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PrincipalCasinos onlineReseña de Bitcasino.io
Reseña de Bitcasino.io
No acepta jugadores de Ohio
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Visitar casino
Métodos de pago
Mostrar todos (17)
  • Bitcoin (BTC)
  • Kraken
  • Blockfinex
  • Mercuryo
  • Binance Pay
  • Binance Coin (BNB)
  • Toncoin (TON)
  • Tron (TRX)
Límites de reintegro
Sin límite en USDT
Moon Technologies B.V.
Moon Technologies B.V.
2014
> 5.000.000 $
  • Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)
Información generalBonosReseñas de usuarios74Índice de seguridadOpinión1Métodos de pago17

Reseña de Bitcasino.io

Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente Bitcasino.io y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.

La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Bitcasino.io ha obtenido un índice de seguridad alto, de 8.8, por ello consideramos que es una buena opción para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de Bitcasino.io para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.

Honradez y seguridad de Bitcasino.io

Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.

En nuestro proceso de reseña de Bitcasino.io, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Bitcasino.io. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o abusiva. Se trata de una señal favorable, si tenemos en cuenta que esas reglas podrían utilizarse para negarles a los jugadores las ganancias que han obtenido legítimamente.

Según nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, Bitcasino.io es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.

Según nuestras indagaciones, Bitcasino.io no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.

Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Bitcasino.io ha obtenido un índice de seguridad de 8.8, un valor valor elevado. Este casino es una opción recomendable para todos aquellos jugadores que busquen un casino online que les ofrezca una experiencia de juego justo.

Nota: hemos podido comprobar que Bitcasino.io está relacionado con 2 casinos más. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de Bitcasino.io.

Condiciones de uso de Bitcasino.io

Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Bitcasino.io durante nuestra reseña.

Reclamaciones de jugadores relacionadas con Bitcasino.io

Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.

Actualmente tenemos 1 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 1 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 228 puntos negros en total, de los cuales 0 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opinión de los usuarios de Bitcasino.io

Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».

Teniendo en cuenta las 74 reseñas de usuario que ha recibido Bitcasino.io, tiene una valoración excelente. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.

Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.

Información de la empresa y licencias

Bitcasino.io es propiedad de Moon Technologies B.V. y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano, según nuestra clasificación.

Bitcasino.io tiene una licencia de Curaçao Gaming Control Board en Curaçao.

Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias

Bitcasino.io acepta 27 métodos de pago. Esto incluye: Bitcoin (BTC), Ripple (XRP), Tron (TRX), Toncoin (TON), Binance Coin (BNB), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Binance Pay, Shiba Inu (SHIB), Metamask, Coinbase, Cardano (ADA), Litecoin (LTC), Polygon (MATIC), Dogecoin (DOGE), Crypto.com Coin (CRO), Ledger Live, OKX, Bybit, Rainbow, TrustWallet, Exodus, Uniswap, Bitget Wallet, 1inch, WalletConnect.

Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.

Límites de reintegro Límites de premio
1.000.000 USDT semanales Sin límite de ganancias
4.000.000 USDT al mes
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes ver las opciones disponibles en Bitcasino.io en la tabla a continuación.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí24/7
Español Sí Sí Sí24/7
Portugués Sí Sí Sí24/7
Japonés Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Coreano Sí Sí Sí24/7
Francés Sí Sí Sí24/7
Turco Sí Sí Sí24/7
Árabe Sí Sí Sí24/7
Chino Sí Sí Sí24/7
Tailandés Sí Sí Sí24/7
Vietnamita Sí Sí Sí24/7

Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Bitcasino.io, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, Bitcasino.io tiene un buen servicio de atención al cliente.

Juegos de casino y tragaperras en Bitcasino.io

En Bitcasino.io, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de casino suministrados por 67 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Relax Gaming, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Turbo Games, Phoenix7, Win Fast, LIVE Solutions, Aviatrix, Spribe, Gamomat, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Darwin gaming, TrueLab Games, Foxium, SlotMill, Onlyplay, Triple Edge Studios, Amusnet (EGT), PGsoft (Pocket Games Soft), Gameburger Studios, VoltEnt, Ela Games, Neon Valley Studios, OctoPlay, Split the Pot, Skywind Group, Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Live88, 3 Oaks Gaming, Kalamba Games, Betradar, Popiplay, Apparat Gaming, Creed Roomz, Games Global, Just For The Win, Winfinity, Rogue Gaming, Stormcraft Studios, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Ruby Play, Asia Gaming.

Códigos y ofertas de bonos de Bitcasino.io

Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

En la actualidad, hay 1 bono de Bitcasino.io en nuestra base de datos:

  • 100% hasta ¥200.000

Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.

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Bonos

Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible

Métodos de pago

Métodos de pago
Mostrar todos (17)
  • Bitcoin (BTC)
  • Kraken
  • Blockfinex
  • Mercuryo
  • Binance Pay
  • Binance Coin (BNB)
  • Toncoin (TON)
  • Tron (TRX)
Límites de reintegro
Sin límite en USDT

Juegos

Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Español
Todos los idiomas (12)
Atención al cliente en Español
Todos los idiomas (12)
Chat en vivo en Español
Todos los idiomas (12)

Proveedor de juegos

Mostrar todos (54)
  • NetEnt
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Novomatic
  • Big Time Gaming
  • Push Gaming
  • BGaming

Capturas de pantalla de casino

bitcasino.io_homepage_desktop
bitcasino.io_game_gallery_desktop
bitcasino.io_promotions_desktop
bitcasino.io_homepage_mobile
bitcasino.io_game_gallery_mobile
bitcasino.io_promotions_mobile

Positivos

  • Aplicación de casino móvil para Android
  • Depósitos y retiros a través de criptomonedas
  • Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
  • Enorme selección de juegos que incluye una gran variedad de juegos de crupier en vivo

Negativos

  • Opciones limitadas de juego responsable

Datos interesantes

  • Solo acepta criptomonedas
  • Casino internacional mediano
  • Los jugadores pueden comprar criptomonedas utilizando pagos FIAT directamente en la cuenta
Autor: Stefan Manson Última actualización: 05/12/2025 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme
Bonos de Casinos

Bonos de Bitcasino.io

Consulta todos los bonos que ofrece Bitcasino.io, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Reseñas de usuarios (74)

Reseñas de los usuarios de Bitcasino.io

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Bitcasino.io. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Excelente

Reseñado por 74 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña
DimOK
Bronce
• hace 2 meses
Best site for speed payouts, any amount is on your crypto wallet in several minutes! Decent loyalty program, nice website, one of my favourite casinos.
  • Instant withdrawals
  • Easy KYC
  • Plenty of games
  • Loyalty system
  • Only basic currencies / deposit methods
Bitcasino.io
Hello DimOK,

Thank you for the review.

We’re glad to hear your experience has been positive, and you enjoy our smooth and fast transactions.
We wish you the best of luck on your games at Bitcasino!

Best Regards
Your Bitcasino Team
gilfranc
Plata
• hace 5 meses
Llevo mucho tiempo jugando en Bitcasino. Salvo los puntos negativos que he identificado, es un casino que me gusta mucho y es honesto.
Pero no te pierdas la oportunidad: la competencia en las criptomonedas está creciendo.
  • Retiros muy rápidos
  • RTP establecido al máximo en todos los proveedores
  • Sitio web rápido y práctico
  • RTP en vivo (herramienta muy útil)
  • Soporte siempre disponible y amigable.
  • Giros gratis de alto valor otorgados cuando se alcanza un determinado nivel
  • El sistema de fidelización se reinicia cada mes y empieza de cero al mes siguiente. Deberían cambiar esto; es frustrante y no todos los jugadores pueden invertir fortunas cada mes.
  • No hay datos disponibles sobre el total de apuestas, depósitos y retiros. Envían un archivo PDF a petición del jugador, pero tenemos que convertirlo a Excel y calcular los totales nosotros mismos. Por lo tanto, necesitan actualizar la información.
Bitcasino.io
Hello,
Thank you for the review.
We’re glad to hear your experience has been positive, and we truly appreciate your feedback on areas for improvement.
We wish you the best of luck on Bitcasino!

Best Regards
Your Bitcasino Team
louiethenigg
Bronce
• hace 11 meses
Website navigation is a total nightmare. Seems the web page was written by chatgpt.
Very small selection of games
I cant think of a positive about this website besides a fast deposit
  • Nothing
  • Incredible slow website, interface not user friendly
  • No mobile friendly website
  • Low selection of games,no pragmatic slots,playing,netent
  • Vpn not allowed
  • RTP extremely low. 3 hands out of 100 spins
henkster
Plata
• hace 1 año
As a high-stakes player who has invested over $2 million into Bitcasino over more than four years, I feel compelled to sound the alarm about this platform's egregious practices. This isn't merely a negative review; it's an urgent warning to the crypto gambling community about the deceptive and exploitative tactics employed by Bitcasino.

Deceptive Crypto Practices:
Bitcasino markets itself as a crypto-forward platform, but this claim is nothing short of fraudulent. Their rewards system is a labyrinth of currency conversions designed to disadvantage players:

-Deposits are made in Bitcoin
-Rewards are calculated in Euros
-Rewards are then converted back to Bitcoin

This unnecessary conversion process exposes players to potential losses due to volatile exchange rates, completely undermining the stability and transparency that crypto gamblers seek. It's a blatant bait-and-switch tactic that goes against the very ethos of cryptocurrency.

Retaliatory Behavior and Intimidation Tactics:
When I raised legitimate concerns about their cashback calculation method—which penalizes players for using their earned rewards—Bitcasino's response was nothing short of draconian. Upon learning of my intention to file a complaint with the Curaçao Gaming Control Board (GCB), they immediately suspended all my rewards and bonuses. This retaliatory action is not just unprofessional; it's potentially illegal and showcases a culture of intimidation aimed at silencing player concerns.

Condescending Management and Gaslighting:
Cristina, the so-called Head of VIP, exemplifies everything wrong with Bitcasino's management. Her responses to my concerns were not just dismissive but actively hostile. She attempted to deflect from the core issues by bringing up irrelevant profit and loss statistics—a textbook gaslighting technique. This marks the second time this year I've faced such contemptuous treatment, indicating a systemic problem in how Bitcasino views its players.

Loyalty is only given if you are losing-
Bitcasino's loyalty program is a farce. Despite millions in deposits over years of play, the returns are insulting:

-Meager bonuses for initial deposits
-No meaningful recognition for continued play
-Lack of substantial rewards for high-volume players

Their system seems designed to encourage immediate cashouts rather than fostering long-term relationships. It's a short-sighted strategy that reveals their true priorities: quick profits over player satisfaction.
Abysmal Customer Service
The customer service at Bitcasino is an exercise in frustration. Responses are:

-Impersonal and clearly automated
-Delayed by days, sometimes weeks
-Devoid of any real solutions or empathy

It's evident that Bitcasino has no genuine interest in addressing player concerns, treating communication as a box-ticking exercise rather than a vital part of their service.

A Platform Stuck in the Past
Bitcasino is woefully out of touch with the expectations of modern crypto gamblers. Their approach to player relations seems rooted in outdated, predatory practices that have no place in today's competitive online casino landscape. They offer:

-Convoluted and opaque rewards systems
-Retaliatory behavior against legitimate complaints
-Disregard for player loyalty
-Subpar customer service

A Platform to Avoid at All Costs:
In an era where numerous online casinos offer transparent, player-friendly experiences, Bitcasino stands out as a relic of a bygone era—one where casinos could exploit players with impunity. Their practices are not just disappointing; they're potentially harmful to players' financial and emotional well-being.

To my fellow crypto gambling enthusiasts, I implore you: take your hard-earned cryptocurrency elsewhere. There are platforms that respect their players, offer genuine rewards, and understand the value of building trust. Bitcasino, with its deceptive practices and contemptuous attitude towards players, has proven it deserves neither your time nor your money.

The world of online gambling is changing fast, Bitcasino is a cautionary tale—a stark reminder of why due diligence and community feedback are crucial. Don't let your crypto journey be marred by their predatory tactics. You deserve far better, and thankfully, better options abound in today's market.
  • Their chat is always available.
  • Rewards system is a joke and doesn’t reward loyalty or wagering
  • Rigid illogical casino structure in terms of rewarding play
  • Incompetent customer support
  • Only deposits are rewarded not wagering
  • Retaliatory Actions taken against players
  • Players concerns are dismissed
  • If you are a VIP be prepared to be exploited
  • If you complain too much as a VIP, you will have to lawyer up
Bitcasino.io
Hello Holveckster,

Thank you for taking the time to share your thoughts about Bitcasino.

Firstly we’re glad to have had you as one of our valued customers for over 4 years, and truly sorry to hear that your experience on our platform has been disappointing for you. We strive to make our users’ experience fun, fast, and fair and this commitment includes all of our customers, regardless of their betting activity.

As we are aware of your recent communication with our VIP team, we would like to point out your current rewards are offered in fairness and provide a variety of incentives. We sincerely hope for your understanding and that our long-term relationship will continue for more years to come.

If you wish to discuss this ongoing matter further, our Head of VIP will gladly receive your reply to your ongoing email communication.

Should you want to express further your feedback about our customer support experience or the Bitcasino Loyalty program, please email us at [email protected]

Best regards,
William
Bitcasino Staff
jack3377
Plata
• hace 1 año
Excellent CASINO. very supportive Live Support. Withdrawals are processed instantly.
  • INSTANT WITHDRAWALS
  • DEPOSITS CREDIT FASTER
  • NOTHING NEGATIVE
Bitcasino.io
Hi there,

Thank you for your review.
We appreciate your positive comments about our Customer Support service. Smooth and fast transactions are at the core of our operations, and we are delighted to hear that you had a positive experience with your withdrawals and our site.

We wish you good luck!

Best Regards,
Your Bitcasino Team
AntonioGallo
Bronce
• hace 1 año
One of my favourite crypto casinos. Huge variety of games, great tournaments and cool unique live games (by Live88, I haven't seen them, at other casinos). Also, love their minimalistic design.
  • Great live games
  • Cool tournaments
  • Great design
  • Nothing so far
Bitcasino.io
Hi Antonio,
Thank you for your kind review.
We are glad to read that you have enjoyed your experience on our platform.
We wish you the best of luck with your gameplay!

Best Regards,
Your Bitcasino Team
xhonobia
Bronce
• hace 1 año
Fair games with so many options. Easy cashing out without any complications. Strongly recommended!
Bitcasino.io
Hello xhonobia,
Thank you for taking the time to share your thoughts about Bitcasino.
We're delighted to hear that you're having a positive experience with us. Providing a fun, fast, and fair journey for our users is our top priority, and we're thrilled that you've found our services to be seamless and enjoyable.
If you ever have any questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our dedicated 24/7 Customer Support team. You can easily get in touch with us through live chat or email at [email protected]. We're here to help!

Many thanks.

Best regards,
William
Bitcasino Staff
Fierramalkova
Bronce
• hace 2 años
A beautiful classic-style casino design, an interesting loyalty system, and a large selection of games. During the balance replenishment, an error occurred, something like "chain maintenance" - the balance could not be replenished.
  • Interesting loyalty system
  • large selection of games
  • beautiful classic-style casino design
  • payment issues
Bitcasino.io
Hi there, Fierramalkova!

We greatly appreciate your positive feedback about your experience on Bitcasino. Ensuring user satisfaction is our top priority.

We regret to learn that you encountered an issue with the deposit process. We understand the importance of a swift and seamless transaction.
Please don't hesitate to reach out to our dedicated 24/7 Customer Support Team, either through the chat option or via email at [email protected]. They stand ready to assist you promptly and address any concerns you may have. Thank you for your understanding and continued support.

Many thanks!

Best regards,
William
Bitcasino Staff
Nountylegrel
Plata
• hace 2 años
Bitcasino.io offers an impressive online gambling experience. With a wide variety of games ranging from slots to table games, there's something for every player. The platform's user-friendly interface and seamless navigation make it easy to find your favorite games. Additionally, their cryptocurrency support adds a layer of convenience for those who prefer digital currencies. Bitcasino commitment to fair play and security ensures a safe gaming environment. While the site could benefit from more promotions, its overall quality and reliability make it a solid choice for online casino enthusiasts.
  • diverse game selection
  • user-friendly interface
  • cryptocurrency support
  • fair play and security
  • limited promotions
  • regulatory restrictions
Bitcasino.io
Hello Nountylegrel,
Thank you for your review.
We appreciate your feedback regarding our website and are pleased to read that you have had a positive experience. We would like to express our gratitude for your honest comment about promotions, which allows us to work to improve our product.

Kind Regards,
William
Bitcasino Staff
Anarodrigez777
Bronce
• hace 2 años
I love this casino! From crypto casinos this is one of my favorite. Support generally good (but their live chat stuck sometimes and I’m sending messages and no one reads). But overall I only had 1 issue with them and it was solved within a few hours.
All my fav games are there, cashback level is good. I would just like to see more cash backs, I’m not a very top player, I generally deposit 10.000 USD - 15.000 USD per months, but I’d like to see more personal cashbacks like in other casinos
  • Fast deposits
  • Fast withdrawals
  • Interesting tournaments every day (races)
  • Cashback amounts very low even in Guru level
Bitcasino.io
Hello Anarodrigez777,
Thank you for your review.
We are glad to read that you love our casino and are overall satisfied with our website. We appreciate your feedback about our live chat and loyalty programme.
Best of luck for your future gameplay on Bitcasino!

Kind Regards,
William
Bitcasino Staff
DonKlickman
Plata
• hace 2 años
Been playing here off and on for several years. They offer a wide variety of games though not all can be played because of jurisdiction regulations, their leveling reward system is kind of cheap only 21 spins Worth 0.2€ bet after a ton of wagering. And their tournaments I won't even bother participating in, the highest scoring players are betting insane amounts. Today I finally got some luck and managed to make a withdrawal (Instant of course) equivalent to 300 euro which felt great after a long bad luck streak! The Casino is good but Their promotions are for players that Wager hundreds of thousands of dollars which
  • RTP boosters occasion
  • Instant withdrawals
  • The casino mobile App runs perfect
  • KYC process takes only a few minutes as it should be.
  • Ridiculous amounts to be wagered in their loyalty system even for Rewards that are only worth few Euros
  • Website extremely slow on mobile
  • Live chat seems to exist at least on weekends, had to mail them last month no trace of chat on weekdays there was only bot chat available
Bitcasino.io
Hello,
Thank you for your review.
Your feedback regarding our services, including our Loyalty programme, is greatly appreciated. We aim to provide the best service for our users' entertainment.
We are happy to read that you got lucky and that your withdrawal was smooth.
Please also note that our Customer Support teamworks 24/7. While our live chat might not be able to all customers, you can always try to find answers to your question with our bot or email us at any time.

Many thanks.

Kind Regards,
William
Bitcasino Staff
Roy11
Usuario no registrado
• hace 3 años
Bitcasino was able to give me the full gambling experience. I enjoyed wagering on my favourite League of Legends team.
Paul33
Usuario no registrado
• hace 3 años
I'm lucky that I play at this site. crypto friendly sites with a lot of fun games and have a tutorial whn you are first timer.
D.Alaba
Bronce
• hace 3 años
Bitcasino is the best choice in terms of casino games. 5 star on it!
T.Arnold
Bronce
• hace 3 años
There were so many features and huge bonuses that I got to enjoy, and it will make every player really enjoy the games if they win more payouts.
Gravon429
Usuario no registrado
• hace 3 años
the right platform for everyone and I hope that it can improve the way we are playing here.
  • Good working
  • My best casino
  • Totally awesome
  • Everything was ok
alex1122
Bronce
• hace 3 años
Their signature game Book of Bitcasino alone is one of the most rewarding games i have ever tried. the slot has a huge payout and it gives you the best chances to win huge prizes simply because there are more times that I have won combos than losing.
Pelzer537
Usuario no registrado
• hace 3 años
All features are sufficient as to what I basically want and need in an online casino, Loads of games, Smooth transactions, an easily reached customer service, and a well rounded sports book and esports platform.
  • Nice platform
  • My favorite
  • No problem
  • Iam satisfied
shraundis
Plata
• hace 3 años
This sites offer Paradise Trippies NFT. This Caleta Gaming special offers real money and NFTs as rewards, which makes it fun for me to enjoy now especially with a lot of handsome prizes.
mathclement
Bronce
• hace 3 años
One of the best casinos all time. The games were amazing and I love the site theme.
  • A top tier casinos
  • Have a good bonuses, promotions and even free spins
  • solid selection of payment methods
XINGKO
Bronce
• hace 3 años
Can bet on the top esports team in the competitive world of gaming. I have nothing more to ask for.
  • betting needs were met
  • best online casino games
seplvedaanderson
Bronce
• hace 3 años
the "Book of Bitcasino", This game is rewarding and that can be really fun to enjoy thanks to the big rewards available that we can all enjoy at this time
LEpnajana
Bronce
• hace 3 años
To start off with, they offer plenty of casino games and providers which makes up for a lot of variety and options, also I do appreciate the interface it is very straightforward. Everything is handed out for you. Great payment options too and overall just a great site.
  • Fast Transactions
  • No hidden fees (Clean deposits)
  • Monthly resets for the VIP program.
sajadamanhouri76
Bronce
• hace 3 años
I know Bitcasino has a sister bookmaker site but it’s my favourite place for betting on esports. It has all the games I like.
anette.danielsson
Bronce
• hace 3 años
Bitcasino is seen as one of the best sites to play in thanks to its wide array of bonuses, such as free spins and multipliers that a lot of people have been looking to use in getting a chance to win in their casino gaming sessions, which makes it fun and actually recommendable.
  • SSL encrypted
  • Mobile Friendly and Instant play
  • Solid customer support
  • Fast withdrawals and smooth transactions
elina_hofer
Bronce
• hace 3 años
Here is where I release stress playing slots and replace it with excitement. I have won and withdrawn two full Bitcoins in a month after high stakes betting with mBTC.
shawnkohler720
Bronce
• hace 3 años
You will enjoy playing Bitcasino's offered jackpot slot games. I truly enjoyed Bitcasino's Great rhino deluxe not only because of its fun gameplay but also because of its generous features that will really help you win big.
bente_johansson
Bronce
• hace 3 años
Bitcasino is the perfect site for players who love playing games and betting at the same time. Because there's a lot of choices in every category like slot or live casino.
m.stankeviciute
Bronce
• hace 3 años
The live casino games are all top-notch and have a very good graphics. And most of all is the bonuses make them all the more exciting!
ernestsokolowski54
Bronce
• hace 3 años
I love how it revolutionized crypto casinos. when it comes to esports since I love betting on those too. I never had any issue on this site.
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Bitcasino.io

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Bitcasino.io. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Alto8.8/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Quejas sobre Bitcasino.io y casinos relacionados

(36)
36Todas0Abiertas1No resueltas7Resueltas28Rechazadas

Quejas directas sobre Bitcasino.io

Nuestro veredicto Caso cerrado

La cuenta del jugador ha sido cerrada y se solicitan pérdidas.

El jugador austriaco había cerrado su cuenta de Bitcasino debido a su adicción al juego, pero al consultar por correo electrónico, le hicieron creer que no tenía cuenta. Tras crear una nueva cuenta y buscar una solución, el casino le informó de la existencia de una cuenta anterior y la bloqueó, lo que le obligó a exigir el reembolso de sus pérdidas, que ascendían a 262 €. El problema se resolvió cuando el jugador marcó la queja como resuelta tras recibir asistencia del Equipo de Quejas, que facilitó la comunicación entre él y el casino.

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Resuelta Enviada: 04/08/2025
Cantidad en disputa: 262 €
Nuestro veredicto Queja no justificada

La verificación KYC del jugador se ha retrasado.

El jugador de Turquía había completado el proceso KYC en Bitcasino, pero llevaba 15 días hábiles esperando una respuesta. No pudo contactar con el soporte en vivo ni por correo electrónico. El Equipo de Quejas investigó el problema y recibió evidencia del casino que indicaba que el jugador tenía varias cuentas, lo cual infringía los términos y condiciones del casino. Por lo tanto, la queja no pudo sustentarse.

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Cerrado Enviada: 22/06/2025
Cantidad en disputa: 8.000 USD₮
Nuestro veredicto Queja no justificada

El retiro del jugador es rechazado debido a problemas de cuenta.

El jugador japonés tuvo problemas para retirar fondos de Bitcasino, donde su solicitud fue rechazada tras cumplir con los requisitos de apuesta. Se le acusó de tener varias cuentas, algo que negó. El Equipo de Quejas revisó las pruebas presentadas por el casino y concluyó que no se podía demostrar que no hubiera creado varias cuentas para abusar de los bonos. Por consiguiente, la queja se cerró por rechazo.

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Cerrado Enviada: 14/05/2025
Cantidad en disputa: 8.195 USD₮
Nuestro veredicto Queja no justificada

Las ganancias de los jugadores son confiscadas sin un motivo claro.

El jugador japonés depositó $330 y ganó aproximadamente $8,300, cumpliendo con los requisitos de retiro. Tras solicitar un retiro, se le informó que sus ganancias fueron confiscadas debido a una presunta violación de los términos relacionados con múltiples cuentas, lo cual impugnó, alegando que era su primer registro. Solicitó una investigación sobre esta abrupta decisión. El Equipo de Quejas resolvió el problema y consideró justificadas las acciones del casino, basándose en la evidencia de la creación de múltiples cuentas vinculadas a direcciones IP y juegos similares. La queja fue rechazada por injustificada y se le informó al jugador de la decisión.

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Cerrado Enviada: 13/05/2025
Cantidad en disputa: 8.300 $
Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El jugador aún no ha recibido las ganancias.

El jugador de Japón llevaba menos de dos semanas esperando un retiro. Desafortunadamente, aún no había recibido su pago. El problema estaba relacionado con el tiempo de procesamiento, que podía tardar hasta 14 días, y se le había recomendado paciencia mientras el casino completaba las verificaciones necesarias. Sin embargo, como el jugador no respondió a las consultas del Equipo de Quejas, la queja fue finalmente rechazada por falta de comunicación.

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Cerrado Enviada: 01/05/2025
Cantidad en disputa: ¥5.000.000
Nuestro veredicto Queja no justificada

Las ganancias del jugador fueron confiscadas.

El jugador japonés depositó $600 para reclamar un bono del 75% y ganó $4,900. Sin embargo, al solicitar un retiro, se sospechó que su identificación era duplicada, lo que llevó a la confiscación de sus ganancias. El equipo de soporte no respondió a sus solicitudes, a pesar de proporcionar pruebas para aclarar la situación. El asunto fue revisado por el Equipo de Quejas, que determinó que la decisión del casino de cerrar la cuenta estaba justificada debido al incumplimiento de los términos y condiciones de varias cuentas. Por lo tanto, la queja fue rechazada por injustificada, confirmando que el casino había actuado conforme a sus normas.

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Cerrado Enviada: 23/03/2025
Cantidad en disputa: 4.900 USD₮
Nuestro veredicto Queja no justificada

Las ganancias del jugador fueron confiscadas.

El sistema de seguridad del casino bloqueó la cuenta del jugador mexicano tras realizar un segundo depósito y ganar por primera vez. Su solicitud de retiro fue rechazada y el casino confiscó su saldo, alegando las normas de elegibilidad para promociones. El Equipo de Quejas realizó una investigación exhaustiva y, basándose en la evidencia del casino que indicaba que el jugador tenía varias cuentas vinculadas, la queja fue lamentablemente rechazada por injustificada. Se le recomendó al jugador que se adhiriera estrictamente a los Términos y Condiciones del casino en el futuro.

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Cerrado Enviada: 04/03/2025
Cantidad en disputa: 1.299 USD₮
Nuestro veredicto Queja no justificada

La cuenta del jugador ha sido cerrada y las ganancias confiscadas.

El jugador de Canadá había depositado fondos con éxito y duplicado su dinero, pero tuvo problemas para retirarlos debido a los requisitos de KYC y al cierre posterior de la cuenta. El casino afirmó que había violado los términos relacionados con la metodología de "doble gasto", lo que negó. El Equipo de Quejas revisó la evidencia proporcionada por el casino, que indicaba conexiones con varios jugadores y una coincidencia con una cuenta que había utilizado el método de doble gasto. En consecuencia, la queja fue rechazada en función de la evidencia suficiente que respaldaba las afirmaciones del casino.

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Cerrado Enviada: 10/10/2024
Cantidad en disputa: C$1.368
Nuestro veredicto Queja no justificada

La cuenta del jugador ha sido restringida y sus ganancias han sido confiscadas.

La jugadora de Finlandia se enfrentó a restricciones de cuenta por parte de Bitcasino, que la acusó de tener múltiples cuentas y gastar dos veces, lo que llevó a la confiscación de casi 4 BTC. Ella afirmó que estas acusaciones eran falsas. Después de una revisión exhaustiva de la evidencia proporcionada por el casino, se determinó que su queja no estaba justificada debido a violaciones de los términos y condiciones del casino relacionados con el método de "Gasto doble". Los hallazgos indicaron un comportamiento sospechoso con respecto a sus depósitos y actividades de juego. El Equipo de Quejas concluyó que las acciones del casino estaban de acuerdo con sus reglas establecidas.

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Cerrado Enviada: 27/08/2024
Cantidad en disputa: 4 BTC
Nuestro veredicto Queja no justificada

Se rechazó el retiro del jugador y se dedujeron sus fondos.

El jugador de Hungría había utilizado un bono de depósito en Bitcasino.io, duplicó sus fondos y cumplió con los requisitos de apuesta. Después de solicitar un retiro, el casino lo rechazó, devolvió los fondos y luego dedujo casi todo el saldo. El agente del chat había citado la inelegibilidad para el bono debido a términos y condiciones no especificados, y el jugador estaba buscando una aclaración y una resolución con respecto a su depósito y ganancias. El Equipo de Quejas revisó el caso y, después de consultar con el casino, determinó que la queja era injustificada debido a violaciones de los términos del casino con respecto a múltiples cuentas asociadas con detalles personales similares. Se determinó que las acciones del casino habían estado de acuerdo con sus reglas establecidas.

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Cerrado Enviada: 05/08/2024
Cantidad en disputa: 869 $
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