Tuve tres retiros de £65, £1500 y £500, deposité alrededor de £600, pero no me dejaron retirar y me hicieron perder todo mi dinero al hacerme jugar y rechazar mi retiro.
I had three withdrawal £65, £1500 and £500 deposited about £600 but they wouldn’t let me withdraw and made me lose all my money by making me play and rejecting my withdrawal
Tuve tres retiros de £65, £1500 y £500, deposité alrededor de £600, pero no me dejaron retirar y me hicieron perder todo mi dinero al hacerme jugar y rechazar mi retiro.
I had three withdrawal £65, £1500 and £500 deposited about £600 but they wouldn’t let me withdraw and made me lose all my money by making me play and rejecting my withdrawal
Bueno, seamos sinceros, ningún casino te obligaría a jugar contra tu voluntad, ¿verdad?
Sé que no es fácil no hacerlo si tienes problemas con el juego, pero hay que decirlo sin rodeos. Y si rechazan tu retiro, debe haber una buena razón, por supuesto.
Como ya escribí, siempre que experimente este tipo de problema con los retiros, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Well, let's be honest, no casino would make you play against your will. Right?
I know that it is not easy to not do it if you have a gambling issue, but it must be said as it is. And if they reject your withdrawal, there should be a good reason for that, of course.
As I already wrote, whenever you experience this kind of issue with withdrawals, please contact us, and we will do everything possible to help.
Usé mi tarjeta de débito que no llegó por correo y usé la misma tarjeta de débito a través de mi aplicación y no pudieron verificar mi cuenta porque querían una foto de la tarjeta física y les envié lo que tenía de mi aplicación, pero siguieron rechazándola hasta que logré borrar mi saldo.
I used my debit card that didn’t arrive by post and used the same debit card through my app and they couldn’t verify my account because they wanted physical card photo and I sent them what I had from my app but they kept rejecting until I managed to just wipe off my balance
Sí, porque mi tarjeta de plástico no la recibí por correo, entonces el banco tuvo que enviarme una nueva porque se perdió en el correo.
Yes because my card plastic one I didn’t get by post then the bank had to send me a new one as it was lost by post
En realidad lo hacen porque todos los sitios hermanos siguen enviando mensajes de texto para unirse a ellos, mensaje tras mensaje.
They actually do because all the sister sites they keep sending text message to join them messages after messages
Hola,
La verificación fue una pesadilla y fue rechazada constantemente después de muchas discusiones con el servicio de atención al cliente. Finalmente, aceptaron mi información y juego limpio. Mi retiro se recibió en 48 horas, por lo que mi comentario negativo se eliminó. Sin embargo, deben ser mejores en verificar la información de verificación a fondo antes de rechazarla.
Hi,
verification as a nightmare and constantly being rejected after many discussions with the Customer Support eventually they accepted my information and fair play my withdrawal was received in 48 hrs so my negative feedback has been removed, they do need to be better at checking verification information throughly though before rejecting
Qué suerte tienes...me alegro por ti
He perdido el dinero ahora, así que no sé si lo recuperaré o no.
Lucky you .. I’m happy for you
jve lost the money now so I don’t know if I get the money back or not
Esto es claramente muy molesto; sin embargo, es nuestra responsabilidad borrarlo o hacer clic en el enlace. Al menos yo diría eso. Recibo la misma cantidad de basura de casi todas las tiendas online a pesar de haberme dado de baja. ¿Significa que compro un celular o marihuana cada semana? Pues no...
Pero entiendo lo que estás diciendo.
This is clearly very annoying; however, it is our responsibility to delete it or click the link instead. At least I would say so. I have the very same tons of trash from almost every e-shop despite being unsubscribed. Does it mean I buy a new cell phone or pot weekly? Well, no,...
But I get what you are saying.
¿Cuánto tardó? Llevo 26 días esperando...
How long did it take? I've been waiting 26 days.....
El juego estuvo esperando un par de días según lo que vi.
¿Llevas tanto tiempo esperando el dinero? ¿Te dijo el casino por qué?
¿Podrías decirnos más sobre esto, por favor?
The game was waiting for a couple of days according to what I saw.
So you've been waiting for the money for that long? Did the casino say why?
Could you say more about that, please?
Intenté retirar el 26 de junio, con más de 75 solicitudes de retiro rechazadas. El casino afirmó que el problema radica en el acuerdo entre ellos y el banco. Hablé con mi banco y no han recibido nada. Solicité el ID de transacción, pero el casino no me lo proporciona. El casino me dijo que mi única opción es retirar fondos en criptomonedas. No uso criptomonedas ni deposité con ellas. Les envié un correo electrónico. Nadie ha respondido. Pregunté por el chat y me dijeron que podía retirar con criptomonedas. Para más información, escribí un correo electrónico. Solicité información del regulador, pero el casino se negó a darme. Tengo capturas de pantalla de todos los chats, intentos de retiro y un registro de correo electrónico del casino. ¡Sigo esperando!
I tried to withdraw on 26th June now at over 75 withdrawal requests that have been rejected. The casino has stated it is the interim between themselves and the bank that is not working. I've spoken to my bank they have had not recieved anything. I've asked for transaction IDS casino will not give them. The casino have said my only option is a crypto withdrawal. I don't use crypto and didn't deposit with crypto currency. I have emailed email@teaspins.support no one has replied. I've asked on chat they have said to withdraw via cryptocurrency and for further information to email I've asked for the regulator info which the casino has refused to give me. I have screenshots of all chat, withdrawal attempts and an email trail to the casino. Still waiting!
Son unos estafadores no te devuelven el dinero luché y terminé perdiendo todo mi dinero
They are scammers they won’t pay you back I struggled and ended up losing all my money
Intenté retirar el 26 de junio, con más de 75 solicitudes de retiro rechazadas. El casino afirmó que el problema radica en el acuerdo entre ellos y el banco. Hablé con mi banco y no han recibido nada. Solicité el ID de transacción, pero el casino no me lo proporciona. El casino me dijo que mi única opción es retirar fondos en criptomonedas. No uso criptomonedas ni deposité con ellas. Les envié un correo electrónico. Nadie ha respondido. Pregunté por el chat y me dijeron que podía retirar con criptomonedas. Para más información, escribí un correo electrónico. Solicité información del regulador, pero el casino se negó a darme. Tengo capturas de pantalla de todos los chats, intentos de retiro y un registro de correo electrónico del casino. ¡Sigo esperando!
I tried to withdraw on 26th June now at over 75 withdrawal requests that have been rejected. The casino has stated it is the interim between themselves and the bank that is not working. I've spoken to my bank they have had not recieved anything. I've asked for transaction IDS casino will not give them. The casino have said my only option is a crypto withdrawal. I don't use crypto and didn't deposit with crypto currency. I have emailed email@teaspins.support no one has replied. I've asked on chat they have said to withdraw via cryptocurrency and for further information to email I've asked for the regulator info which the casino has refused to give me. I have screenshots of all chat, withdrawal attempts and an email trail to the casino. Still waiting!
Entiendo que esta larga espera puede ser bastante estresante. Es bueno que hayas presentado una queja y trataremos de ayudarte si no encuentras una solución con el casino.
En fin, ni siquiera probaste lo de las criptomonedas, ¿solo abriste una billetera y la enviaste? Es solo una idea, porque sé que hay muchas instrucciones en línea sobre cómo configurarla y usarla.
I understand, this long waiting can be quite stressful. It's good that you opened a complaint and we'll try to help you if you can't find a way out with the casino.
Anyway, you didn't even try the crypto thing, did you just open a wallet and send it in? That's just a thought, because I know there are plenty of instructions online on how to set it up and how to use it.
Lo intenté. Abrí una cuenta en Kraken. Tienes que hacer un examen para demostrar que entiendes de criptomonedas. No entiendo de criptomonedas. No lo entiendo, ya que es una cantidad pequeña que no se puede transferir manualmente a mi cuenta bancaria. Tres retiros más fueron rechazados hoy...
I have tried, I opened an account with Kraken, you have to take a test to prove you understand crypto. I don't understand crypto. I don't understand as its only a small amount that it can't be manually transferred to my bank account. 3 more withdrawals rejected today.....
Los giros de té no te pagarán. Realmente tuve problemas con ellos. Lo mejor es hacer una devolución de cargo con el banco.
Tea spins won’t pay you I really struggled with them best to do a chargeback with the bank
Ojalá que sí, espero que el trato que me han dado haga que alguien se lo piense dos veces. Solo intento retirar 200 libras, no es una cantidad enorme.
Hope so, hoping how I've been treated will make someone think twice. I'm only trying to withdraw £200 not a huge amount.
Hola, si pasas el proceso de verificación, los retiros demoran 48 horas, pero la verificación es difícil, no estoy seguro de por qué se hace de esa manera.
Hi if you pass the verification process withdrawals are 48 hrs but verification is tough not sure if why it’s made that way
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