No recomiendo jugar aquí. Después de reclamar el bono de bienvenida, mi cuenta se cierra después del depósito.
Pasó más esa semana, el casino todavía no responde qué pasó.
Hola. Lamento mucho que te hayas encontrado en esta situación. Hizo lo correcto y abrió una queja y allí puedo leer la información que le dio a nuestro equipo, que el casino le explicó lo que está pasando con su cuenta. Al menos ahora sabes que tienen que investigar, aunque creo que se supone que deben informar al jugador antes de que se realice el bloqueo de la cuenta. Siempre recomendamos cooperar plenamente con el casino y proporcionar toda la información necesaria. Siempre es la mejor manera de resolver el problema.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos aquí en el foro o escribir a nuestro equipo de quejas.
Hice un depósito aquí, pero después de 10 minutos la cuenta fue bloqueada. Casino dijo que necesitan hacer una "verificación de proveedores". Realmente fue una pérdida de tiempo, me bloquearon y me pidieron muchas fotos raras. Cuando envié todo lo requerido en casinos hermanos, no me desbloquean. El proyecto de estafa incluye más casinos. No lo recomiendo.
Hola, ¿eso significa que no recuperaste tu depósito? ¿El casino se puso en contacto contigo para decirte si se enteraron o no? ¿Les preguntaste por qué no desbloquearon tu cuenta cuando enviaste lo que necesitaba?
También vi que si esto está relacionado con su queja cerrada, se mencionó que no pudo verificar con el casino hermano y no pudo proporcionar evidencia de que había enviado documentos para verificación. 🤔
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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