Hola Honza,
Ya no juego en este casino debido a todas las prácticas de juego injustas.
El casino consideró oportuno cambiar mi estado de jugador sin motivo ni explicación. No pude reclamar mis puntos de bonificación ni usar ninguno de sus cupones después de que mi estado de jugador cambió de la nada. Hice 5 retiros por un total de aproximadamente 12,000 dólares, cada retiro tomó aproximadamente 6-7 semanas cada uno (haz los cálculos, eso es mucho tiempo). Seguí todas las reglas y en todo momento sucedió algo inesperado o confuso.
Dependiendo de con quién me comunicara al amanecer, la historia siempre cambiaba. Llené una queja por un retiro de 2494, que fue el tiempo de espera más corto de 1 mes.
Todavía tengo puntos de bonificación que no puedo reclamar debido al cambio de estado, en lo que a mí respecta, pueden conservarlos. He terminado de perder mi tiempo y energía.
Si tiene más preguntas, no dude en preguntar. Espero que esto te ayude a ayudar a otros jugadores de alguna manera.
Atentamente
jorge m
también conocido como gran g
Hello Honza,
I no longer play at this casino due to all of the unfair gaming practices.
The casino saw fit to change my player status w/o reason or explanation. I was not able to claim my comp points or use any of there coupons after my player status was changed out of the blue. I made 5 withdrawals totalling approximately 12,000 dollars, each withdrawal took approximately 6-7 weeks each ( do the math, thats a long time). I followed all there rules and at every turn something unexpected or confusing happened.
Depending on who i communicated w/ at sunrise the stroy always changed. I filled one complaint for a withdrawal for 2494 which was the shortest wait time 1 month.
I still have a comp points I can't claim due to the change in status, as far as I am concerned they can keep them. I am done wasting my time and energy.
Should you have anymore questions please feel free to ask. I hope this helps you assisting other players in some way.
Sincerely
George M
Aka Big G
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