Ahora mismo me pasa exactamente lo mismo. Deposité 50 € y recibí un bono del 200 %. De momento, todo bien. Tras cumplir los requisitos de apuesta, mi saldo se redujo de 2600 € a 1000 € (conversión a dinero real). Así lo indican los términos y condiciones. De momento, todo bien. Solicité retirar 900 € de los 1000 €. Eso fue hace cuatro días y no ha pasado nada. En el chat de atención al cliente, siempre me dicen los mismos clichés y que alguien se encargará del asunto pronto. Conclusión: Por favor, aléjate de este casino. Hay muchísimos casinos online mejores que realmente pagan rápido.
Hola.
Gracias por compartir. Moví esta información a un hilo más visible y me gustaría saber si puedes mantenernos informados. Sería útil saber qué tan rápido gestiona los retiros este casino.
Por lo que puedo ver, su valoración no es muy buena, por lo que saber cómo funcionan realmente seguramente será útil para el resto de jugadores.
Hoy empiezo el día 6, esperando mi pago. Hasta ahora, solo me han dado largas. Les informaré cuando reciba mi pago.
Ya veo, y gracias.
¿Crees que este casino maneja retiros los fines de semana?
Bueno, mentalmente, ya deduje el dinero. Al parecer, no lo procesan los fines de semana ni entre semana.
Esto significa que una nueva semana trae nuevas esperanzas. Me mantendré positivo, si no te importa. 🤞🤞 Diría que es demasiado pronto para rendirse. Pero, como te convenga, claro.
Hoy (9 días después de solicitarlo), por fin recibí mi pago de 900 €. No me lo esperaba...
¡¡Verás!!
A veces rendirse no es una opción adecuada. 😊☘️🎉
Me alegro de que hayas recibido tu dinero y que todo esté bien.
¿Crees que fue demasiado tiempo de espera para recibir el dinero?
¿Te quedarás aquí o no? 🤔
Casino Guru también es dudoso. Probablemente también les paguen por promocionar a estafadores.
¡Buen día para ti también! ¿Tienes algo en mente? 🙂
En mi opinión deberías prestar más atención a tu queja gratuita ya que nos pediste ayuda: https://casino.guru/wikiluck-casino-player-s-account-request-to-be-blocked 👈
En este punto, te toca actuar. Si me lo permites, intenta no ignorar la queja como hiciste dos veces. 🙏
Gracias.
¿Alguien ha realizado alguna vez un retiro exitoso de este casino?
Wikiluck es una estafa total.... He jugado mucho dinero y no me ha tocado nada. Bueno, puede ser que yo tenga muy mala suerte. Lo peor es que deseo autoexclusion y debo haber escrito como 25 mensajes(que es lo que te piden que hagas) y ni p.caso. Son manipuladores y lo unico que quieren es que sigas jugando. A veces prefiero autoexcluirme que tener la tentación de seguir gastando.... con Wikiluck es imposible.
Hola, lamento que no hayas ganado, pero lamentablemente eso forma parte de la experiencia del casino.
En cuanto a la autoexclusión, el casino no debería hacerte esperar ni pedirte mucha información. Deberían responder con prontitud.
¿Sigues teniendo problemas con esto y necesitas ayuda?
Todo sigue igual. Si que me gustaría que se tomara nota de esto y si me podeis ayudar, lo agradeceré.
Julia Alfonsea
Podemos intentar ayudarte con la autoexclusión. Sin embargo, es importante saber cuándo te pusiste en contacto con ellos, si el casino te pidió algo para cerrar tu cuenta y si lo hiciste por correo electrónico y chat en vivo o solo por un canal. ¿Cuánto tiempo lleva ocurriendo esto?
Gracias. Habré enviado como 20 correos. Toda conversación es a través de e-mail. Siempre me piden que diga el por que deseo la autoexclusion. Al principio fui educada y dije que no queria gastar mas dinero, luego que no me gustaba la página, que no tenía suerte y ultimamente ya los he llamado estafadores. No pasa nada, no me hacen caso. Todo esto lleva pasando hace un mes aproximadamente. Es muy lamentable que hayas casinos que se comporten así de mal. La autoexclusion debería ser inmediata, como en la mayoria de ellos. Espero haber contestado a tus preguntas. De lo contrario, dímelo. Gracias.
Si ya ha pasado un mes, asegúrate de presentar una queja para que podamos ayudarte. Entiendo que te pidieron una explicación, pero como les dijiste que no querías gastar dinero, creo que deberían haber respondido más rápido. Todavía no la has cerrado, así que no me parece bien.
Intenta contactar con ellos a través del chat en directo y mira qué te dicen.
eso ya lo he hecho y los del chat me dicen que lo haga por e-mail. Cuando escribo aquí es porque me siento indefensa y espero que me ayudeis. Wikiluck no es una buena página. Debeis tomar nota.
Ah, claro.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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