Brunkozoroskihace 1 año
Al principio respondían todos los días, me decían que enviara varios documentos y fotos, cuando les envié todos los posibles, ordenaron un pago que no llegó a mi cuenta, ahora no responden para nada y les escribo todos los días.
Fue el peor casino en el que he estado, el único que me bloqueó, de los 100 casinos en los que estoy registrado.
Al principio respondían todos los días, me decían que enviara varios documentos y fotos, cuando les envié todos los posibles, ordenaron un pago que no llegó a mi cuenta, ahora no responden para nada y les escribo todos los días.
Comprendido.
¿Aún tienes el dinero en tu cuenta? ¿O ya no? 🤔
Lo principal ahora es que se comuniquen con nuestro equipo, lo cual no sucedió la última vez, así que espero que pronto veamos algún avance con tu queja.🤞
Ya no puedo verificarlo porque el sitio web del casino no está activo.
Hasta ahora, cuando el sitio estaba activo, no había fondos en la cuenta del casino del jugador, estoy hablando de la cantidad de 60 euros.
¿Qué más puedo hacer si el casino no responde en absoluto?
¿Puedo pedirle que escriba un mensaje en mi nombre a esta dirección? Cuando escribo mensajes, no llegan, a continuación se muestra una captura de pantalla 
Hola, acabo de darme cuenta de que tu queja fue rechazada porque en realidad se refería exactamente al mismo problema que la anterior. Por eso, lamento mucho que nuestro equipo de quejas no haya podido seguir adelante con ella.🤷♀️
Puedo ver que el casino no está dispuesto a comunicarse en absoluto, por lo que lamentablemente no podemos avanzar en absoluto.
Informaré a nuestro equipo de datos que el casino ya no estará disponible y necesitaremos cambiar la información en nuestra revisión si realmente está cerrado ahora.
Generalmente es bastante triste si no podemos ayudar porque el casino no se comunica con nosotros, pero nuestras manos están realmente atadas cuando esto sucede, así que solo espero que puedas entenderlo.
No dudes en contactarnos cuando lo necesites.
Entiendo, pero el casino verificó mi cuenta durante 2 meses y los fondos aún no se han transferido a mi cuenta, ¿puedo solicitar algún contacto con el casino ya que no responden a mis mensajes en absoluto?, ¿puedo pedirle que se comunique con el casino?
Hola,
Todos entendemos tu situación, pero no está en nuestras manos sacar adelante el casino. Como sabes, los contactos que teníamos disponibles no funcionaron. Nos pusimos en contacto con la persona responsable, pero tampoco nos atendieron.
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