Snnehace 3 años
Hola queridos amigos,
Sportsbet.io no paga mi dinero desde el 3 de diciembre. Jugué sobre Camerún. la suerte estaba de mi lado y era mi primera apuesta. Gané mis apuestas y luego quise retirarme. Intenté retirarme pero fue rechazado. Entonces mi cuenta fue deshabilitada para retiros. El departamento de seguridad quería Kyc de mí 2 (dos veces). Los verifiqué más rápido de lo que me dijeron que tengo varias cuentas. Entonces no me contestan nunca. Sportsbet me acusa de tener varias cuentas porque mis direcciones de correo electrónico anteriores son similares. No usé ninguna promoción o bonificación. Había creado una cuenta antes, pero las había cerrado y creado. Por lo general, perdía dinero y cuando ganaba una apuesta Estaba retirando y cerrando mi cuenta. Estaba perdiendo mucho dinero. pero cuando quería divertirme, abría una nueva cuenta porque cerré mi cuenta anterior. No tengo dos cuentas activas al mismo tiempo y el soporte en vivo me dijo que puedo hacerlo. Además, la condición 10.1 decía que podía hacerlo. No violé ninguna regla. Tenga cuidado con sus comportamientos.
Espero que Daniel me ayude. No hay mucho dinero para sportsbet.İo
Hola Sne,
ya diste el paso más importante: enviaste la denuncia 👍. En términos generales, si nuestro equipo de quejas determina que no obtuvo ninguna ventaja injusta al crear varias cuentas , entonces debería recibir sus ganancias.
Ahora manténgase en contacto con su queja y responda todas las preguntas que le hagan, por favor. Además, prepárese para presentar cualquier correo electrónico relacionado que haya recibido del casino.
Hola amigos, deposité una cantidad de sportsbet.io y obtuve giros gratis en el casino, jugué y gané el premio mayor por valor de $ 4000, la casa congeló mis ganancias, no me permitió retirar, pedí verificación de documentos e hice todo, y aún así envié por correo electrónico lo solicitado, gané honestamente y ellos lo saben, luego me enviaron un correo electrónico diciendo que estaba lavando dinero, e inaceptable, una cantidad ganada jugó honestamente y la casa busca una excusa para no pagar y diciendo que soy una buena persona y tengo lavado de dinero ya que deposité solo $ 50 reales en la casa.
El lavado de dinero se trata seguramente de depositar sumas mucho más altas. Es bueno que ya hayas presentado la queja . Al hacerlo, nos da la oportunidad de revisar el enfoque del casino.
Tomas investigará el asunto, solo dale un poco de tiempo 🙏
¿VPN登录吗?
Google Translate dice: "Vi que este casino da la bienvenida a los jugadores chinos, pero la red china no puede acceder al sitio, ¿puedo usar una VPN para iniciar sesión?"
Lo siento, pero según la revisión, VPN no está permitido:
https://casino.guru/sportsbet-io-casino-reseña
Aunque debería aceptar jugadores chinos 🤔.
Sportsbet.io es una estafa total. Han suspendido mi cuenta VIP verificada que he estado usando durante casi 7-8 meses sin ningún motivo y no me permitieron retirar mis fondos. Luego, cuando les pregunté qué estaba pasando, me dijeron que me verificara nuevamente con una selfie y una tarjeta de identificación, sin embargo, ya lo había hecho antes. Me verifiqué nuevamente y esta vez afirmaron que tengo varias cuentas. Pero esta era mi única cuenta. ¿Por qué necesitaré cuentas diferentes si tengo una que puedo usar? Les pregunté muchas veces por qué decidieron algo así, cuáles son sus evidencias, pero después de ese día ignoraron por completo todos mis correos electrónicos y no obtuve respuesta durante casi 1 semana. También era VIP (incluso estoy haciendo apuestas por 50000-100000 USDT y era un gran jugador para ellos) y tenía un administrador VIP con el que puedo contactar en Telegram, pero ahora me di cuenta de que incluso ella me bloqueó y no responde.
Por otro lado, yo era afiliado de Sportsbet.io (su sitio web de asociación de afiliados es partners.io) y esta cuenta de jugador que han suspendido es la cuenta de pago de mi asociación de afiliados. Cuando intento comunicarme con la persona que está a cargo de los afiliados, ahora ni siquiera él me responde durante 1 semana, supongo que también me bloqueó. Esto significa que ahora tampoco podré recibir mis pagos de afiliado que he ganado de los jugadores que he traído a Sportsbet.io. ¿Cuál es la razón? No hay ninguna. Simplemente querían eso.
Así que ten cuidado con este sitio web fraudulento. Pueden suspender tu cuenta cuando quieran (si eres un ganador, claro), confiscar todo tu saldo ilegalmente y luego bloquearte por completo e ignorarte de todas las formas posibles.
Monto estafado: ni siquiera puedo iniciar sesión en mi cuenta ahora mismo porque la cerraron de forma permanente y no puedo hacer una captura de pantalla de mi saldo actual. Además, desde el lado del afiliado iba a recibir pagos en mi cuenta de juego de Sportsbet.io todos los meses en el futuro.
Capturas de pantalla:
Algunas de mis apuestas anteriores para mostrarles lo gran jugador que era:
Realmente esto suena como una situación muy desafortunada y esperamos poder ayudarlo al menos a retirar el saldo restante de su cuenta de jugador.
Si estás interesado, puedes presentar una queja aquí 👈, y nuestro equipo intentará ponerse en contacto con el casino y, con suerte, recopilar más información sobre el problema.
¿Puedo preguntar cuándo fue la última vez que pudo iniciar sesión en su cuenta?
Intente incluir la mayor cantidad de información al presentar la queja para que nuestro equipo pueda iniciar la investigación lo antes posible.
Soy cliente de Sportsbet.io desde hace mucho tiempo, pero mi experiencia reciente ha sido extremadamente decepcionante y perjudicial desde el punto de vista financiero.
En múltiples ocasiones, me he enfrentado a situaciones injustas relacionadas con la opción de retiro, que en conjunto me han costado más de 10.000 € en posibles ganancias. No se trataba de fallos aislados: la función de retiro fallaba constantemente, se desactivaba temporalmente o simplemente desaparecía en momentos cruciales durante las apuestas activas.
Cada vez que contactaba con soporte, recibía respuestas genéricas sin ninguna investigación ni compensación real. Simplemente decían que "el mercado estaba suspendido" o que "la disponibilidad de retiros depende de datos en tiempo real", incluso en casos donde las cuotas eran estables y estaban disponibles en otros lugares.
Como cliente leal, esperaba un trato justo y transparencia, pero en cambio, repetidamente me han dejado sin ningún tipo de gesto de buena voluntad, disculpa o incluso reconocimiento de las repetidas pérdidas causadas por su sistema.
Me comuniqué con Sportsbet.io para solicitar un bono o compensación justa, no para cubrir todas las pérdidas, sino como un gesto de justicia por los múltiples retiros fallidos. Mi solicitud fue ignorada.
A estas alturas, he perdido toda confianza en su plataforma. Un sitio de apuestas que anuncia "retiro instantáneo" y "juego limpio" debería cumplir esas promesas.
Si Sportsbet.io ni siquiera puede reconocer o compensar los claros y repetidos fallos técnicos y de servicio, es difícil creer que valoren en absoluto a sus jugadores.
Enviaré mi documentación completa (capturas de pantalla, marcas de tiempo, registros de chat) a CasinoGuru, a los reguladores de iGaming y a los foros públicos de consumidores, para asegurarme de que otros jugadores sean conscientes de lo fácil que es que estos problemas puedan ocurrir y lo mal que se manejan después.
Resumen:
Retiros de efectivo fallidos o no disponibles repetidamente (pérdidas por un total de ~10.000 €).
Ninguna compensación ni gesto de buena voluntad a pesar de ser un usuario fiel.
El servicio de atención al cliente no ofrece ninguna responsabilidad ni explicación real.
No recomendaré Sportsbet.io hasta que asuman la responsabilidad y mejoren su imparcialidad y transparencia.
Mensaje final:
Solo pedí un trato justo y un simple gesto de buena voluntad tras los continuos fallos del sistema. En cambio, me ignoraron. Espero que esta reseña les advierta a otros que tengan cuidado con Sportsbet.io.
Veo que esto se refiere a apuestas deportivas, así que diré directamente que si buscas ayuda por nuestra parte, no la encontrarás, pero puedo darte mi opinión.
Los retiros y cosas similares en los boletos pueden no estar garantizados, incluso si el casino los anuncia. Hubo momentos en que yo también apostaba, y podría haber estado a un partido de ganarlo todo, pero me dejaron el boleto sin derecho a retiro. En mi opinión, siempre es una táctica del casino para dificultar que ganes más dinero durante un tiempo determinado.
Quizás sea solo una táctica para evitar ganar más dinero. Por ejemplo, si apuestas al fútbol, tienes 80 minutos, tu equipo va ganando (local) 1-0, pero (los visitantes) llevan 10 minutos presionando y apuestas a que ganará el equipo local, lo estás viendo y quieres retirar tu apuesta porque no tienes buen presentimiento. Sé que esta podría ser la situación.
El casino no tiene por qué darte ningún bono ni nada parecido por este tipo de cosas, pero entiendo que es una experiencia frustrante.
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