Tema general sobre Verde Casino (página 21)

Hola Veronika.M

Lamento que hayas tenido problemas.

¿Ya presentaste una queja? Necesitamos tu ID de cuenta para investigar.

Saludos

Intenté hablar con ellos, ¡pero me miran como si fuera tonto! ID: 57377530

Leí muchas publicaciones de víctimas. No soy tonto, así que entendí perfectamente lo que pasó.

1. Te registras, todo está bien.

2. Depositas y todo está bien.

3. Juegas y ganas una pequeña cantidad.

4. Piden documentación, la aceptan y se realiza el pago.

5. Juegas sin sospecharlo, porque ya hubo un pago exitoso y no recibes ninguna advertencia.

6. Obtienes una ganancia mayor que deseas pagar y luego te enfrentas al hecho de que el pago fue bloqueado.

7. El chat en línea te pide que reemplaces lo que te piden (incluso sin sospechar) porque es solo documentación.

8. Haces lo que te piden, aparentemente lo aceptan en el sistema, pero solo te hacen creer que tienes que esperar.

9. Luego llega un correo electrónico modelo donde dicen que rompiste las reglas.

10. viene el nuevo mensaje de plantilla para aceptar lo que ofrecen una cantidad menor en lugar de las ganancias completas, porque si no, la cuenta quedará cerrada!

¡A todo el mundo le ha pasado esto!

¡Su sistema congela automáticamente el pago tan pronto como alguien se vuelve rentable y usted nunca recupera el dinero que ganó después de un depósito justo!

¡El casino está engañando a la gente!

Si algo anda mal, ¡deberías informarte y solicitar un reembolso! ¡Pero no lo haces!

¡No detiene el depósito, no envía una notificación!

Simplemente hace que la gente crea que es justo, ¡pero no lo es! Si el casino es justo, me devolverá todos mis depósitos y nos despediremos. En este caso, ¡exiges públicamente que hagan un procedimiento correcto porque cometieron un error! (Pero otros me dijeron que era inútil esperar, porque de todas formas no recibiría mi dinero).

Llevo cuatro meses esperando una respuesta, pero no la he recibido. Contraté a un abogado, presenté una denuncia ante la fiscalía búlgara y los demandaré por fraude.

¡Acabo de obtener una respuesta correcta! Me levantaron la prohibición y comencé el pago. ¡Ya veremos! Si todo sale bien, les exigiré públicamente y los felicitaré por admitir su error.

Acabo de recibir una notificación de que se levantó la suspensión y pude iniciar el pago. Sé que tenía toda la razón. Si la transferencia se realiza correctamente, publicaré un comentario indicando que reconocieron correctamente su error.

Oculté mi publicación anterior por ahora, ya que Verde Casino ha investigado mi queja, ¡debida al cierre injustificado de la cuenta! Prometí que si mis ganancias se transferían correctamente, lo publicaría. Por ahora, solo se ha desbloqueado la cuenta y estoy esperando a que se transfieran mis ganancias. Si esto sucede, mi publicación se completará.

Bueno, me alegro de que el casino haya podido corregir su error y que usted también sea consciente de que este tipo de cosas pueden suceder de vez en cuando.

Espero que pronto tengas el dinero en tu cuenta y me avises cuando suceda.😉

Hasta el momento, ayer llegaron 2* 175.000 HUF. Por alguna razón, lo están dividiendo en varias partes. Espero que el resto llegue durante las vacaciones. Por supuesto, les avisaré.

Hola. ¿Cómo es posible que los documentos del perfil estén aprobados, pero yo no haya pasado la verificación? No lo entiendo. ¿Y cómo es posible que exista una regla que diga que si el retiro de fondos supera en 20 veces el monto depositado, se puede procesar en 30 días?

Saludos, serz1512

Si tus documentos están marcados como aprobados, pero la verificación aún no se ha completado, probablemente significa que hay una verificación final pendiente (como una selfi con tu identificación y una nota escrita a mano) o que hay una discrepancia en los datos de tu cuenta. A veces, incluso después de aprobar los documentos, se requieren pasos adicionales, especialmente para retiros grandes. Te recomiendo contactar con el soporte para aclarar qué falta exactamente o qué es necesario.

Saludos

Los contacté y me dijeron que esperara. Envié una selfie con los documentos y me la aprobaron.

Genial.

Entonces ¿todo está bien ahora?

¡Hola! Por fin llegó el dinero hoy. Creo que el pago es muy, muy difícil. El problema está resuelto.

Me alegro mucho de que ya hayas recibido tu dinero.

¿Puedo preguntarte si crees que volverás a tocar allí? 🤔

La confianza es algo delicado. Por eso no puedo darte una respuesta concisa ahora mismo. Quizás sí, quizás no. Sin duda, lleva tiempo olvidar las malas experiencias.

Estoy totalmente de acuerdo contigo.

Lo bueno es que tienes una opción, ¿verdad?

Tras revisar la documentación, si el jugador retira una cantidad mayor, bloqueas la cuenta y buscas un millón de excusas. Exigen documentos adicionales, como un contrato de trabajo desde casa. ¿Te parece bien? Solo porque trabajo en Austria... tu apoyo es inútil. Pagas a la gente innecesariamente. ¡Mejor paga lo que tienes!

El correo electrónico de verificación del casino Verde tardó 30 minutos en enviarse y recibirse. 30 minutos para un solo correo en el siglo XXI, donde todo es instantáneo. ¡No lo puedo creer! También sería bueno que fueran 30 minutos. Llevo una hora y media esperando y aún no he recibido nada, y dicen que ya enviaron dos correos. Al hacer clic en el botón de enviar correo, no pasa nada, así que tengo que contactar con soporte técnico. Después, envían a mi abuela a traerlo a pie, e incluso ella sería más rápida.

También recibí un correo electrónico que fue a la carpeta de correo no deseado, y el enlace de verificación no funcionaba. Se enviaba a Estados Unidos y yo estoy en la UE. Supongo que ese era el problema, pero de todas formas no funcionaba. Y todo eso después de haber subido todos mis documentos, verificado el móvil y resuelto todo, luego me generaron un problema con el correo electrónico. Supongo que por eso no recibo mi bono de 25 euros sin depósito. Ahora temo que mis documentos se usen para quién sabe qué. No le doy importancia a esta página.

Veo que hay un error de comunicación. A veces los correos terminan en la carpeta de correo no deseado o spam. Esto sucede con bastante frecuencia.

Pero ¿cuál es el problema específico? ¿Hay que pasar por una verificación para obtener un bono de depósito?