les encanta desesperar a la gente hasta que vuelven a jugar el dinero para que lo perdamos como a sido mi caso, no aguanté más la espera y terminé jugando el dinero que tenía, y nunca más se han vuelto a poner en contacto conmigo aún habiendo enviado toda la documentación que me solicitaron, te doy un consejo intenta poder retirar esas ganancias y si no es así dala por perdidas por qué te van a amargar la vida y no te lo van a dar
Lo siento mucho, no me quiero imaginar por los nervios que habrás pasado.
yo no me los voy a gastar, ni ingresar nada mas
Si puedes tener paciencia te admiro, pero seguro terminarás jugándolos por qué te desesperan, no hablamos de días como ellos dicen sino semana y meses así que paciencia amigo
He estado leyendo vuestros mensajes, casi todos, es cierto que cuando pasa un tiempo el dinero caduca, y desparece?
Hola a todos, es la primera vez que quiero retirar 500€ despues de esperar 5 dias me dicen " operacion cancelada" por el proveedor de pagos ( mi banco)
llamo a mi banco y me dicen que ellos no ha denegado ningun ingreso a mi cuenta. Lo he vuelto a solicitar el retirar mi dinero……
Hello, I have read the entire conversation with the player. If the casino asks you for documents, this is completely normal, and every player must undergo verification sooner or later. We give casinos 14 days to complete the verification and send the player their money. If this does not happen, you can file a complaint with us.
However, it is important to be patient and not play with the money like another player, because then we cannot help you. If you haven't broken any rules and the verification goes smoothly, the casino has no reason to take your money.
Please keep me updated on how things progress.
Buenos días!
muchas gracias por la aclaración Jaro, de momento el casino me dice que no es necesario verificar la cuenta, he podido ingresar dinero las veces que he querido ahora haber para la retirada, de momento me lo han denegado 1 vez.
igualmente, gracias
esto es nuevo, al entrar para ver como va mi retiro del dinero, me pone que no hay metodo de pago disponible!
¿Tienes solo un pago pendiente o tres? Como dijo Patri, ten paciencia y no te la juegues, ni siquiera por un momento.
Solo tengo un cobro pendiente, no me los voy a gastar eso lo tengo claro. el problema es que me he informado y este casino no tiene licencia en España, poco podré hacer…..
Y tampoco ellos deberían aceptar mis recargas, ni pueden enviarme correos electrónicos, al igual que si ellos tuvieran buena fe y me quisieran pagar, quizá sería dificil ya que una transferencia suya a España la podrían denegar
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