Reseña de Sportsbet.io Casino

El jugador de Noruega, que había sido VIP en varios sitios, ganó 0,56 BTC en un casino. Después de retirar $10,000, su cuenta se cerró y aún se le debían $25,000. El jugador negó haber actuado mal y había solicitado pruebas al casino para el cierre. El jugador confirmó que había registrado su cuenta a finales de enero, la verificó y practicó deportes y juegos de casino. Sin embargo, después de una gran victoria en las apuestas deportivas, su cuenta fue cerrada. No pudimos ayudar al jugador porque su problema se refería a las apuestas deportivas, un área en la que carecíamos de la experiencia necesaria. Por tanto, la denuncia fue rechazada.

El jugador de Japón se había quejado de un retraso en el retiro, después de haber esperado cuatro días más del plazo de dos días y medio indicado por el casino. Tras una revisión, descubrimos que tales retrasos podrían ser comunes debido a factores como la verificación KYC incompleta o un gran volumen de solicitudes de retiro. Recomendamos al jugador que espere al menos 14 días después de la solicitud de retiro antes de presentar una queja. Como el jugador no respondió a nuestros mensajes, no pudimos investigar más a fondo, lo que llevó al rechazo de la denuncia.

La jugadora japonesa tuvo problemas para retirar sus ganancias del Sportsbet Casino. A pesar de pasar con éxito dos verificaciones de cuenta, sus solicitudes de retiro no fueron procesadas. El casino le había preguntado sobre otras cuentas en su plataforma a lo que ella respondió negativamente, afirmando que solo tenía una cuenta. El jugador afirmó que Sportsbet estaba retrasando intencionadamente el pago. Nos comunicamos con la jugadora para obtener información adicional, pero debido a la falta de respuesta de ella, no pudimos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones. Por tanto, la denuncia fue rechazada.

Al jugador de Bulgaria supuestamente le confiscaron sus ganancias de la ruleta en vivo. Después de que se nos proporcionó evidencia suficiente, resultó que el jugador es parte de una colusión/grupo organizado o jugó con varias cuentas en el casino, mientras que las ganancias significativas obtenidas por todas las cuentas conectadas se obtuvieron de apuestas deportivas utilizando un método prohibido. estrategia y/o eludir los límites del casino que se establecieron en estas cuentas. Por lo tanto, aceptamos la decisión del casino de cerrar todas las cuentas conectadas y confiscar sus ganancias. Consideramos injustificada la denuncia.

Al jugador de Brasil se le cerró la cuenta y se confiscaron las ganancias debido a la contabilidad múltiple. Terminamos rechazando la queja porque el casino proporcionó evidencia relevante que respalda sus afirmaciones.

El jugador de Turquía ha sido acusado de abrir cuentas duplicadas. Es cierto que ha abierto varias cuentas diferentes. El jugador declaró que el soporte del casino les había dicho que estaría bien cerrar su cuenta y abrir otra. Como no hubo respuesta del casino, la queja se cerró como "no resuelta". El casino solicitó que se reabriera la queja y proporcionó evidencia del uso de múltiples cuentas por parte del jugador. Como esta evidencia fue suficiente para mostrar la cuenta de los jugadores vinculada a varias otras cuentas, la denuncia fue rechazada.

El jugador de Brasil ha sido acusado de abrir múltiples cuentas. Es cierto que su amiga y su hermana tienen cuentas en el mismo casino. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada.