Tema general sobre Viking Luck Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Viking Luck Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Casa de apuestas ESTAFA Deposité 200 BRL, banearon mi cuenta sin siquiera JUGAR

Hola, veo que tuviste el mismo problema en el pasado con el casino y presentaste una queja al respecto. ¿Es básicamente la misma situación? ¿Por qué finalmente no nos respondiste para intentar ayudarte? ¿Crees que reabrir la queja podría ayudar? ¿El casino te explicó por qué tomó esta medida?

Hágamelo saber.

Buenas tardes

Llevo ya 18 días esperando que me hagan mi primer reintegro.

Tengo 3 retiros pendientes de 500 €

Hola, ¿estás esperando un retiro o un reembolso? Son dos cosas distintas, así que por favor, aclare.

18 días es bastante tiempo. ¿El casino te explicó el motivo del retraso?

¿Fue necesario verificar tu identidad?

Buenos días

Son 3 retiros de 500€ y un saldo total de 10000€

Ya he puesto una queja y estoy a la espera que me responda @casinoguru.

Siempre me dan las mismas respuestas y que el casino (vikingluck) tiene retraso en los pagos.

Gracias Jaroslav

Ah, ya veo, ahora lo entiendo correctamente.

Creo que eso tampoco sería suficiente para mí, ya que ya llevas casi tres semanas esperando tu dinero.

Espero que podamos ayudarle.

¿Ya te han verificado o no era necesario?

En principio no necesito verificación

Son ya 20 días esperando mi retirada

Siempre las mismas respuestas en atención al cliente y por mail.

Les escribo todos los días

No sé cuanto más tiempo tengo que esperar

Pues sigo igual, sin novedades

Siempre las mismas respuestas

En la denuncia hay un cronómetro que muestra cuánto tiempo tiene cada parte para responder.

En cuanto a cuánto tiempo tendrás que esperar por tu dinero, no puedo decirlo. Me encantaría que no tuvieras que esperar nada, pero no puedo prometerte nada.

Es triste que así sea, aunque definitivamente no debería ser.

Tenemos que seguir esperando a Dominika hasta que podamos contactar con el casino.

Buenos días

Si, tengo que esperar, ahora mismo no tengo otra solución.

Esperar que alguien me ayude o que el casino Vikingluck me pague mi dinero.

He jugado, he apostado, he obtenido un premio, pues lo normal es poder recibir ese premio a tiempo.

Para eso tienen unos términos legales.

Gracias y saludos

Pensemos positivamente, eso es lo importante ahora.

Si todo estuvo en orden por tu parte, creo firmemente que tarde o temprano tendrás el dinero en tu cuenta.

Espero que sí, pero ya son muchos días.

Que han escalado el caso varias veces, que lo están tratando con urgencia. Así todos los días desde que se cumplieron los tres días hábiles que dicen los términos legales.

Pero veo que hay varias quejas por el mismo motivo.

Gracias Jaroslav

Espero que salga bien.

Si lo intensificaron, entonces al menos lo están solucionando, lo cual es bueno.

Veremos qué pasa en los próximos días.😉

Buenos días

No lo sé, en la queja que he puesto faltan pocas horas para que finalice y todavía no tengo ninguna respuesta ni por parte del casino Vikingluck ni por parte de casinoguru.

Muchas gracias y saludos

Según la información más reciente, vi que Romi recibió tu queja y ahora se pondrá en contacto con el casino. Veremos qué se hace.

Gracias Jaroslav

Buenos días

Hoy 23/08/2025 he recibido el primer reintegro que fue solicitado el 31/08/2025 con importe de 500 €

Aun quedan retiros pendientes, les mantendré informados

Gracias

¡Bonita!

Me alegro que hayas conseguido el primer retiro y ahora esperaremos los demás. 🙂

Rezo para que no dure más pero estaré preparada para todo.

Por favor, vuelve a avisarme cuando tengas otro pago en tu cuenta. ☘️