hace 3 años

Ya veo, ¿le importaría proporcionar una captura de pantalla que muestre el letrero, por favor?
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Ya veo, ¿le importaría proporcionar una captura de pantalla que muestre el letrero, por favor?
Me encantaría animarte, francamente, siento que no está en mi poder. ¿Puedo sugerir probar otro casino de marca grande? Por suerte funcionará, al menos para empezar.
Hola de nuevo 😁,
Tengo una pregunta.
Gané mucho dinero con el juego Clash of Seraphim en Vulkan Vegas. Te acuerdas quizás porque el Casino Guru me ayudó. Así que desde entonces no puedo jugar con este juego porque no puedo entrar.
Recibí un mensaje de error en Vulkan Vegas y Ice Casino también 🤔
¿Esto es normal y correcto o los casinos están observando mi actividad? ¿Hay alguien más experimentando esto?


Hola,
eso es normal.
Si ganas demasiado en una tragamonedas, serás baneado por esa.
O simplemente tienes un problema de caché del navegador. Prueba CTRL+F5.
Atentamente
Buenos dias a todos,
Soy nuevo aqui.
Tal vez alguien aquí pueda responder a mis preguntas.
Gané 4500 € jugando Vulkan Vegas.
El 9/7/23, el retiro solicitado el 14/7/23 todavía no se procesa.
Retiros previos de 200-600€ en mi cuenta en 2 días.
Ahora a 4500 euros (por cierto, esta es la primera vez que gano tanto) el pago toma mucho tiempo...
Dónde está el problema...
desde ya gracias por sus respuestas..
LG
Hola.
Esto podría deberse a la escasez de personal durante el verano o simplemente a un retraso ordinario. Honestamente. ¿Alguna posibilidad de que el casino lo explique?
Tal vez sus retiros anteriores no alcanzaron un umbral y es diferente. Bueno, solo adivinando...
¿Podrías actualizarme cada vez que puedas?
Probablemente esté en su cuenta el lunes. Algunos casinos rara vez pagan los fines de semana.
Hace 12 dias realicé un depósito a mi cuenta por 200 pesos y éstos nunca se vieron reflejados, los de atencion al cliente sólo me dicen lo mismo una y otra vez y no resulven nada, dejo capturas de pantalla como prueba, es absurdo porque me comuniqué con mi banco y el dinero ya lo cobraron ellos, y son 200 pesos pero ojalá ésto ayude a otras personas y no confíen en éste casino.




¡Hola!
Siento ver que estás en problemas...
Esta es una situación bastante interesante porque, si entiendo correctamente, el casino señala con el dedo a su banco mientras su banco ha confirmado que se dedujo el dinero, ¿eh?
Ha hablado con su banco sobre la transacción, supongo. Aún así, permítame una pregunta, ¿qué opción de pago utilizó? ¿Fue una transferencia bancaria ordinaria (de banco a banco)?
Sé que hacer preguntas no le ayudará; por lo tanto, me gustaría sugerirle que use el Centro de resoluciones de Casino Guru.
Amablemente explore esta guía primero.
Si está de acuerdo, enviar una queja gratis no le quitará más que unos minutos de su tiempo, así que esta es la manera de comenzar una:
https://casino.guru/complaints/create
¿Te parece una buena idea?
tengo una queja con el casino vulkan vegas gane 15 mil pesos chilenos en las maquinas sin bono, pero lamentablemente me bloquearon la cuenta porque segun viole las reglas del casino, el asunto fue que espere 1 mes para que depositen a mi cuenta y sucedio que me rechazaron siendo que mi cuenta ya estaba verificada por lo tanto me enviaban mensajes que porfavor vuelva mañana y jamas me dieron respuesta despues de unos dias, elige otro medio de pago para que me depositaran y justo me bloquean mi cuenta, ya estoy aburrida de esta espera ellos como casino no sr hacen responsables en nada ni si quiera son capaces de hacer que el cliente tenga solucion primera vez que juego no e tenido problemas con otros pero vulkan vegas me ha deja decepcionada, para que mi cuenta vuelva a la normalida me dicen que deben anular la transferencia de mi dinero, pero eso ya seria esperar 1 mes mas y ya es demasiado
Ok, no tengo idea de qué podría salir mal. Agradecería más explicaciones, pero por ahora, creo que deberías presentar una queja.
Use este enlace y haga todo lo posible para explicar el problema, por favor:
https://casino.guru/complaints/create
Hola
Me inscribí para escuchar tu opinión.
He estado jugando en varios casinos durante mucho tiempo sin ningún problema que valga la pena mencionar. Ahora tengo problemas con un pago de Vulkan Vegas. Son unos 1600€. Pagaron, pero el dinero no llegó. Como prueba, me dieron una copia del "Cheque de pago" enviado.
Ya he recibido varios pagos de ellos sin ningún problema, con una excepción. Hace unas semanas tampoco llegaba el dinero. Querían una copia de los estados de cuenta y luego funcionó.
Pero ahora quiere que traiga una prueba escrita (con sello y firma) de mi banco de que no hubo recibo. En mi banco, sin embargo, realmente no quiero despertar a los perros dormidos, no estoy seguro de si la "licencia de Curacao" es kosher.
¿Tienes un consejo?
MfG y gracias.
Creo que el casino está convencido de que el dinero ya se envió cuando usted afirma que nunca lo recibió. Bueno, yo diría que deberías poder respaldar tu reclamo al igual que el casino.
Si puedo agregar, también debe jugar solo en casinos con licencia DE. GGL parece ser bastante estricto al respecto.
¿Qué opinas?
Hola, llevo 8 días esperando mis 2600€, inicialmente me dijeron que tardaría máximo 5 días hábiles, pagué los domingos, luego me dijeron que recibirían su dinero el viernes, ahora El lunes no ha pasado nada y no he recibido nada de mi correo Responde y en el chat en vivo escribes todos los días lo mismo y el experto financiero se encarga de ello.
alguien me puede ayudar
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
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