Tema general sobre SupaCasi Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con SupaCasi Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Atención por favor para este casino estafa

Deposito 50 euros. Bono de bienvenida deportivo usado 100%

Gané 175 euros después de llegar a la apuesta.

Tengo pruebas de esto.

Jugué día y noche 5 días antes de irme a la otra parte o al mundo por visitar a mi novia por 2 meses (relación distancia)

Ellos sabían esto, les dije muchas veces. Jugué rápido porque tenía miedo de no acceder a la web en ese otro país.

Mis documentos estaban bien (tuve la sensación de que trataron de estresarme porque rechazaron algunos documentos, mientras que estaban bien)

Les pedí amablemente que se dieran prisa, para poder retirarme antes de irme.

Me confirmaron que todo estará bien y retiraré mis 175 euros rápidamente.

Solo 2 horas después de recibir un correo electrónico con la cuenta de confirmación verificada, recibí un correo electrónico con el mensaje más estúpido que he recibido: "rechazamos su retiro y deducimos 125 euros porque en nuestros términos y condiciones sin ninguna explicación para usted tenemos ese derecho".

Destruyeron mis vacaciones ahora. Estoy tan deprimido. Jugué día y noche y estaba orgulloso de haber apostado el bono.

Un poco de respeto o empatía, ¿no conocen estas palabras?

Después de que me quitaron el dinero del depósito de 50 euros también porque escribí con emoción 'ustedes gángsters, consíganse una vida' y me dijeron que no está bien ser agresivo 🙄

Gracioso, ¿qué esperaban? Que los felicito?

Después de enviar 10 correos me escribieron solo que rompí la regla en el punto 12.11.1

Pero eso es una gran mentira, por supuesto, leí esa regla 3 veces. No pasó nada.

No hice nada malo (tengo años de experiencia con estos bonos deportivos de bienvenida + la misma compañía que ellos (casinos hermanos) me pagó en la misma situación) y les dije que tenía pruebas de todo. También puedo mostrarles todas mis apuestas realizadas. Todo fue 100% correcto.

Pero no les importa.

Les estoy rogando que paguen mis 175 euros y abusar de otro jugador que ganó más (pude entender) (175 no es 17 500 🙄) pero me ignoraron y simplemente escribieron

'la decisión es final'

Lo siento, que triste la gente ahi

Veo muchas quejas aquí.

Eso es bueno. El casino se cerrará tan pronto, eso es seguro.

Gente triste, mafiosos estúpidos

¡Hola!

Es desafortunado escuchar eso. El casino tiene un índice de seguridad bastante malo.

Sugiero presentar una queja, el Casino es conocido por tener Términos y Condiciones injustos. Si publica la queja, nuestro equipo podrá investigarla por usted.

Aquí está el enlace si decide hacerlo: https://casino.guru/complaints/create

Sin embargo, mirando a los casinos hermanos, todos parecen ser bastante inseguros como se ve aquí https://casino.guru/supacasi-casino-review#tab=js-tab-detail-homepage

También dijiste que el casino afirmó que rompiste la regla en el punto 12.11.1. ¿Podría publicar la explicación de cómo rompió esta regla a los ojos del casino? Si le proporcionaron tal evidencia/explicación.

Avíseme si decidió presentar una queja y manténganos informados. Te deseo la mejor de las suertes.

Nunca he jugado en este casino y nunca lo haré. Famagousta BV son unos delincuentes muy conocidos. Me envían spam a mi correo electrónico dos veces al día y estoy harto de eso. Usan diferentes correos electrónicos y usan algo llamado Nareshit.com para enviar spam con tonterías. Sería bueno encontrar a estos tipos...

Estos spam son extremadamente molestos y lo que es peor, muy poco se puede hacer para evitarlos...

Me imagino que no será muy efectivo pedirle al soporte que elimine tu correo electrónico de su lista de correo cuando se habla del grupo de casino con esa puntuación de reputación baja específica.

Por ejemplo, ¿tiene actualmente una cuenta activa en alguno de estos sitios web?

No, no tengo cuenta. El nombre Famagousta me da muy mala espina desde hace años. He bloqueado todo.

Y aun así, tu correo electrónico sigue recibiendo spam dos veces al día. ¿Tienes alguna idea de qué hacer con eso?

Sólo encontré consejos bastante pesimistas, como por ejemplo:

"A veces, los correos electrónicos que promocionan un casino en realidad son enviados por sus socios afiliados. En teoría, los casinos pueden rastrear a los remitentes (basándose en enlaces únicos en esos correos electrónicos), pero lamentablemente la solución más fácil para usted es obtener un mejor filtro de spam".

No, no lo sé. Este también es un gran problema. Estos casinos deshonestos también venden nuestros números de teléfono y nuestros correos electrónicos a otros casinos. Recibí llamadas del Reino Unido diciéndome que depositara en un casino del que nunca había oído hablar y que no era propiedad de ninguna empresa en la que hubiera realizado depósitos anteriormente. Pero es mi culpa que el registro en los casinos no deba hacerlo.

Sí, a menudo los afiliados pueden hacer que el casino diga que no tiene control sobre ello.

¡Veo!

Especialmente si juegas en un casino que pertenece a un grupo más grande, en la mayoría de los casos, tarde o temprano recibirás promociones de muchos otros casinos del mismo grupo. Servicios compartidos, información compartida.

A veces, estas promociones incluso las gestionan empresas de terceros o afiliadas. Como resultado, podemos seguir recibiendo correos electrónicos de casinos en los que nos han cerrado la cuenta o incluso de casinos en los que nunca hemos jugado. 🙁 Por eso, creo que eres demasiado duro contigo mismo. Lo que realmente importa es que ahora seas consciente de ello y puedas trabajar con esta experiencia.

Hasta ahora no he visto nada lo suficientemente útil como para recomendarlo, para ser honesto...

Deposité 300 € y gané 1700 €. También recibí un correo electrónico hoy diciendo que infringí los términos y condiciones, y al parecer no soy el primero. ¿Qué podemos hacer al respecto?

¿Han explicado también de qué violación se trata exactamente, por favor?

Lamentablemente, este casino tiene un índice de seguridad muy bajo y no estoy seguro de que nuestro equipo de quejas pueda investigar su situación. El problema es que necesitamos que el casino se comunique con nosotros, y nunca es fácil con este tipo de casinos.

Lo intentaremos, seguro.