Tema general sobre Starz Spins Casino (página 6)

😃 ¡Hola, eso es algo!

En ese caso, ¡tu valentía pinta un panorama completamente inesperado! 👌

¿No veo ninguna respuesta de Munya?

Sí, creo que entiendo a qué te refieres. No quiero adivinar, pero ¿recuerdas que mencioné la respuesta del casino? La respuesta sugiere que el remitente necesitaba más instrucciones o que tampoco conocía el proceso KYC; esto probablemente hizo que se necesitara más tiempo para obtener lo que Munay solicitó al casino.

Supongo. Dejaré el resto en manos de Munya; eso es más práctico.

¿Y si no responden? Al fin y al cabo, elegí este casino gracias a las recomendaciones de Casinogurus...

Entiendo a qué se refiere con esta pregunta, y es una pregunta válida. Si no responden, el caso se cerrará, ya que poco se puede lograr sin una cooperación constructiva. El casino siempre ha respondido con prontitud y no ha habido quejas sin resolver. Mis colegas, como todos, no pueden predecir el futuro, así que si algo cambia, la revisión también lo hará.

En mi opinión, la persona que está respondiendo en el hilo de quejas puede no estar directamente familiarizada con este tipo de situaciones y pertenecer a un equipo completamente ajeno al caso. Pase lo que pase, al menos por ahora, está en manos del casino.

Pero, ¿por qué sigue sin resolverse si tengo 1500 euros en mi cuenta y se niegan a pagar? Solo intento entender este proceso. ¿Qué opciones me quedan si no pagan ni responden?