This is not possible because you have a timer where each side has to answer. I don't know how long it will take you or the casino to respond when we contact them. But you will be sure to find out everything you need to know, and you will be notified of any responses to your complaint.
Gracias. El dinero que estaba inmovilizado era prestado, así que era un dinero valioso. Gracias de nuevo por su esfuerzo.
Please, if you ever play again, never play with what you can't afford, so you don't get in trouble. Gambling is not supposed to be a form of profit or long term money winning, it is supposed to be a sporadic pastime with a chance to win something every now and then.
If you don't have something on the side that you're willing to spend and you don't feel sorry for it, then do not play.
Take care!
¿Qué pasa con los fondos inmovilizados?
I wouldn't play with any that aren't mine. You never know what can happen in a casino, if you come across one that doesn't pay players or doesn't communicate with us and they just tell you they won't pay your money, the casino wouldn't have a license, you have nothing to do.
¿El lado en juego no está hablando con el gurú en este momento?
Sadly, according to the complaint, I guess it does not matter much now. I deeply regret to see the complaint closed as rejected, but given the circumstances, it seems like a fair call. Well, I'm sorry.
Entiendo la suspensión de la cuenta. Sin embargo, soy un caso especial. Los afiliados de Kor registrados en el área de apuestas me recomendaron usar otra cuenta, y confié en ellos y la usé. Además, los afiliados de Kor que trabajan en el área de apuestas recibieron el siguiente correo electrónico directamente y procesaron el retiro, a pesar de que usé varias cuentas. (Él usó varias cuentas para la recuperación de pérdidas, pero creé una cuenta nueva después de confirmar que las apuestas deportivas repentinamente tuvieron un error y no funcionaban. Los afiliados de Kor me lo recomendaron).
Adjunto una foto. Por favor, compruébalo. 
I believe the matter is that you violated one of the basic rules, regardless of who told you so. I know it's annoying, but you must follow the rules when gambling.
I'm sorry.
Las reglas básicas se gestionan por apuesta.
Le pregunté a los afiliados de Kor
Los afiliados de Kor me dijeron que el método estaba bien.
El miembro del personal que administra Stake dijo eso, entonces ¿rompí las reglas en este sentido?
Los miembros del personal y los afiliados administrados por Stake recomiendan este método y dicen que está bien.
Para usuarios generales
¿No es natural creer y confiar?
Solo quiero retirar el dinero que tengo.
Si ha sufrido daños debido a información incorrecta proporcionada por los afiliados de kor, que son empleados que administran directamente Stake y reciben la liquidación a través de comisiones de RS,
Tienes que asumir la responsabilidad de tu participación
¿Por qué dices que tomé la decisión equivocada?
Esto es lo que dijeron los empleados que ellos dirigen
No lo pensé y lo elegí por mi cuenta.
Les pregunté varias veces si estaba bien y me dijeron que sí y recomendaron usar varias cuentas.
Hi, I understand this feels completely logical from your side so let's think about context for a while, shall we?
You are responsible for your account and actions; affiliates have nothing to do with that. However, I get it; it was just convenient, and they seemed helpful. On the other hand, some Kor whoever is hardly the one who will be verifying your account and proceeding with your payouts - that belongs to casino support workers; instead, it could be just a rogue affiliate hunting for more depositing players.
In my opinion, it sounds pretty much like a person scamming players through WhatsApp, telegram, you name it. We do not anymore live in world free of scams; it's actually quite the opposite. 🙁
So no, it is not anymore natural to believe and trust.
Therefore, to ensure your safety, you should question everything you hear from anyone outside the casino. Learn the casino rules and never cross them. As you can see, it actually does not matter what you want to believe.
Never create more than one account
Never use else's personal details
Always play with your own money
Always communicate only with official contact through the casino website
I'm truly sorry it ended like this. I wish we could help you.
¿De qué hablas? Creo que no has visto bien la conversación en la foto. Baek trabaja en el lado de la estaca después de descargar el código promocional. ¿Hablas sin revisar bien el artículo? Obtuve la información de él, me inscribí en el lado de la estaca, perdí dinero e incluso tuve algunas pérdidas, así que ¿dices que no soy un empleado? ¿El lado del gurú contactó correctamente con el lado de la estaca? También tengo una foto como prueba. Esta foto es una que solo puede ver quien trabaja en el lado de la estaca con el código promocional. La recibí directamente de él. 
I was attempting to clarify that, given your personal experience, it is reasonable to rely solely on your decision. I don't personally know this Baek guy, but I did see WhatsApp conversation.
Besides this screenshot and the URL captured, it does not refer to "Stake" directly, it seems; thus, my colleagues and I believe you have been scammed by a fake affiliate of some sort.
We aim to clarify that you should not violate the majority of common casino rules. As you can see, it turned out that even if you believed all was well, actually it was not.
These days you are not supposed to trust people you meet online, especially if money is involved. 🙁
¿De qué carajos estás hablando?
La foto te dice que ingreses un código de promoción en el sitio de apuestas, pero no viste la foto correctamente, ¿verdad?
Si es un estafador ¿por qué me pide ingresar su código a través de su anuncio?
Creo que Guru no leyó bien mi publicación. En el mismo caso, la persona que trabajaba en el área de apuestas y tenía el código promocional retiró el dinero. Esto es discriminación.
Los usuarios regulares no pueden retirar, pero quienes tengan códigos promocionales que funcionen en el área de apuestas sí pueden hacerlo. ¿Tiene sentido?
Por favor, revisen las fotos cuidadosamente. Dejaré evidencia. 
"If he is a scammer, why is he asking me to enter his code through his advertisement?" Usually, this is how it works. The scammer receives a portion of your deposits or losses, so they don't care if your account is closed for breaking the rules. I see no relation between the support email you just posted and the telegram or whatsapp profile, since the email is missing the signature, for example.
So, what 's that supposed to say, please? I can also create the same profile on Telegram, WhatsApp, Instagram, or TikTok. That's no problem at all. That's why I keep saying you should only respond to information given through the official channels.
I apologize if you seem disturbed, and I don't want to bother you further.
I'm also sorry we could not help you.
Si es así, ¿por qué no argumentas que las personas con códigos promocionales pudieron retirar dinero usando múltiples cuentas, pero yo no?
Y además, si esto sucediera, ¿no debería la parte del stake sancionar a Baek, quien aprobó el código de promoción? ¿Sigue obteniendo ganancias del dinero que perdieron los miembros? 
Generally speaking, I see using others' mistakes (I'm talking about players, not casinos here) as an argument that has never worked to recover money.
Of course I understand that you see that differently. However, it also appeared you didn't play with your own money. Perhaps at least the others did.
I'm not sure why you're repeatedly posting the same screenshot, though. I didn't associate the "affiliate" actions with the support emails, for example. In fact, the opposite.
I suggest you ask Stakes about this Baek person and his involvement.
Parecen estar encubriendo a un tipo llamado baek555. Solicité sanciones contra él y le conté el progreso de la situación, pero sigue evadiendo la pregunta y diciendo que no puede darme la información. ¿No es eso una prueba contundente?
Por otro lado, los términos y condiciones dicen que 'los fondos pueden ser congelados', pero si fue un error por parte del titular, creo que deberían procesar el retiro.
Pero ¿por qué no pueden proporcionar información sobre él? ¿Aunque es un afiliado? Porque congelaron los fondos intencionalmente.
Me siento muy agraviado. La persona involucrada me dijo que podía usarlo, así que simplemente lo usé.
Si es un fraude, ¿por qué la parte interesada no puede dar información? Porque están del mismo lado.
Well, I understand the frustration, but the email says very little. Therefore, I would not conclude that they are concealing someone's identity, as the writer did not mention any specific names or their connection to the casino.
Honestly, I don't have the answers you seek, but the complaint closure sadly sounds logical:
"From what you've described, it strongly appears that you may have fallen victim to a scam. No legitimate casino operates in this way, and even if they did, it would be extremely difficult to verify any official connection to Stake Casino.
Additionally, the creation and use of multiple accounts is a serious violation of most casinos’ general terms and conditions. Based on the information available, we believe the casino acted within their rules when closing your account.
I also want to be honest—playing with borrowed money significantly complicates any potential resolution, even if other issues hadn’t occurred.
At this stage, the best advice we can offer is to always interact with casinos through their official channels and to avoid opening multiple accounts, as this typically leads to complications that cannot be reversed.
Perhaps you could try contacting the licensing authority for further evaluation of your case, but I don't think their opinion would be different."
Entonces, ¿cómo explicarías el caso en el que no me liberaron, pero sí a Kor Affiliate? Este es un caso real. Él también usó varias cuentas (lo que es peor, las usó para recuperar pérdidas). Sin embargo, perdí los $36,000. ¿Crees que tiene sentido hacer esta diferencia? 
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