Hola, quejas que tienen más de un año, y por lo que he discutido con mi colega sobre su queja rechazada, depende del casino darle un reembolso o no, porque tienen derecho a cerrar su cuenta después de tal mucho tiempo.
Lo siento pero así son las cosas.
Hi, complaints that are more than a year old, and from what I've discussed with my colleague about your rejected complaint, it's up to the casino to give you a refund or not, because they have the right to close your account after such a long time.
I'm sorry but that's the way it is.
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