Ahora mismo me pasa exactamente lo mismo. Deposité 50 € y recibí un bono del 200 %. De momento, todo bien. Tras cumplir los requisitos de apuesta, mi saldo se redujo de 2600 € a 1000 € (conversión a dinero real). Así lo indican los términos y condiciones. De momento, todo bien. Solicité retirar 900 € de los 1000 €. Eso fue hace cuatro días y no ha pasado nada. En el chat de atención al cliente, siempre me dicen los mismos clichés y que alguien se encargará del asunto pronto. Conclusión: Por favor, aléjate de este casino. Hay muchísimos casinos online mejores que realmente pagan rápido.
I'm currently experiencing exactly the same thing. I deposited €50 and received a 200% bonus. So far, so good. After I met the wagering requirements, my balance was reduced from €2,600 to €1,000 (real money conversion). It says so in the terms and conditions. So far, so good. Of the €1,000, I requested a withdrawal of €900. That was four days ago, and nothing has happened. In the customer service chat, I always get the same copy-pasted platitudes and that someone will take care of it soon. Conclusion: Please stay away from this casino. There are countless better online casinos that actually pay out quickly.
Ich erlebe aktuell genau das gleiche. Erst einmal 50 Euro eingezahlt und 200% Bonus bekommen. So weit, so gut. Nachdem ich die Umsatzbedingungen erfüllt habe, wurde ich von 2600 Euro auf 1000 Euro (Echtgeldumwandlung) herunter gesetzt. Steht so in den AGB. So weit, so gut. Von den 1000 Euro habe ich eine Auszahlung über 900 Euro beantragt. Das ist jetzt 4 Tage her und es tut sich rein gar nichts. Im Chat des Kunden-Services erhalte ich immer die gleichen Copy-Paste Floskeln und das sich in Bälde jemand darum kümmert. Fazit: Bitte bleibt diesem Casino fern. Es gibt zig bessere Online-Casinos, die auch wirklich und rasch ausbezahlen.
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